Konaklama İşletmelerinde İş Özellikleri Modeli Yardımıyla Hizmet Kalitesinin Artırılmasına Yönelik, Kavramsal Bir İnceleme

Alptekin SÖKMEN

Journal

Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi

Issue

1999 · Cilt: 10 - Sayı: 2

Pages

45–51

DOI

—

Keywords: Anahtar Kelimeler Hizmet Kalitesi