KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi / 2019 / Sayı: 49

Dönüştürücü Liderlik, İletişim Yetkinliği ve İletişim Memnuniyetinin Çalışanların İş Tatmini Üzerindeki Rolü

The Roles of Transformational Leadership, Communication Competence and Communication Satisfaction on Employees’ Job Satisfaction

Bülent ULUTÜRK
Recep TAYFUN
Sayfa
48–68
Yayın Tarihi
2019-12-20
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Çalışmanın sonuçları, çalışanların yöneticilerine ilişkin dönüştürücü liderlik tutumlarının onların iletişim ve iş tatminlerini önemli derecede etkilediğini göstermektedir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bu makale, havaalanı güvenlik çalışanlarının dönüştürücü liderlik ve iletişim uygulamalarına yönelik tutumlarının, iletişim ve iş tatminleri ile ilişkisini incelemektedir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Çalışma, iletişim memnuniyetinin aracılık rolünü de göz önünde bulundurarak dönüştürücü liderlik ve iletişim yetkinliğinin iş tatmini üzerindeki etkilerini araştırmaktadır.
💡
Sonuç & Katkı:Çalışmanın sonuçları, çalışanların yöneticilerine ilişkin dönüştürücü liderlik tutumlarının onların iletişim ve iş tatminlerini önemli derecede etkilediğini göstermektedir.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Liderlik · Dönüştürücü Liderlik · İletişim Yetkinliği

Özet

Bu makale, havaalanı güvenlik çalışanlarının dönüştürücü liderlik ve iletişim uygulamalarına yönelik tutumlarının, iletişim ve iş tatminleri ile ilişkisini incelemektedir. Çalışma, iletişim memnuniyetinin aracılık rolünü de göz önünde bulundurarak dönüştürücü liderlik ve iletişim yetkinliğinin iş tatmini üzerindeki etkilerini araştırmaktadır. Çalışma, Türkiye’de özel bir güvenlik şirketinin çalışanları arasında yapılan anket sonuçlarına dayanmaktadır. Çalışmanın sonuçları, çalışanların yöneticilerine ilişkin dönüştürücü liderlik tutumlarının onların iletişim ve iş tatminlerini önemli derecede etkilediğini göstermektedir. Bulgular, çalışanların iletişim memnuniyetinin, onların dönüştürücü liderlik tutumları, iletişim yetkinlikleri ve iş tatmini düzeyleri arasında aracılık rolü üstlendiğini göstermiştir. Ayrıca, çalışmada uygulayıcılara ve araştırmacılara yönelik önerilere yer verilmiştir.

Abstract

This article explores how the perceptions of airport security employees’ transformational leadership and communication practices are associated with their communication and job satisfaction. Specifically, the study investigates the effects of transformational leadership and communication competence on job satisfaction by considering the mediating role of communication satisfaction. A cross-sectional survey using a self-administered questionnaire was conducted among employees of a private security company in Turkey. The results of the study show that employee perceptions of transformational leadership influence their perceptions of communication and job satisfaction. Moreover, employee communication satisfaction mediated the relationship between employee perceptions of transformational leadership, communication competence and their job satisfaction level. Implications for research and practice are also discussed.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

ULUTÜRK, B., TAYFUN, R. (2019). Dönüştürücü Liderlik, İletişim Yetkinliği ve İletişim Memnuniyetinin Çalışanların İş Tatmini Üzerindeki Rolü. İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi, Sayı: 49, 48–68. https://ajindex.com/articles/381442

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (14)

  1. Abdullah, A. A., Islam, R., & Al-Homayan, A. M. (2013). The effect of leadership style on security guards’ performance: A case study on Riyadh military hospital in Saudi Arabia. Advances in Environmental Biology, 7(9), 2633-2641.
  2. Abdullah, Z., & Hui, J. (2014). The relationship between communication satisfaction and teachers’ job satisfaction in the Malaysian primary school. Asian Journal of Humanities and Social Sciences, 2(2), 58-71.
  3. Agho, A. O. Price J. L., & Mueller, C. W. (1992). Discriminant validity of measures of job satisfaction, positive affectivity and negative affectivity. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 65, 185-196.
  4. Albloshi, F.A., & Nawar, Y.S. (2015). Assessing the impact of leadership styles on organizational performance: The case of Saudi private SME’s. Journal of Organizational Studies and Innovation, 2(2), 66-77.
  5. Anyango, C., Ojera, P., & Ochieng, I. (2015). Employee Characteristics and Job Satisfaction. International Journal of Science and Research, 4(6), 2607-2610.
  6. Anyango, C., & Aila, F. (2017). Employee voice and job satisfaction among security guards. International Journal of Scientific Research and Innovative Technology. 4(2), 25-34.
  7. Asrar-ul-Haq, M. & Anwar, S. (2018). The many faces of leadership: Proposing research agenda through a review of literature. Future Business Journal, 4(2), 179-188.
  8. Awamleh, R., & Gardner, W. L. (1999). Perceptions of leader charisma and effectiveness: The effects of vision content, delivery, and organizational performance. The Leadership Quarterly, 10(3), 345-373.
  9. Aydogmus, C., Camgoz, S. M., Ergeneli, A., & Ekmekci, O. T. (2018). Perceptions of transformational leadership and job satisfaction: The roles of personality traits and psychological empowerment. Journal of Management and Organization, 24(1), 81-107.
  10. Baeriswyl, S., Krause, A., & Schwaninger, A. (2016). Emotional exhaustion and job satisfaction in airport security officers – work–family conflict as mediator in the job demands– resources model. Frontiers in Psychology, 7(1), 1-13.
  11. Baker, D. (2015). Tourism and terrorism: Terrorists threat to commercial aviation safety & security. International Journal of Safety & Security in Hospitality & Tourism, 12(1), 21-40.
  12. Bakotic, D. (2016). Relationship between job satisfaction and organizational performance. Economic Research, 29(1), 118-130.
  13. Banfield, P., & Kay, R. (2012). Introduction to Human Resource Management, (2nd ed.). UK: Oxford University Press.
  14. Banks, G. C., McCauley,