Sağlık Sektöründe Hizmet Kalitesinin Ölçülmesi: Servqual Modeli ve Bir Hastane Uygulaması

Mehveş TARIM

Dergi

İstanbul İktisat Dergisi

Sayı

2002 · Cilt: 52 - Sayı: 2

Sayfa

15

DOI

—

Anahtar kelimeler: -