Dergiler / Hacettepe Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Dergisi / 2010 / Cilt: 27 - Sayı: 2

Service quality of web information systems

Yaşar A. TONTA,İrem SOYDAL

Dergi: Hacettepe Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Dergisi
Sayı: 2010 · Cilt: 27 - Sayı: 2
Sayfa: 0–0
DOI: —

Anahtar kelimeler: web service quality, usability, information quality, trust, e-qual index, web hizmet kalitesi, kullanılabilirlik, bilginin niteliği, güven, e-qual ölçeği