Dergiler / International Journal of Aeronautics and Astronautics / 2021 / Cilt: 2 - Sayı: 2

Yer Hizmeti İşletmelerinde Örgütsel Sessizlik: Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Güven Üzerindeki Etkisi

Organizational Silence in Ground Handling Companies: Its Effect on Organizational Commitment and Organizational Trust

Sayfa
41–51
Yayın Tarihi
2021-08-31
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Örgütsel sessizlik ile örgütsel güven arasında da negatif yönlü ve anlamlı bir ilişki bulunurken, örgütsel sessizlik ile örgütsel güvenin alt boyutlarından yöneticiye güven ve örgüte güven boyutları arasında negatif yönlü ve anlamlı bir ilişkinin olduğu ortaya çıkarılmıştır.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bu araştırmanın temel amacı hava taşımacılığı sektörünün önemli bileşenlerinden biri olan yer hizmeti işletmelerinde çalışanların örgütsel sessizlik davranışlarının örgütsel bağlılık ve örgütsel güven üzerindeki etkilerinin araştırılmasıdır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Araştırmanın verileri yıllık yolcu kapasitesi 1-5 milyon arasında olan havalimanlarındaki yer hizmeti işletmelerinde çalışanlardan internet üzerinden anketler aracılığı ile toplanmıştır.
💡
Sonuç & Katkı:Örgütsel sessizlik ile örgütsel güven arasında da negatif yönlü ve anlamlı bir ilişki bulunurken, örgütsel sessizlik ile örgütsel güvenin alt boyutlarından yöneticiye güven ve örgüte güven boyutları arasında negatif yönlü ve anlamlı bir ilişkinin olduğu ortaya çıkarılmıştır.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Havacılık · Yer hizmeti işletmeleri · Örgütsel sessizlik

Özet

Bu araştırmanın temel amacı hava taşımacılığı sektörünün önemli bileşenlerinden biri olan yer hizmeti işletmelerinde çalışanların örgütsel sessizlik davranışlarının örgütsel bağlılık ve örgütsel güven üzerindeki etkilerinin araştırılmasıdır. Araştırmanın verileri yıllık yolcu kapasitesi 1-5 milyon arasında olan havalimanlarındaki yer hizmeti işletmelerinde çalışanlardan internet üzerinden anketler aracılığı ile toplanmıştır. Araştırmanın analizleri, geri dönüşü sağlanan ve kullanılabilir durumunda olan 334 anket üzerinden gerçekleştirilmiştir. Araştırmada örgütsel sessizlik davranışı ile örgütsel güven ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkilerin incelenebilmesi amacıyla basit doğrusal regresyon analizi gerçekleştirilmiştir. Verilerin analizi sonucunda örgütsel sessizlik ile örgütsel bağlılık arasında negatif yönlü ve anlamlı bir ilişki olduğu, ayrıca örgütsel sessizlik ile örgütsel bağlılığın alt boyutlarından duygusal bağlılık ile normatif bağlılık arasında negatif yönlü ve anlamlı bir ilişki olduğu bulunmuştur. Örgütsel sessizlik ile örgütsel güven arasında da negatif yönlü ve anlamlı bir ilişki bulunurken, örgütsel sessizlik ile örgütsel güvenin alt boyutlarından yöneticiye güven ve örgüte güven boyutları arasında negatif yönlü ve anlamlı bir ilişkinin olduğu ortaya çıkarılmıştır.

Abstract

The main purpose of this research is to investigate the effects of organizational silence attitudes of employees in ground handling companies, which is one of the important components of the air transport sector, on organizational commitment and organizational trust. The data of the research were collected through questionnaires from the employees of ground handling companies at airports with an annual passenger capacity of 1-5 million. The analysis of the research was carried out on 334 returned and usable questionnaires. In the research, simple linear regression analysis was conducted to examine the relationships between organizational silence behavior, organizational trust and organizational commitment. As a result of the analysis of the data, it was revealed that there is a negative and significant relationship between organizational silence and organizational commitment. In addition, organizational silence was found to have a negative and significant relationship on affective commitment and normative commitment. Similarly, a negative and significant relationship was found between organizational silence and organizational trust. In addition, it has been revealed that organizational silence has a negative and significant effect on trust in the manager and trust in the organization.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

KARAKAVUZ, H. (2021). Yer Hizmeti İşletmelerinde Örgütsel Sessizlik: Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Güven Üzerindeki Etkisi. International Journal of Aeronautics and Astronautics, Cilt: 2 - Sayı: 2, 41–51. https://ajindex.com/articles/852633

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (11)

  1. John, P. S. ve Manikandan K. (2019). Employee Silence: A Meta-Analytic Review, International Journal of Indian Psychology, 7(1), 354-366.
  2. John, P. S. ve Manikandan K. (2019). Employee Silence: A Meta-Analytic Review, International Journal of Indian Psychology, 7(1), 354-366.
  3. Fard, G. P. ve Karimi, F. (2015). The Relationship between Organizational Trust and Organizational Silence with Job Satisfaction and Organizational Commitment of the Employees of University, International Education Studies, 8(11), 219-227.
  4. Fard, G. P. ve Karimi, F. (2015). The Relationship between Organizational Trust and Organizational Silence with Job Satisfaction and Organizational Commitment of the Employees of University, International Education Studies, 8(11), 219-227.
  5. Nikmaram, S.; Yamchi, G. H.; Shojaii, S.; Zahrani, A. M ve Alvani, M. S. (2012). Study on relationship between organizational silence and commitment in Iran, World Applied Sciences Journal, 17 (10), 1271-1277.
  6. Nikmaram, S.; Yamchi, G. H.; Shojaii, S.; Zahrani, A. M ve Alvani, M. S. (2012). Study on relationship between organizational silence and commitment in Iran, World Applied Sciences Journal, 17 (10), 1271-1277.
  7. Panahi, B.; Veiseh, M. S.; Divkhar, S. ve Kamari, F. (2012). An empirical analysis on influencing factors on organizational silence and its relationship with employee’s organizational commitment, Management Science Letters, 2(3), 735-744.
  8. Panahi, B.; Veiseh, M. S.; Divkhar, S. ve Kamari, F. (2012). An empirical analysis on influencing factors on organizational silence and its relationship with employee’s organizational commitment, Management Science Letters, 2(3), 735-744.
  9. Dedahanov, T. A. ve Rhee, J. (2015). Examining the relationships among trust, silence and organizational commitment, Management Decision, 53(8), 1842-1857.
  10. Dedahanov, T. A. ve Rhee, J. (2015). Examining the relationships among trust, silence and organizational commitment, Management Decision, 53(8), 1842-1857. Helmiati.; Abdillah, R. M.; Anita, R.; Nofianti, L. ve Zakaria, B. N. (2018). Organizational trust and organizational silence: the factors predicting organizational commitment, International Journal of Engineering & Technology, 7(3.35), 126-131. Helmiati.; Abdillah, R. M.; Anita, R.; Nofianti, L. ve Zakaria, B. N. (2018). Organizational trust and organizational silence: the factors predicting organizational commitment, International Journal of Engineering & Technology, 7(3.35), 126-131.
  11. Kwon, G. H. (2017). A Study on the Structu