Dergiler / Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi / 1990 / Cilt: 1 - Sayı: 2Müşteriyi Tatmin Etmenin On KuralıBonnie J. KNUTSONDergiAnatolia: Turizm Araştırmaları DergisiSayı1990 · Cilt: 1 - Sayı: 2Sayfa26–28DOI—Anahtar kelimeler: Anahtar Kelimeler turizm