Dergiler / Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2018 / Cilt: 9 Sayı: 24

Elektronik Ağızdan Ağıza İletişim (EWOM) Kanalı Olarak Youtube Vloggerların Satın Alma Niyeti Oluşumundaki Rolü

The Role of Youtube Vloggers in Purchasing Intention as a EWOM Channel

Sayfa
231–254
Yayın Tarihi
2018-12-31
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Araştırma kapsamında bir devlet ve bir vakıf üniversitesindeki öğrenciler ile iki odak grup görüşmesi yapılmış ve karşılaştırmalı bulgular ortaya koyulmuştur.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Günümüzde internet kullanıcılarının yazılarını paylaştığı bir tür kişisel günlük olan blogların yerini, tüm bunların videoyla anlatıldığı video bloglar almıştır.
📊
Temel Bulgular & Veri:İzlenme oranlarının artışı ile birlikte video bloglar, tüketicilerle bağlantı kurmak isteyen markaların iletişim aracı durumuna gelmişlerdir.
💡
Sonuç & Katkı:Araştırma kapsamında bir devlet ve bir vakıf üniversitesindeki öğrenciler ile iki odak grup görüşmesi yapılmış ve karşılaştırmalı bulgular ortaya koyulmuştur.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Sosyal Medya · eWOM · Vlog

Özet

Günümüzde internet kullanıcılarının yazılarını paylaştığı bir tür kişisel günlük olan blogların yerini, tüm bunların videoyla anlatıldığı video bloglar almıştır. İzlenme oranlarının artışı ile birlikte video bloglar, tüketicilerle bağlantı kurmak isteyen markaların iletişim aracı durumuna gelmişlerdir. Bu çalışma, YouTube vloggerlarının üniversite öğrencilerinin satın alma niyetine yönelik etkilerini incelemeyi amaçlamaktadır. Üniversite öğrencilerinin vloggerları izlemeye yönelik tutumları, hangi tür vlogları, ne sıklıkla ve hangi sebeple takip ettikleri, vlogger tavsiyelerini samimi bulup bulmadıkları ve vlogger tavsiyesinden etkilenme düzeylerinin reklamdaki ünlü kişi ya da arkadaş tavsiyesi ile karşılaştırılması irdelenecek konular arasında yer almaktadır. Araştırma kapsamında bir devlet ve bir vakıf üniversitesindeki öğrenciler ile iki odak grup görüşmesi yapılmış ve karşılaştırmalı bulgular ortaya koyulmuştur. Sonuçlar, her iki üniversitenin öğrencilerinin de en az bir vlog takip ettiğini, satın alma niyetlerinde ve marka tercihlerinde vloggerların tavsiyelerini dikkate aldıklarını göstermektedir. Ayrıca katılımcıların vloggerları kendilerine örnek aldıkları için izledikleri anlaşılmaktadır. Genel olarak bulgular, marka imajı geliştirmede ve tüketicinin satın alma niyeti göstermesinde YouTube'un kullanımını destekler niteliktedir.

Abstract

Social media is a broad medium that enables marketers to reach consumers directly. Nowadays, blogs that are kind of a personal blog that internet users share their writings are starting to get video blogs (vlogs), which are all videos. The emergence of Vlogs and the success of vloggers have become a marketing tool for brands that want to connect with consumers. This study examines the impact of YouTube vloggers on purchasing decisions of university students. Vloggers' monitoring ratios, young people ages 19-22 who are very effective tools at the point of catching the consumer and which become brands' communication channels are among the subjects that are influenced by consumers' comparison of vlogger recommendations with the famous person in advertisement and advertisement. Two focus group interviews were held with students from a state and a foundation university under the research and comparative findings were made. The results show that the students of both universities follow at least one vlog, that the frequency of vlog follow-up is often more than once a week, and that when we look at the reasons of vloggers they watch vloggers for their example. In general, findings support the use of YouTube in favor of brands and consumers' purchasing behavior.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

MÜFTÜOĞLU, S., TOSUN, N. B., ÜLKER, Y. (2018). Elektronik Ağızdan Ağıza İletişim (EWOM) Kanalı Olarak Youtube Vloggerların Satın Alma Niyeti Oluşumundaki Rolü. Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 9 Sayı: 24, 231–254. https://ajindex.com/articles/929082

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (8)

  1. Alreck, P. l. ve Settle, R. B. (1995), The Importance Of Word-Of-Mouth Communications To Service Buyers. Proceedings Of American Marketing Association, Winter. Anderson, E.W. (1998), Customer satisfaction and word of mouth. J. Serv. Res. 1 (1), 5–17.
  2. Arndt, J. (1967), Role Of Product-Related Conversations in The Diffusion of a New Product. Journal Of Marketing Research, 4(3). Asur, S. ve Huberman, B.A. (2010), Predicting The Future With Social Media. In: Proceedings of the 2010 International Conference on Web Intelligence and Intelligent Agent Technology. IEEE/WIC/ACM, Toronto, 492-499.
  3. Ballantine, P.W. ve B.A.S. Martin. (2005), Forming Para-Social Relationships In Online Communities Advances In Consumer Research. 32. Basuroy, S., Chatterjee, S. ve Ravid, S.A. (2003), How Critical Are Critical Reviews? The Box Office Effects of Film Critics, Star Power and Budgets. J. Mark. 67 (4), 103-117.
  4. Berry, L.L. (1995), Relationship Marketing Of Services-Growing Interest, Emerging Perspectives. Journal of the Academy of Marketing Science. 23(4). Beycioğlu, K. & Arslan, B. (2012). Öğretmen ve Yöneticilerin Öğretmen Liderliğine İlişkin Görüşleri: Bir Karma Yöntem Çalışması. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 18 (2), 191-223.
  5. Bickart, B. ve Schindler, R.M. (2001), Internet Forums As Influential Sources of Consumer Information. Journal of Interactive Marketing, 15(3). Blackshaw, P. (2006), Commentary: Consumer-Generated Media Is Fragile - Don’t Mess It Up,.http://adage.com/digital/article.php?article_id=111679. Erişim Tarihi: 12 Aralık 2016.
  6. Blanchard, O. (2011), Social Media ROI: Managing and Measuring Social Media Efforts in Your Organization. Indiana: Que. Blatberg, E. (2015),
  7. The Demographics of YouTube, In 5 Charts. http://digiday.com. Erişim tarihi: 3 Aralık 2016.
  8. Canlı, M. (2015), Sosyal Medyada Kullanılan Reklamların Tüketicilerin Satın Alma Davranışlarına Etkisi. Yüksek Lisans Tezi. Konya: KTO Karatay Üniversitesi SBE. Chan, Yoland Y. Y. ve Ngai, E.W.T. (2011), Conceptualising Electronic Word-of-Mouth Activity: An Input-Process-Output Perspective, Marketing Intelligence & Planning, 29 (5). Chatterjee, P. (2001) Online review: do consumers use them? Advances in Consumer Research, 28. Chen, P., Dhanasobhon, S., Smith, M.D. (2008). All Reviews Are Not Created Equal: The Disaggregate Impact of Reviews and Reviewers at Amazon. Com, Working paper. In: John Heinz, H., III (Ed.), School of Public Policy and Management. Carnegie Mellon University, 1–29.