Dergiler / Sağlık Akademisyenleri Dergisi / 2017 / Cilt: 4 - Sayı: 3

Y kuşağı hasta kabul yetkililerinin beklentileri üzerine nitel bir araştırma: iki farklı kamu hastanesi örneği

A qualıtatıve research on the expectatıons of generatıon y patıent admıssıons offıcers: a study on two publıc hospıtals

Sayfa
164–180
Yayın Tarihi
2017-08-01
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Y kuşağının özelliklerinden de bahsedilip hasta kabul yetkililerinin beklentileri üzerine nitel bir araştırma yapılmıştır.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:OzetBu çalışmada Y kuşağı hastane çalışanlarının, çalışma yaşamından ve sosyal yaşamdan beklentilerini incelemek amaçlanmıştır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Araştırma şu anda iş hayatına girmekte olan ve birkaç yıl içinde kurumlarda en büyük nüfusa sahip olacak Y kuşağı çalışanlarını kapsamaktadır.
💡
Sonuç & Katkı:Y kuşağının özelliklerinden de bahsedilip hasta kabul yetkililerinin beklentileri üzerine nitel bir araştırma yapılmıştır.
🔬Tür:Literatür & Derleme Çalışması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Hasta kabul yetkilisi · Hastane yönetimi · Y kuşağı

Özet

OzetBu çalışmada Y kuşağı hastane çalışanlarının, çalışma yaşamından ve sosyal yaşamdan beklentilerini incelemek amaçlanmıştır. Araştırma şu anda iş hayatına girmekte olan ve birkaç yıl içinde kurumlarda en büyük nüfusa sahip olacak Y kuşağı çalışanlarını kapsamaktadır. Çalışmanın literatüründe sessiz kuşak, bebek patlaması kuşağı, X kuşağı ve Z kuşağından bahsedilmiştir. Y kuşağının özelliklerinden de bahsedilip hasta kabul yetkililerinin beklentileri üzerine nitel bir araştırma yapılmıştır.

Abstract

AbstractThe aim of this study is to analyse the expectations of patient admissions officers in workforce and social life. Particular focus is given to patients admissions officers who belong to generation Y. This generation is currently entering the workforce, and it will become its dominant generation in the next few years. The literature in this qualitative research discusses characteristics of generation Y, and it further refers to the silent generation, baby boomers and generations X and Z.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

GEMLİK, H. N., HOSER, G., YILDIZ, A., BEKTAŞ, G. (2017). Y kuşağı hasta kabul yetkililerinin beklentileri üzerine nitel bir araştırma: iki farklı kamu hastanesi örneği. Sağlık Akademisyenleri Dergisi, Cilt: 4 - Sayı: 3, 164–180. https://ajindex.com/articles/798471

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (1)

  1. Arsu Ş. (2014). Y Kuşağını İşe Alma Ve İşte Tutma Stratejileri: Gaziantep İlinde Bir Araştırma. AKSARAY: A.Ü. Sosyal Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi s. 73. Ars, N. (2010, Ağustos 22). Mayıs 19, 2017 tarihinde hastaneciyiz.blogspot.com.tr: http://hastaneciyiz.blogspot. com.tr/2010/08/hasta-kabul-memurunun-gorev-ve.html adresinden alındı. Aydın, F. (2013). Y Kuşağının İnternet Üzerinden Turizm Ürünü Satın Alma Alışkanlıkları Üzerine Bir Araştırma. İZMİR: D.E.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi s. 36. Balcı, E., Çakıl, E., Dudak, A. H., Gün, İ., Çetinkaya, F., & Günay, O. (2011). Kayseri İlinde Görev Yapan Sağlık Yöneticilerinin Genel Özellikleri ve Uygulamada Karşılaştıkları Sorunlar. Kayseri: Sagens Erciyes Dergisi s. 175. Çelik, M. (2014). Hizmet Sektöründeki Y Kuşağı Çalışanlarının İş Hayatındaki Beklentileri. İSTANBUL: Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Yöneimi AnaBilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi s. 28, 43, 49. Çorum, A. (2012). Y Kuşağına Yönelik İnsan Kaynakları Uygulamaları Ve Bir Şirket Örneği. İSTANBUL: B.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi s. 15. Fındık, E. (2013). Y Kuşağında Mobbing Algısı Üzerinde Bir Araştırma. İSTANBUL s. 44. hastakayitkabul.com. (tarih yok). 05 19, 2017 tarihinde hastakayitkabul.com: http://www.hastakayitkabul.com/ hasta-kayit-kabul adresinden alındı. Mengi, Z. (2009, 10 11). x, y ve z kuşakları birbirinden çoook farklı. Hürriyet İK 11 Ekim 2009, s.14. Mücevher, M. (2015). X ve Y Kuşağının Birbirlerine Karşı Özellik ve Etkileşim Algıları: SDÜ Örneği. ISPARTA s. 25. Önder, D. G. (2012). Kuşak Değişiminin Profesyonel Yaşama Etkisi. Dinamikler Web Sitesi:http://www.dinamikler. org/2012/doc/2012/Dogan_Gunes_Onder.pdf adresinden alınmıştır s. 26. Öz, Ü. (2015). XYZ Kuşaklarının Özellikleri ve Y Kuşağının Örgütsel Bağlılık Düzeyi Analizi. ANKARA s. 56. Özmen, N. (2016). Y Kuşağının İnternet Alışveriş Eğilimler. İSTANBUL: B.Ü Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi s. 6. Sağlıkta Dönüşüm Projesi. (2003). Sağlıkta Dönüşüm Projesi. Sağlık Bakanlığı. Sur, H. (tarih yok). Dünya’da ve Türkiye’de Sağlık Yöneticiliği. 02 15, 2017 tarihinde HASTANE YÖNETİMİ İLE İLGİLİ MAKALELER: http://www.merih.net/m1/whaysur16. htm adresinden alındı. Türk Dil Kurumu. (2016). 12 25, 2016 tarihinde http://www.tdk. gov.tr/index.php?option=com_gts&arama=gts&guid=TDK. GTS.585fe0974d54d5.69816741 adresinden alındı. Toruntay, H. (2011). Takım Rolleri Çalışması: X Ve Y Kuşağı Üzerinde Karşılaştırmalı Bir A