Üniversite yöneticilerinin bilgi yönetimi araçlarını kullanma yeterlilikleri ile ilgili nitel bir araştırma ( KKTC örneği )

A qualitative research on the university administrators ' capacity to use management knowledge tools ( The case of TRNC Universities )

Özet

Bütün organizasyonlar gibi üniversiteler de yaşamlarını sürdürebilmek ve amaçlarını gerçekleştirebilmek için bilgiyi etkin bir şekilde yönetme ihtiyacı duymaktadırlar. Bilgi yönetimi örgütsel bir süreç olarak tasarlanmak ve sürekli geliştirilmek durumundadır. Bu süreç her tür çağdaş örgüt açısından bilgi yönetimini bir zorunluluk hâline getirmiştir. Araştırma ve eğitim faaliyetlerinin gerçekleştirildiği üniversitelerde ise bilgi yönetimi çalışmaları kritik öneme sahiptir. Bu çalışmada üniversitelerdeki bilgi yönetimi süreçlerinde kullanılan bilgi yönetimi araçlarını üniversite yöneticileri ve öğretim elemanlarının algılarına göre üniversite yöneticilerinin bu araçları kullanma yeterliliklerini ortaya çıkararak mevcut durumun aydınlatılması ve geliştirilmesi, sağlıklı bir bilgi yönetimi sürecinin yürütülebilmesi için önem taşıyan uygulama ve yaklaşımların tartışılması amaçlanmıştır. Çalışmada nitel araştırma yöntemlerinden biri olan yarı yapılandırılmış görüşme kullanılmıştır. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde faaliyet gösteren beş tane üniversitenin 25 yöneticisi ve 52 öğretim elemanı ile görüşülmüştür. Yapılan karşılaştırmalı durum çalışmasında elde edilen bulgulara göre bilgi eksikliğini belirleme, bilgi geliştirme ve satın alma, bilgi paylaşımı ve bilgiyi değerlendirme boyutlarında öğretim elemanlarının algılarına göre üniversite yöneticilerinin bilgi yönetimi araçlarını yeterli seviyede ve etkin olarak kullanamadığı görülmüştür. Katılımcılar gelişmiş ülkelerin üniversitelerindeki uygulamalara paralel olarak üniversite yöneticilerinin gelecek hakkında olası senaryolar yaratarak kısa, orta ve uzun vadeli planları daha fazla yapmalarını ve bunları uygulamaya çalışmaları gerektiği yorumlarında bulunmuşlardır.

Abstract

In order to reach goals and continue the ongoing learning process, like other organizations, universities also need the eff ective use of knowledge management. Knowledge management is an ongoing process and it has to be organized in a manner that is always open to new ideas. In universities where research and development studies play an important role, knowledge management has a very critical importance. Qualitative research techniques h ave been applied in the study. In the present research, 52 instructors and 25 diff erent members of the board of directors of universities have been interviewed from five different universities. As a result of the comparison statement, results showed board of directors are not using knowledge management tools eff ectively in areas such as the improvement of knowledge, buying of knowledge, share and evaluation of knowledge, and figuring out of lack of knowledge, based on instructors capacity. Accordingly, research stated that board of directors should study the development of knowledge management tools.