KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi / 2005 / Cilt: 0 - Sayı: 25

Departmanlı mağazalarda motivasyon üzerine bir araştırma

Ferit ÖLÇER
Sayfa
53–75
Yayın Tarihi
2022-10-18
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Araştırma bulgularına göre, iş güvencesi, amir ile iyi ilişkiler, adil bir performansa dayalı ücret ve takdir sistemi, iş arkadaşlarıyla işbirliğine ve güvene dayanan ilişkiler, uygun çalışma ortamı, ekip çalışması yapılması, bireye yeteneğine uygun önemli/çekici işler verilmesi ve iş rotasyonunun hizmet personelinin motivasyon düzeyini olumlu yönde etkilediği belirlenmiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Diğer sektörlerde olduğu gibi, hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin başarısında da çalışanların motivasyonu önemli bir konudur.
📊
Temel Bulgular & Veri:Çünkü, motivasyonu etkileyen çok sayıda değişken vardır ve motivasyon faktörleri kişiden kişiye değişmektedir.
💡
Sonuç & Katkı:Araştırma bulgularına göre, iş güvencesi, amir ile iyi ilişkiler, adil bir performansa dayalı ücret ve takdir sistemi, iş arkadaşlarıyla işbirliğine ve güvene dayanan ilişkiler, uygun çalışma ortamı, ekip çalışması yapılması, bireye yeteneğine uygun önemli/çekici işler verilmesi ve iş rotasyonunun hizmet personelinin motivasyon düzeyini olumlu yönde etkilediği belirlenmiştir.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Alan Parametreleri

Abstract

Diğer sektörlerde olduğu gibi, hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin başarısında da çalışanların motivasyonu önemli bir konudur. Ancak, işgörenleri motive etmek kolay bir iş değildir. Çünkü, motivasyonu etkileyen çok sayıda değişken vardır ve motivasyon faktörleri kişiden kişiye değişmektedir. Bu çalışmada, departmanlı mağazalarda çalışan personelin motivasyonunu etkileyen faktörler belirlenmeye çalışılmıştır. Bu amaçla, departmanlı bir mağazada anket yöntemi kullanılarak bir araştırma yapılmıştır. Araştırma bulgularına göre, iş güvencesi, amir ile iyi ilişkiler, adil bir performansa dayalı ücret ve takdir sistemi, iş arkadaşlarıyla işbirliğine ve güvene dayanan ilişkiler, uygun çalışma ortamı, ekip çalışması yapılması, bireye yeteneğine uygun önemli/çekici işler verilmesi ve iş rotasyonunun hizmet personelinin motivasyon düzeyini olumlu yönde etkilediği belirlenmiştir. Ayrıca, motivasyon düzeyi ile performans düzeyi arasında pozitif yönde anlamlı ilişkiler olduğu görülmüştür.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

ÖLÇER, F. (2022). Departmanlı mağazalarda motivasyon üzerine bir araştırma. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 0 - Sayı: 25, 53–75. https://ajindex.com/articles/503629

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (16)

  1. ABAY, M. (2004), Otel İşletmelerinde Çalışan Personelin Motivasyon Sorunlarına Yönelik Bir Araştırma, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Sakarya Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği A.B.D. ALKIŞ, H. (2001), Çalışanların Performansının Artırılmasında Yöneticilerin Kullandıkları Motivasyon Araçları Üzerine Bir Araştırma, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi,
  2. Sosyal Bilimler Emstitüsü. BATMAZ, Ş. (2002), “Örgütlerde Motivasyonun Önemi”, Standart Dergisi, Kasım, ss.45-48.
  3. BELILOS, C. (1999), “How Can I Motivate My Employeees”,CHIC Hospitality Consulting Services”, İnternet Adresi: http://www.easytraining.com/motivation.html, Erişim Tarihi:24.11.2005
  4. BOYETT, J.H. and J.T. BOYETT (1999), “Four Essentials for Motivating Employees in a Changing Environment”, Innovative Leader, 8 (10), pp.45-51.
  5. BUCK, J., D. LUCAS and M. MOTLUCK (2003), “Perceptions Among Potential Employers And Business Students at Christian Colleges Regarding Work- Related Motivators: Multi-Country Investigation”, 19th Annual CBFA Conference at Regent University, USA. CREECH, R. (1995), “Employee Motivation”, Management Quarterly, 36 (2), pp.33-40.
  6. ÇELTEK, E. (2003),
  7. Motivasyon Yönetimi, İşgüç Dergisi, 6 (1), ss.8-17.
  8. DİLEKOĞLU, H. (2003), “Motivasyon Araçları ve Kayseri’deki Kamu-Özel Sağlık Sektöründe Çalışan Sağlık Personelinin Motivasyon Araçlarına Bakışları İle İlgili Bir Araştırma”, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Erciyes Üniversitesi,
  9. Sosyal Bilimler Enstitüsü, İnternet Adresi: http://sbe.erciyes.edu.tr/tez-listesi.html, Erişim Tarihi: 12.11.2005.
  10. DOMEYER, D. (1998), “Building and Maintaining Employee Motivation”, Women İn Business, 50 (6), p. 32. EREN, E. (2004), Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, 8.Baskı,
  11. Beta Yay. FİLİZ, A. (2004), “Motivasyon ile Performansın Yükseltilmesi”, Sektörel Tanıtım Dergisi, Eylül, ss.8-17.
  12. FORREST, C. (2004), “Tips On Motivation”, İnternet Adresi: http://www.Dba.Co.Uk/, Erişim Tarihi:28.10.2005.
  13. GENÇ, N. (2004), Yönetim ve Organizasyon: Çağdaş Sistemler ve Yaklaşımlar, Seçkin Yayıncılık, Ankara.
  14. GIBBONS, R. (1998), “Incentives in Organizations”, Journal of Economic Perspective, 12, pp.115-132.
  15. GOOD, L. and B. NELSON (1997), “Motivate Employees According to Temperament”, HR Magazine, 42 (3), p.51. GÜLÜM, M. (1998), Geçmişten Günümüze Motivasyon Teknikleri ve Türk Sanayi İşletmelerindeki Uygulamaları, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ç.Ü Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kasım-Adana. HAGEMANN, G. (1997),
  16. Motivasyon El Kitabı, Rota Ya