Konaklama İşletmelerinde İş Özellikleri Modeli Yardımıyla Hizmet Kalitesinin Artırılmasına Yönelik, Kavramsal Bir İnceleme

Alptekin SÖKMEN

Dergi

Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi

Sayı

1999 · Cilt: 10 - Sayı: 2

Sayfa

45–51

DOI

—

Anahtar kelimeler: Anahtar Kelimeler Hizmet Kalitesi