Hizmet Kalitesi Ölçeği İle Yapılan Ampirik Çalışmaların Güvenilirlik ve Geçerlilik Boyutlarına Yönelik Bir Değerlendirme

Osman KARATEPE

Dergi

Ankara Üniversitesi SBF Dergisi

Sayı

1999 · Cilt: 54 - Sayı: 4

Sayfa

—

DOI

—

Anahtar kelimeler: -