Dergiler / İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi / 1999 / Sayı: 20Eğitimde Toplam Kalite Yaklaşımının UygulanmasıFeryal BASIKDergiİstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi DergisiSayı1999 · Sayı: 20Sayfa—DOI—ÖzetÖz