Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar
AI InsightBubağlamda 36 çalışmanın bulguları meta-analiz yöntemi ile sentezlenmiştir.
📌 3 Maddede Bu Makale
Özet
Teknolojinin gelişimiyle birlikte sosyal medya platformları yaygınlaşmaya başlamış ve tüketicilerin farklı amaçları için kullanımıuygun hale gelmiştir. bu amaçlardan biri de sosyal medya üzerinden alışveriş yapabilme imkanıdır. Dünya genelinde sosyal ticaretinhacmi önemli bir düzeye gelmiş ve gelişimi devam etmektedir. Dolayısıyla sosyal ticaret literatüründe tüketici davranışınınaraştırılmasına yönelik ilgi artmıştır. Literatürde sosyal destek, sosyal varlık, güven ve sosyal ticaret niyeti ilişkileri üzerine birçokçalışma yapılmıştır. Bu noktadan hareketle bu çalışmanın amacı, sosyal destek, sosyal varlık, güven ve sosyal ticaret niyetideğişkenleri arasındaki ilişkiyi tek bir model çerçevesinde inceleyen önceki çalışmaları meta-analiz yöntemi ile sentezlemektir. Bubağlamda 36 çalışmanın bulguları meta-analiz yöntemi ile sentezlenmiştir. Bu sentezin bulgularına göre, bilgi desteği, duygusaldestek, sosyal ticaret sitesine güven, sosyal ticaret sitesinde satıcıya güven ve sosyal varlık değişkenlerinin sosyal ticaret niyetiniönemli ölçüde etkilediği belirlenmiştir. Bu bulgular, gelecekte bu konuda çalışmalar yapacak araştırmacılara, literatürün kapsamınıanaliz etme ve çalışmalarını şekillendirme açısından önemli katkılar sağlayabilir. Ayrıca sektördeki pazarlama yöneticileri, pazarlamastratejilerinin belirlenmesinde bu meta-analiz bulgularından yararlanabilirler
Abstract
With the development of technology, social media platforms have become widespread and they have become suitable for use by consumers for different purposes. One of these purposes is the opportunity to shop on social media. The volume of social commerce worldwide has reached an important level and its development continues. Hence, interest in researching consumer behavior has increased in social commerce literature. There have been many studies in the literature on the relationships of social support, social presence, trust and social trade intention. From this point of view, the purpose of this study is to synthesize previous studies examining the relationship among the variables of social support, social presence, trust and social commerceintention in the framework of a single model with the meta-analysis method. In this context, the findings of 36 studies are synthesized with the meta-analysis method. According to the findings of this synthesis, it is determined that the variables of informational support, emotional support, trust in the social commerce site, trust in the vendor on the social commerce site and social presence significantly affect social commerce intention. These findings may provide researchers who will conduct studies on this topic in the future with significant contributions in terms of analyzing the scope of the literature and shaping their studies. Additionally, marketing managers in the sector may utilize these meta-analysis findings in determination of their marketing strategies.