Journals / Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi / 1990 / Cilt: 1 - Sayı: 2Müşteriyi Tatmin Etmenin On KuralıBonnie J. KNUTSONJournalAnatolia: Turizm Araştırmaları DergisiIssue1990 · Cilt: 1 - Sayı: 2Pages26–28DOI—Keywords: Anahtar Kelimeler turizm