Dergiler / Verimlilik Dergisi / 2014 / Cilt: 0 - Sayı: 3

Sağlık kuruluşlarında performans ölçümünün gelişimi ve çok boyutlu ölçüm yaklaşımları

Development of performance measurement in health care organizations and multidimensional mesurement approaches

Sayfa
83–101
Yayın Tarihi
2022-11-04
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bu çalışmada sağlıkta performans ölçüm sistemlerinin gelişimi ve çok boyutlu performans ölçümü modelleri incelenmiştir.Çalışma sonucunda sağlık yöneticilerine performans ölçümü ve ölçüm sistemlerinin anlaşılması ve etkili biçimde kullanımı konusunda önerilerde bulunulmuştur.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Geçmişte genellikle yönetimde istenilmeyen durumların ortaya çıkması sonucunda yapılan gözden geçirme faaliyetlerinden oluşan performans ölçümü günümüzde işletmelerin sürekli gelişme hedefleri doğrultusunda stratejik planların vazgeçilmez bir parçası haline gelmiştir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Sağlık kuruluşları aynı anda maliyet, hizmet ve hasta bakımında etkinliğin sağlanmasına odaklanmış olan son derece karmaşık örgütlerdir.
💡
Sonuç & Katkı:Bu çalışmada sağlıkta performans ölçüm sistemlerinin gelişimi ve çok boyutlu performans ölçümü modelleri incelenmiştir.Çalışma sonucunda sağlık yöneticilerine performans ölçümü ve ölçüm sistemlerinin anlaşılması ve etkili biçimde kullanımı konusunda önerilerde bulunulmuştur.
🔬Tür:Modelleme & Sayısal Simülasyon
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Alan Parametreleri

Özet

Geçmişte genellikle yönetimde istenilmeyen durumların ortaya çıkması sonucunda yapılan gözden geçirme faaliyetlerinden oluşan performans ölçümü günümüzde işletmelerin sürekli gelişme hedefleri doğrultusunda stratejik planların vazgeçilmez bir parçası haline gelmiştir. Sağlık kuruluşları aynı anda maliyet, hizmet ve hasta bakımında etkinliğin sağlanmasına odaklanmış olan son derece karmaşık örgütlerdir. Bu örgütler son yıllarda hem daha fazla rekabetçi hale geldikleri hem de teknoloji ve kalite yönetimine önem verdikleri için finansal başarıyı yakalamak ve yaşamlarını devam ettirmek için performans ölçmeye ve geliştirmeye ihtiyaç duymaktadırlar. Bu çalışmada sağlıkta performans ölçüm sistemlerinin gelişimi ve çok boyutlu performans ölçümü modelleri incelenmiştir.Çalışma sonucunda sağlık yöneticilerine performans ölçümü ve ölçüm sistemlerinin anlaşılması ve etkili biçimde kullanımı konusunda önerilerde bulunulmuştur.

Abstract

Performance management, which was considered as revision activities in the past as a result of occurrence of undesired situations in management, has become an indispensable part in strategic planning of the organizations in the direction of their continuous improvement goals. Health care organizations are extremely complex organizations which focus on providing efficiency in cost, service and patient care as well. Recently, as these organizations become more competitive and pay more importance on technology and quality management, they need to measure and develop their performance to achieve financial success and sustainability. In this study, the development of performance measurement systems in health care and multi-dimensional performance measurement models have been investigated. At the end of study, suggestions have been made to health care managers in understanding and effectively using performance measurement and measurement systems.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

ŞAHİN, B., ÇINAROĞLU, S. (2022). Sağlık kuruluşlarında performans ölçümünün gelişimi ve çok boyutlu ölçüm yaklaşımları. Verimlilik Dergisi, Cilt: 0 - Sayı: 3, 83–101. https://ajindex.com/articles/646187

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (2)

  1. ADAIR C.E., SIMPSON E., CASEBEER A.L., BIRDSELL J.M., HAYDEN K.A., LEWIS S., (2003), ‘Performance Measurement Systems in Health and Mental Health Services: Models, Practices and Effectiveness’, The Alberta Heritage Foundation for Medical Research. • ANDERSON D.K.D., (1998), ‘Measurement of Hospital Performance: Enviromental and Organizational Factors Associated with Cost’, A Dissertation, Old Domion University, Norfolk. • BITITCI U., GARENGO P., DÖRFLER V., NUDURUPATI S., (2011), ‘Performance Measurement: Challenges for Tomorrow’, International Journal of Management Reviews, article in pres.1-23. • BOURNE M., MILLS J., WILCOX M., NEELY A., PLATTS K., (2000),‘Designing, Implementing and Updating Performance Measurement Systems’, International Journal of Operations & Production Management, 20(7), pp.754-771. • CRETEUR M., POCHET Y., (2002), ‘Organizational Design and Hospital Performance’, Louvain School of Management ResearchInstituteWorkingPapers, http:// www.uclouvain.be/cps/ucl/ doc/ iag/documents/ WP_51_ creteur.pdf, pp.1-34. • DESHARNAIS S.I., MCMAHON L.F., R.T. WROBLEWSKI, A.J. HOGAN, (1990), ‘Measuring Hospital Performance the Development and Validation of Risk-Adjusted Indexes of Mortality, Readmissions and Complications’, Medical Care, December, vol. 28, no. 12, pp. 1127-1141. • DONABEDIAN A., (1966), ‘Evaluating the Quality of Medical Care’, The Mildbank MemorialFund Quarterly, 44(3), 166-206. • DONABEDIAN A., (1980), ‘Explorations Quality Assessment and Monitoring: The Definition of Quality and Approachestoits Assessment’, vol. I, Health Administration Press,
  2. Ann Arbor, Michigan. • EDDY, D.M., (1998), Performance Measurement: Problems and Solutions, Health Affairs, 17(4), pp.7-25. • FLOOD, A.B., SHORTELL, S.M. ve SCOTT R.W., (1997), Organizational Performance Managing Efficiency and Effectiveness, Shortell, S.M., Kaluzny, A.D., Essentials of Health Care Management, pp. 381-408, United States of America. • FOTTLER M.D., (1987), ‘Health Care Organizational Performance: Presentand Future Research’, Journal of Management, 13(2), pp.367- 391. • GOLDSTEIN S.M., WARD P.T., LEONG G.K., BUTLER T.W., (2002), ‘The Effect of Location, Strategyand Operations Technology on Hospital Performance’, Journal of Operations Management, 20, pp.6375. • GURD B., GAO T., (2008), ‘Live in the Balanced: An Analysis of the Balanced Scorecard (BSC) in Healthcare Organizations’, International Journal of Productivity and Performance Management, 57(1), pp. 6-21. • KAPLAN R.S.