Toplam Kalite Kontrol Sistemi Hizmet İşletmelerinde Uygulanabilir Mi?

Cemil BOYACI

Dergi

Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi

Sayı

1995 · Cilt: 6 - Sayı: 2

Sayfa

14–17

DOI

—

Anahtar kelimeler: Anahtar Kelimeler toplam kalite, toplam kalite kontrol sistemi, hizmet işletmeleri