KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi / 2017 / Cilt: 13 - Sayı: 1

KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK ALGISININ TÜKETİCİ TEMELLİ MARKA DENKLİĞİ BİLEŞENLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN YAPISAL EŞİTLİK MODELLEMESİ İLE ANALİZİ

ANALYZING THE IMPACT OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PERCEPTION ON CONSUMER-BASED BRAND EQUITY COMPONENT THROUGH STRUCTURAL EQUATION MODELING

Cenk Murat KOÇOĞLU
Ramazan AKSOY
Sayfa
115–140
Yayın Tarihi
2022-10-11
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Yapısal eşitlik modellemesi çerçevesinde elde edilen analiz sonuçlarına görekurumsal sosyal sorumluluk algısını oluşturan çalışanlara saygı, hayırseverlik faaliyetleri ve tüketicileresaygı faaliyetlerinin, tüketici temelli marka denkliği bileşenlerinden olan marka farkındalığı/çağrışımını, algılanan kaliteyi ve marka sadakatini önemli bir şekilde etkilediği tespit edilmiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bu çalışmanın amacı, kurumsal sosyal sorumluluk algısının tüketici temelli marka denkliği bileşenleriüzerindeki etkilerini belirlemektir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu çerçevede, çalışma TR81 Düzey 2 Bölgesi olarak ifade edilenZonguldak, Karabük ve Bartın illerindeki XYZ marka araçları tercih eden 357 tüketici üzerindegerçekleştirilmiştir.
💡
Sonuç & Katkı:Yapısal eşitlik modellemesi çerçevesinde elde edilen analiz sonuçlarına görekurumsal sosyal sorumluluk algısını oluşturan çalışanlara saygı, hayırseverlik faaliyetleri ve tüketicileresaygı faaliyetlerinin, tüketici temelli marka denkliği bileşenlerinden olan marka farkındalığı/çağrışımını, algılanan kaliteyi ve marka sadakatini önemli bir şekilde etkilediği tespit edilmiştir.
🔬Tür:Modelleme & Sayısal Simülasyon
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Alan Parametreleri

Özet

Bu çalışmanın amacı, kurumsal sosyal sorumluluk algısının tüketici temelli marka denkliği bileşenleriüzerindeki etkilerini belirlemektir. Bu çerçevede, çalışma TR81 Düzey 2 Bölgesi olarak ifade edilenZonguldak, Karabük ve Bartın illerindeki XYZ marka araçları tercih eden 357 tüketici üzerindegerçekleştirilmiştir. Yapısal eşitlik modellemesi çerçevesinde elde edilen analiz sonuçlarına görekurumsal sosyal sorumluluk algısını oluşturan çalışanlara saygı, hayırseverlik faaliyetleri ve tüketicileresaygı faaliyetlerinin, tüketici temelli marka denkliği bileşenlerinden olan marka farkındalığı/çağrışımını, algılanan kaliteyi ve marka sadakatini önemli bir şekilde etkilediği tespit edilmiştir. Busonuçlar çerçevesinde tüketici temelli marka denkliği algısını artırmak isteyen işletmelerin, kurumsalsosyal sorumluluk faaliyetlerine önem vermesi gerekmektedir.

Abstract

The aim of this study is to determine the impact of corporate social responsibility perception on consumerbased brand equity component. In this context, the study was performed on 357 consumers choosing XYZ brand cars in cities of Zonguldak, Karabuk and Bartin which are stated as TR81 Level 2 region. According to analysis results obtained within the scope of structural equation modeling; it was determined that respect activities to workers creating corporate social responsibility perception and to charity activities and consumers affected brand awareness/ connotation, perception quality and brand loyalty of consumerbased brand equity component in an important way. Within the scope of these results, businesses who want to increase perception of consumer-based brand equity have to pay attention to corporate social responsibility activities.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

KOÇOĞLU, C. M., AKSOY, R. (2022). KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK ALGISININ TÜKETİCİ TEMELLİ MARKA DENKLİĞİ BİLEŞENLERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN YAPISAL EŞİTLİK MODELLEMESİ İLE ANALİZİ. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, Cilt: 13 - Sayı: 1, 115–140. https://ajindex.com/articles/499593

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (13)

  1. Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: a meansend model and synthesis of evidence, The Journal Of Marketing, 52(3), 2-22.
  2. Yoo, B. & Donthu, N. (2001). Developing and validating a multidimensional consumer-based brand, Journal Of Business Research, 52(1), 1-14.
  3. Weber, M. (2008). The Business case for corporate social responsibility: A company- level measurement approach for CSR, Europe Mangement Journal, 26(4), 247-261.
  4. Wang, D. H. M., Chen, P. H., Kuang Yu, T. H. & Hsiau, C. Y. (2015). The Effects of corporate social responsibility on brand equity and firm performance, Journal of Business Research, 68, 2232-2236.
  5. Wood, L. (2000). Brands and brand equity: Definition and management, Management Decision, 38(9), 662- 669. Uztuğ, F. (2003). Markan kadar konuş: Marka iletişimi Stratejileri, 2. Baskı,
  6. Mediacat, Kocaeli. Turban, D. B. & Greenıng, D.W. (1997). Corporate social performance and organizational attractiveness to prospective employees, Academy Of Management Journal, 40(3), 658-672.
  7. Tong ve Jana M. Hawley (2009). Measuring customer based brand equity: Empirical evidence from the sportswear market in china, Journal of Product and Brand Management, 18(4), 262-271.
  8. Swaen, V. & Chumpitaz, R.C. (2008). Impact of corporate social responsibility on consumer trust, resherche Et Applications En Marketing, 23(4), 7-33.
  9. Stanaland, A. Lwın, J.S.M. & Murphy, P.E. (2011). Consumer perceptions of the antecedents and consequences of corporate social responsibility, Journal Of Business Ethics, 102(1), 47-55.
  10. Singh, J., Sanchez, S. & Bosque, R. (2008). Understanding corporate social responsibility and product perceptions in consumer markets: a cross-cultural evaluation, Journal of Business Ethics, 80(3), 597-611.
  11. Schumacker, R. E. & Lomax, R.G. (2004). Beginner’s guide to structural equaiton modeling, Lawrence Erlbaum Associates, New Jersey, USA. Scherer, R. Wiebe, F.A., Luther, D.C. & Adams, J.S. (1988). Dimensionality of coping: Factor stability using the ways of coping questionnaire, Psychological Report, 62, 763-770.
  12. Rivera, J. J., Bigne, E. & Perez, R. C. (2016). Effects of corporate social responsibility perception on consumer satisfaction with the brand, Spanish Journal of Marketing - ESIC, 20(2), 104-114.
  13. Purohit, D. & Srıvastava, J. (2001). Effects of manufacturer reputation, retailer reputation, and product warranty on consumer judgments of product quality: A cue diagnosticity framework, Journal of Consumer Psychology, 10(3)