Danışanların Beklentilerine Göre Etkili Psikolojik Danışmanların 15 Özelliği

Özet

Bu çalışmanın amacı, psikolojik danışma yardımı alan ve sorununun çözüldüğünü belirten danışanların gözünden etkili psikolojik danışman özelliklerinin incelenmesidir. Çalışma, nitel araştırma yöntemlerinden olan fenomonolojik araştırma deseni ile gerçekleştirilmiştir. Çalışmada 10 kadın ve 3 erkek olmak üzere toplam 13 danışan yer almıştır. Çalışmada veriler, içerisinde demografik bilgilerin de yer aldığı nitel görüşme formu ile toplanmıştır. Çalışmada katılımcılara “Psikolojik danışma sürecinde, psikolojik danışmanınızın rolünü değerlendiriniz?” şeklinde bir açık uçlu soru sorulmuştur. Bu sorulara verilen yanıtlar üzerinden fenomenolojik analiz gerçekleştirilmiştir. Analiz sonuçlarına göre, terapötik süreci yönetmekle, psikolojik danışmanın kendisini yönetmesiyle ve psikolojik danışma sürecinde gelişimsel bir şekilde ilerlemeyle ilgili 15 özellik bulunmuştur. Terapötik süreci yönetme kapsamlı tanımlamasının; danışanla bağlanmayı gerçekleştirmek, süreci bilimsel bir şekilde yütürütmek, terapötik koşulları oluşturmak ve becerileri kullanmak; destekleyici olmak; danışanın bakış açısını değiştirmek şeklinde beş önemli teması vardır. Psikolojik danışmanın kendisini yönetme kapsamlı tanımlamasında; psikolojik danışmanın olumlu kişilik özelliklerini sürece sokması; psikolojik danışmanın motivasyonunu yüksek düzeyde tutması, psikolojik danışmanın duygusal açıdan rahat olması; psikolojik danışmanın etkileyici bir ses tonuna sahip olması ve psikolojik danışmanın rahatlatıcı olması olmak üzere beş tema vardır. Psikolojik danışma sürecinin gelişimsel basamaklarını takip etmek kapsamlı tanımlamasının; yakından ilgilenmek; etkin dinlemek; sorunun nedenlerini bulmak ve sonuca ulaştırmak/problem çözmek olmak üzere beş teması bulunmuştur. Psikolojik danışman eğitiminde, psikolojik danışma ve süpervizyon sürecinde bu özellikler kullanılabilir.

Abstract

The purpose of this study is to examine effective psychological counselors’ characteristics in the context of clients who receive psychological counseling help and indicate that the problem is solved. The study was carried out with a phenomenological research design which is one of the qualitative research methods. There was a total of 13 clients (10 female and 3 male), and their ages were ranged from 19 to 45. In the study, the data were collected through a qualitative interview form in which demographic information was also included. Participants in the study: An open-ended question was asked “Do you assess the role of your psychological counselor in the psychological counseling process?”. Phenomenological analysis was carried out on the answers given to these questions. According to the analysis results, there were 15 features related to managing the therapeutic process, managing the psychological counselor himself and developmental progress in the process of psychological counseling. There are five important themes in managing the therapeutic process: connecting to a client; conducting the process scientifically; creating the therapeutic conditions, using skills; being supportive; changing client’s vision. There are five themes in managing psychological counselor himself that psychological counselor inserts positive personality characteristics to process; keep motivation at a high level; is emotionally comfortable; have an impressive tone of voice; is relaxing. Developmental progress in the process of psychological counseling has five themes: taking a close look; listening effectively; finding the cause of the problem; carrying a client through results; solving problem. These characteristics can be used in education of the psychological counseling, psychological counselor and supervision.