Dergiler / Osmangazi Journal of Educational Research / 2012 / Cilt: 1 - Sayı: 1

Çalışma Yaşamında Duygular ve Yönetimi: Kavramsal Bir İnceleme

Emotions in Professional Life and Its Management: A Conceptual Study

Sayfa
3–25
Yayın Tarihi
2012-05-01
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bu kavramlardan yola çıkılarak örgüt ortamında duyguların yönetimine yönelik yönetim ve yöneticiler için bazı çıkarımlarda bulunulmuştur

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Örgütlerde duygu kavramı özellikle 1980’li yıllardan sonra önem kazanmıştır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Yapılan birçok çalışmada duygusal zeka farklı bir değişkenle birlikte ele alınarak araştırılmıştır.
💡
Sonuç & Katkı:Bu kavramlardan yola çıkılarak örgüt ortamında duyguların yönetimine yönelik yönetim ve yöneticiler için bazı çıkarımlarda bulunulmuştur
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Duygu · Duygu Yönetimi · Duygusal İklim Yönetimi

Özet

Örgütlerde duygu kavramı özellikle 1980’li yıllardan sonra önem kazanmıştır. Fakat bu konuda ülkemizde yeterli çalışmanın olduğunu söylemek zordur. Ülkemizde yapılan çalışmaların daha çok duygusal zekaya yönelik çalışmalar olduğu görülmektedir. Yapılan birçok çalışmada duygusal zeka farklı bir değişkenle birlikte ele alınarak araştırılmıştır. Bu makale, son dönemlerde oldukça ön plana çıkan örgütlerde duygular ve yönetimi ile ilgilidir. Bu çerçevede; örgütlerde duyguların önemi ve örgüt içindeki işlevleri, duyguları algılama ve doğru betimleme, duygusal zeka, duygusal emek, duygusal iklim, duygusal kimlik ve duygu yönetimi gibi kavramlar ele alınarak çalışma yaşamıyla ilişkilendirilmeye çalışılmıştır. Bu kavramlardan yola çıkılarak örgüt ortamında duyguların yönetimine yönelik yönetim ve yöneticiler için bazı çıkarımlarda bulunulmuştur

Abstract

The term “emotion” in organizations has gained importance especially after 1980s. However, it is difficult to find enough number of studies on this topic in Turkey. It can be clearly seen that the studies in Turkey are mainly focused on emotional intelligence. In many of them, emotional intelligence has been searched by being considered with a different variable. This article concerns about emotions in organizations and their management. In this frame, an analysis has been applied by considering some concepts such as the significance and functions of emotions in the organizations, perceiving the emotions and the right description, emotional intelligence, emotional labor, emotional climate, emotional identity and emotion management and the relationship of these concepts with business life. Following these concepts, some implications have been done for management and managers about emotion management in organizations

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

AKÇAY, C., ÇORUK, A. (2012). Çalışma Yaşamında Duygular ve Yönetimi: Kavramsal Bir İnceleme. Osmangazi Journal of Educational Research, Cilt: 1 - Sayı: 1, 3–25. https://ajindex.com/articles/794834

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (14)

  1. Acar, F. (2002). Duygusal zekâ ve liderlik. Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 12, 53-68.
  2. Acar, E. (2007). İşletme yönetiminde duygusal zekânın yeri ve önemi üzerine bir araştırma. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Mustafa Kemal Üniversitesi,
  3. Hatay. Akın, M. (2004). İşletmelerde duygusal zekânın üst kademe yönetimciler ile astlar arasındaki çatışmalar üzerindeki etkileri (Kayseri’deki büyük ölçekli işletmelerde bir uygulama). Yayımlanmamış Doktora Tezi, Anadolu Üniversitesi,
  4. Eskişehir. Anderson, L. (2002). How to manage emotional climate in the workplace. 01 15, 2011 tarihinde thebusinessjournal.com. adresinden alındı. Arslan, N. T. (2004). Örgütsel performansı belirleyici bir etmen olarak örgüt kültürü ve iklimi hakkında bir değerlendirme. Süleyman Demirel Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 9 (1), 203-228.
  5. Ashforth, B. E., & Humphrey, R. H. (1993). Emotional labor in service roles: The influnce of identity. Academy of Management Review, 18 (1), 88-115.
  6. Ashforth, B. E., & Humphrey, R. H. (1995). Emotion in the workplace: A reappraisal. Human Relations, 48 (2), 97-125.
  7. Ashkanasy, N. M., & Daus, C. S. (2002). Emotion in the workplace: The new challenge for managers. Academy of Management Executive, 16 (1), 76-86.
  8. Aşkın, M. (2007). Kimlik ve giydirilmiş kimlikler. Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10 (2), 213-220.
  9. Babaoğlan, E. (2010). Okul Yöneticilerinde Duygusal Zekâ. Ahi Evran Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 11 (1), 119-136.
  10. Barutçugil, İ. (2002). Organizasyonlarda duyguların yönetimi.1. Baskı. İstanbul:
  11. Kariyer Yayıncılık. Başaran, İ. E. (2000). Örgütsel davranış (3. Baskı). Ankara:
  12. Feryal Matbaası. Beceren, E. (2002, Temmuz). Kurumsal duygusal zeka. Human Resources. Bolton, S. (2005). Emotion management in the workplace. Gordonsville, ABD: Palgrave Macmillan. Boyd, C. (2002). Customer violence and employee health and safety. Work, Employment&Society, 16 (1), 151-169.
  13. Brotheridge, C. M., & Lee, R. T. (2008). Introduction: The emotions of managing: an introduction to the special issue. Journal of Managerial Psychology, 23 (2), 108-117.
  14. Burgess, T., Pugh, K., & Sevigny, L. (2006). The Personal Vision Workbook. New York, USA: http://books.google.com.tr/books?id=wfpmRRqMqj0C&printsec=frontcover&d q=The+Personal+Vision+Workbook&source. Çakar, U. (2002). Duygusal zekânın dönüşümcü liderlik davranışı üzerindeki etkisi. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi