Dergiler / Verimlilik Dergisi / 2004 / Sayı: 4ETKİN BİR REKABET ARACI OLARAK PAZARLAMA ve SATIŞ YÖNETİMİNDE BENCHMARKINGKahraman ARSLANDergiVerimlilik DergisiSayı2004 · Sayı: 4Sayfa0–0DOI—Özet-Anahtar kelimeler: ,