Personel Güçlendirmesi ve Yönetici Desteğinin İş Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Enerji Sektöründe Bir Uygulama

The İmpact of Personel Empowerment and Supervisor Support on Job Satisfaction: An Application in the Energy Sector

Özet

Bu çalışmada iş memnuniyetinde yönetici desteği ve personel güçlendirmesinin Sosyal Değişim Teorisine dayalı Yapısal Eşitlik Modeli kullanılarak incelenmesi amaçlanmıştır. Modeli test etmek amacıyla demografik değişkenler dışında 20 soruluk bir ölçek kullanılmıştır. Bu ölçekler, Türkiye Petrolleri Anonim Ortaklığı (TPAO)' ya ve Turkish Petroleum International Company (TPIC)'in Batman Bölge Müdürlüğü'nde çalışan personele dağıtılmıştır. Bu ölçeklerden rastgele 750 form dağıtılmış, 250 ölçek geri dönmüş ve16 ölçek eksik bilgilerden dolayı analiz dışı bırakılarak, analizler için toplam 234 ölçek kullanılmıştır. İş memnuniyeti, yönetici desteği ve personel güçlendirmesi arasında güçlü pozitif doğrusal bir ilişki tespit edilmiş olup, bazı demografik değişkenler arasında çeşitli farklar tespit edilmiştir.

Abstract

Study aimed to figure out the relationship between job satisfaction, supervisor support and personnel empowerment based on Social Exchange theory by using the Structural Equation Model. To test the model, 20 questions survey and demographic variables were used in this study. Survey was delivered the Turkish Petroleum Corporation (TPAO) and Turkish Petroleum International Company (TPIC) employees, and 234 returned survey were appropriate to use in this study. There was a positive relationship found between job satisfaction, supervisor support and personnel empowerment. On the other hand, there was found various differences among some demographic variable.