KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Yönetim Bilimleri Dergisi / 2020 / Cilt: 18 - Sayı: 38

Affetmenin Gücü: Affetme İkliminin Öğrenme Odaklılık, Yardım Davranışı ve İşgören Mutluluğu Üzerindeki Etkileri

The Power of forgiveness: The Effects of forgiveness climate on employee happiness, learning orientation, and helping behavior.

Mert GÜRLEK
Emre ERBAŞ
Murat YEŞİLTAŞ
Sayfa
767–790
Yayın Tarihi
2020-10-30
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bulgular temel olarak, affetme ikliminin işgören mutluluğu, öğrenme odaklılık ve yardım davranışı üzerinde olumlu ve anlamlı bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bu araştırma, affetme ikliminin işgören mutluluğu, öğrenme odaklılık ve yardım davranışı üzerindeki etkilerini incelemeyi amaçlamaktadır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Araştırmada kullanılan veriler otel işgörenlerinden (N=399) elde edilmiştir.
💡
Sonuç & Katkı:Bulgular temel olarak, affetme ikliminin işgören mutluluğu, öğrenme odaklılık ve yardım davranışı üzerinde olumlu ve anlamlı bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir.
🔬Tür:Modelleme & Sayısal Simülasyon
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Affetme iklimi · öğrenme odaklılık · işgören mutluluğu

Özet

Bu araştırma, affetme ikliminin işgören mutluluğu, öğrenme odaklılık ve yardım davranışı üzerindeki etkilerini incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma hipotezleri yapısal eşitlik modellemesi yardımıyla test edilmiştir. Araştırmada kullanılan veriler otel işgörenlerinden (N=399) elde edilmiştir. Bulgular temel olarak, affetme ikliminin işgören mutluluğu, öğrenme odaklılık ve yardım davranışı üzerinde olumlu ve anlamlı bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Bununla beraber, araştırmada affetme ikliminin öğrenme odaklılık ve yardım davranışı üzerindeki etkisinde işgören mutluluğunun aracılık rolü tespit edilmiştir. Bu bulguya göre, affetme iklimi işgören mutluluğu oluşturmak suretiyle öğrenme odaklılığı ve yardım davranışını artırmaktadır. Sonuç olarak, affetme ikliminin sonuçları hakkında yeterli ampirik kanıt olmadığı dikkate alındığında, bu araştırmanın alanyazına katkı sağladığını söylemek mümkündür.

Abstract

This study aims to examine the effects of forgiveness climate on learning orientation, helping behavior, and employee happiness. The research hypotheses were tested using structural equation modeling. The data used in the research were obtained from hotel employees (N =399). The findings indicate that forgiveness climate has a positive and significant effect on employee happiness, learning orientation, and helping behavior. In addition, employee happiness acted as a mediator of the effects of forgiveness climate on learning orientation and helping behavior. According to this finding, forgiveness climate predicted employee happiness, which in turn predicted learning orientation and helping behavior. Finally, considering that there is not enough empirical evidence about the consequences of forgiveness climate, it is possible to say that this research contributes to the literature.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

GÜRLEK, M., ERBAŞ, E., YEŞİLTAŞ, M. (2020). Affetmenin Gücü: Affetme İkliminin Öğrenme Odaklılık, Yardım Davranışı ve İşgören Mutluluğu Üzerindeki Etkileri. Yönetim Bilimleri Dergisi, Cilt: 18 - Sayı: 38, 767–790. https://ajindex.com/articles/82496

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (3)

  1. Anderson, J. C., and Gerbing, D. W. (1988), ‘Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach’, Psychological Bulletin, Vol. 103 No. 3, pp. 411-423.Ayoko, O. B. (2016). ‘Workplace conflict and willingness to cooperate’. International Journal of Conflict Management, Vol. 27 No. 2, pp.172-198.Babalola, M. T., Ren, S., Kobinah, T., Qu, Y. E., Garba, O. A., & Guo, L. (2019), ‘Negative workplace gossip: Its impact on customer service performance and moderating roles of trait mindfulness and forgiveness’. International Journal of Hospitality Management, Vol. 80, pp. 136-143.Bagozzi, R. P., and Yi, Y. (1988), ‘On the evaluation of structural equation models’, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 16 No. 1, pp. 74-94.Baron, R. M., and Kenny, D. A. (1986). ‘The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations’, Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 51 No. 6, pp. 1173-1182.Boshoff, C., and Allen, J. (2000). The influence of selected antecedents on frontline staff’s perceptions of service recovery performance. International Journal of Service Industry Management, 11(1), 63-90.Brislin, R. W. (1976), ‘Comparative research methodology: Cross-cultural studies’, International Journal of Psychology, Vol. 11 No. 3, pp. 215-229.Cameron, K., and Caza, A. (2002), ‘Organizational and leadership virtues and the role of forgiveness’, Journal of Leadership and Organizational Studies, Vol. 9 No. 1, pp. 33–48.Centers for Disease Control and Prevention (CDC) (2015), Surveillance for Foodborne Disease Outbreaks, United States, 2013,
  2. Annual Report. Atlanta, Georgia: US Department of Health and Human Services, CDC.Clegg, A. (2014, Semtember, 15) Lessons in failure from the error management gurus. Financial times, available at: https://www.ft.com/content/d4b61ee2-39b3-11e4-83c4-00144feabdc0 (accessed 03 July 2019).Cox, S. (2008). A Forgiving Workplace: An Investigation of Forgiveness Climate, Individual Differences and Workplace Outcomes, Unpublished Doctoral Thesis, College of Business Louisiana Tech University. Cox, S. S. (2011, January). ‘An investigation of forgiveness climate and workplace outcomes’, In Academy of Management Proceeding, Briarcliff Manor, NY 10510: Academy of Management, No. 1, pp. 1-6.
  3. Dahiya, R. and Rangnekar, S. (2018). ‘Forgiveness in Indian Organizations: A Revisit of the Heartland Forgiveness Scale’, Current Psychology, Doi