Journals / İstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Dergisi / 1999 / Sayı: 20Eğitimde Toplam Kalite Yaklaşımının UygulanmasıFeryal BASIKJournalİstanbul Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi DergisiIssue1999 · Sayı: 20Pages—DOI—ÖzetÖz