Dergiler / Yönetim Bilimleri Dergisi / 2020 / Cilt: 18 - Sayı: 38

AFFETMENİN GÜCÜ: AFFETME İKLİMİNİN ÖĞRENME ODAKLILIK, YARDIM DAVRANIŞI VE İŞGÖREN MUTLULUĞU ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ

THE POWER OF FORGIVENESS: THE EFFECTS OF FORGIVENESS CLIMATE ON EMPLOYEE HAPPINESS, LEARNING ORIENTATION, AND HELPING BEHAVIOR

Sayfa
767–790
Yayın Tarihi
2022-11-06
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bulgular temel olarak, affetme iklimininişgören mutluluğu, öğrenme odaklılık ve yardım davranışı üzerinde olumlu ve anlamlı biretkiye sahip olduğunu göstermektedir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bu araştırma, affetme ikliminin işgören mutluluğu, öğrenme odaklılık ve yardımdavranışı üzerindeki etkilerini incelemeyi amaçlamaktadır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Araştırmada kullanılan verilerotel işgörenlerinden (n=399) elde edilmiştir.
💡
Sonuç & Katkı:Bulgular temel olarak, affetme iklimininişgören mutluluğu, öğrenme odaklılık ve yardım davranışı üzerinde olumlu ve anlamlı biretkiye sahip olduğunu göstermektedir.
🔬Tür:Modelleme & Sayısal Simülasyon
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Alan Parametreleri

Özet

Bu araştırma, affetme ikliminin işgören mutluluğu, öğrenme odaklılık ve yardımdavranışı üzerindeki etkilerini incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma hipotezleriyapısal eşitlik modellemesi yardımıyla test edilmiştir. Araştırmada kullanılan verilerotel işgörenlerinden (n=399) elde edilmiştir. Bulgular temel olarak, affetme iklimininişgören mutluluğu, öğrenme odaklılık ve yardım davranışı üzerinde olumlu ve anlamlı biretkiye sahip olduğunu göstermektedir. Bununla beraber, araştırmada affetme iklimininöğrenme odaklılık ve yardım davranışı üzerindeki etkisinde işgören mutluluğununaracılık rolü tespit edilmiştir. Bu bulguya göre, affetme iklimi işgören mutluluğuoluşturmak suretiyle öğrenme odaklılığı ve yardım davranışını artırmaktadır. Sonuçolarak, affetme ikliminin sonuçları hakkında yeterli ampirik kanıt olmadığı dikkatealındığında, bu araştırmanın alanyazına katkı sağladığını söylemek mümkündür.

Abstract

This study aims to examine the effects of forgiveness climate on learning orientation, helping behavior, and employee happiness. The research hypotheses were tested using structural equation modeling. The data used in the research were obtained from hotel employees (n =399). The findings indicate that forgiveness climate has a positive and significant effect on employee happiness, learning orientation, and helping behavior. In addition, employee happiness acted as a mediator of the effects of forgiveness climate on learning orientation and helping behavior. According to this finding, forgiveness climate predicted employee happiness, which in turn predicted learning orientation and helping behavior. Finally, considering that there is not enough empirical evidence about the consequences of forgiveness climate, it is possible to say that this research contributes to the literature.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

GÜRLEK, M., YEŞİLTAŞ, M., ERBAŞ, E. (2022). AFFETMENİN GÜCÜ: AFFETME İKLİMİNİN ÖĞRENME ODAKLILIK, YARDIM DAVRANIŞI VE İŞGÖREN MUTLULUĞU ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ. Yönetim Bilimleri Dergisi, Cilt: 18 - Sayı: 38, 767–790. https://ajindex.com/articles/647186

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (11)

  1. Anderson, J. C., and Gerbing, D. W. (1988), ‘Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach’, Psychological Bulletin, Vol. 103 No. 3, pp. 411-423.
  2. Ayoko, O. B. (2016). ‘Workplace conflict and willingness to cooperate’. International Journal of Conflict Management, Vol. 27 No. 2, pp.172-198.
  3. Babalola, M. T., Ren, S., Kobinah, T., Qu, Y. E., Garba, O. A., and Guo, L. (2019), ‘Negative workplace gossip: Its impact on customer service performance and moderating roles of trait mindfulness and forgiveness’. International Journal of Hospitality Management, Vol. 80, pp. 136-143.
  4. Bagozzi, R. P., and Yi, Y. (1988), ‘On the evaluation of structural equation models’, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 16 No. 1, pp. 74-94.
  5. Baron, R. M., and Kenny, D. A. (1986). ‘The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations’, Journal of Personality and Social Psychology, Vol. 51 No. 6, pp. 1173-1182.
  6. Blau, P. (1964). ‘Power and exchange in social life’. NY: John Wiley & Sons. Boshoff, C., and Allen, J. (2000). The influence of selected antecedents on frontline staff’s perceptions of service recovery performance. International Journal of Service Industry Management, 11(1), 63-90.
  7. Brislin, R. W. (1976), ‘Comparative research methodology: Cross-cultural studies’, International Journal of Psychology, Vol. 11 No. 3, pp. 215-229.
  8. Cameron, K., and Caza, A. (2002), ‘Organizational and leadership virtues and the role of forgiveness’, Journal of Leadership and Organizational Studies, Vol. 9 No. 1, pp. 33–48. Centers for Disease Control and Prevention (CDC) (2015), Surveillance for Foodborne Disease Outbreaks, United States, 2013,
  9. Annual Report. Atlanta, Georgia: US Department of Health and Human Services, CDC. Clegg, A. (2014, Semtember, 15) Lessons in failure from the error management gurus. Financial times, available at: https://www.ft.com/content/d4b61ee2-39b3-11e4- 83c4-00144feabdc0 (accessed 03 July 2019).
  10. Cox, S. (2008). A Forgiving Workplace: An Investigation of Forgiveness Climate, Individual Differences and Workplace Outcomes, Unpublished Doctoral Thesis, College of Business Louisiana Tech University. Cox, S. S. (2011, January). ‘An investigation of forgiveness climate and workplace outcomes’, In Academy of Management Proceeding, Briarcliff Manor, NY 10510: Academy of Management, No. 1, pp. 1-6.
  11. Dahiya, R. and Rangnekar, S. (2018). ‘Forgiveness in In