KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Business and Economics Research Journal / 2021 / Cilt: 12 - Sayı: 3

Sosyal Medya Pazarlama Aktiviteleri ile Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişkide Marka Kişiliğinin Rolü: Literatür Araştırması

The Role of Brand Personality in the Relationship Between Social Media Marketing Activities and Purchase Intention: A Literature Research

Mustafa Seçkin ŞALVARLI
Burak KARTAL
Sayfa
705–716
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bu çalışmayla, marka kişiliğinin sosyal medya pazarlamafaaliyetleri ile tüketicinin satın alma niyeti arasındaki ilişkide olası aracı etkisinin incelenmesineduyulan ihtiyaç vurgulanmakta ve bu konuda yapılacak öncül çalışmalara motivasyon kaynağıolması amaçlanmaktadır.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Dijital dünyadaki gelişmeler, iş ortamında beliren değişikliklerle başa çıkmada işletmelerinizlediği stratejiyi değiştirmiş, dolayısıyla pazarlamacıların müşteri ile temas etme yolları,kaynakları ve müşteriyi çekme ya da elde tutma için kullandıkları yöntemler de değişmiştir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Literatür taramasına dayalı bu çalışmada,müşterilerle ilişki kurmada sağladığı faydaların yanı sıra birçok farklı avantaja sahip sosyal medyapazarlama faaliyetlerinin ve marka kişiliğinin, tüketicinin ilgili markayı satın alma niyeti üzerindekidoğrudan etkileri incelenmiştir.
💡
Sonuç & Katkı:Bu çalışmayla, marka kişiliğinin sosyal medya pazarlamafaaliyetleri ile tüketicinin satın alma niyeti arasındaki ilişkide olası aracı etkisinin incelenmesineduyulan ihtiyaç vurgulanmakta ve bu konuda yapılacak öncül çalışmalara motivasyon kaynağıolması amaçlanmaktadır.
🔬Tür:Literatür & Derleme Çalışması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Alan Parametreleri

Özet

Dijital dünyadaki gelişmeler, iş ortamında beliren değişikliklerle başa çıkmada işletmelerinizlediği stratejiyi değiştirmiş, dolayısıyla pazarlamacıların müşteri ile temas etme yolları,kaynakları ve müşteriyi çekme ya da elde tutma için kullandıkları yöntemler de değişmiştir. Budeğişimler temelde, sanal dünyada müşterinin ihtiyaçlarının, özelliklerinin, fikirlerinin, ilişkiörüntülerinin ve sorunlarının anlaşılmasını sağlayacak ilişkiler geliştirmeyi gerektirmiştir.Geliştirilen ilişkiler sayesinde, tüketicilerin satın alma niyetleri ile satın alma aşamasında hangifaktörlere önem verdikleri anlaşılmaya başlanmıştır. Literatür taramasına dayalı bu çalışmada,müşterilerle ilişki kurmada sağladığı faydaların yanı sıra birçok farklı avantaja sahip sosyal medyapazarlama faaliyetlerinin ve marka kişiliğinin, tüketicinin ilgili markayı satın alma niyeti üzerindekidoğrudan etkileri incelenmiştir. Bu çalışmayla, marka kişiliğinin sosyal medya pazarlamafaaliyetleri ile tüketicinin satın alma niyeti arasındaki ilişkide olası aracı etkisinin incelenmesineduyulan ihtiyaç vurgulanmakta ve bu konuda yapılacak öncül çalışmalara motivasyon kaynağıolması amaçlanmaktadır.

Abstract

The developments in the digital world have changed the strategy followed by companies in dealing with changes in the business environment. Therefore, the way marketers touchpoints with the customer, the resources, and the methods they use to attract or retain the customer have changed. These changes essentially required developing relationships that would enable the customer to understand the needs, characteristics, ideas, relationship patterns, and problems in the virtual world. Thanks to the relationships that have been developed, it has begun to be understood the purchasing intentions of the consumers and the factors they attach importance to the purchasing phase. Based on the literature review, this study examines the effects of social media marketing activities, which have many different advantages besides their benefits in establishing relationships with customers, and brand personality on consumers' intention to purchase the relevant brand. With this study, the need to examine the possible mediating effect of brand personality on the relationship between social media marketing activities and the consumer's purchase intention is emphasized, and it is aimed to be a source of motivation for conducting studies on this subject.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

ŞALVARLI, M. S., KARTAL, B. (2021). Sosyal Medya Pazarlama Aktiviteleri ile Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişkide Marka Kişiliğinin Rolü: Literatür Araştırması. Business and Economics Research Journal, Cilt: 12 - Sayı: 3, 705–716. https://ajindex.com/articles/352122

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (14)

  1. Aaker, D. A. (1996). Measuring brand equity across products and markets. California Management Review, 38(3), 102- 120. Aaker, J. L. (1997). Dimensions of brand personality. Journal of Marketing Research, 34(3), 347-356.
  2. Akar, E. (2004). Sanal ortamda müşteri ilişkileri yönetimi ve THY web sitesinin müşteri memnuniyeti üzerine. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Afyon. Akar, E. (2010). Sanal toplulukların bir türü olarak sosyal ağ siteleri: Bir pazarlama iletişim kanalı olarak işleyişi. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 10(1), 107-122.
  3. Akar, E., & Dalgic, T. (2018). Understanding online consumers’ purchase intentions: A contribution from social network theory. Behaviour & Information Technology, 37(5), 473-487.
  4. Akar, E., & Nasir, V. A. (2015). A review of literature on consumers’ online purchase intentions. Journal of Customer Behaviour, 14(3), 215-233.
  5. Akar, E., & Topçu, B. (2011). An examination of the factors influencing consumers’ attitudes toward social media marketing. Journal of Internet Commerce, 10(1), 35-67.
  6. Akın, M. (2011). Predicting consumers' behavioral intentions with perceptions of brand personality: A study in cell phone markets. International Journal of Business and Management, 6(6), 193-206.
  7. Aksoy, L., & Özsomer, A. (2007). Türkiye’de marka kişiliğini oluşturan boyutlar. 12. Ulusal Pazarlama Kongresi, 1-11.
  8. Alalwan, A. A. (2018). Investigating the impact of social media advertising features on customer purchase intention. International Journal of Information Management, 42, 65-77.
  9. Avis, M. (2012). Brand personality factor based models: A critical review. Australasian Marketing Journal, 20, 89-96
  10. Barefoot, D., & Szabo, J. (2010). Friends with benefits: A social media marketing handbook. San Francisco: No Starch Press.
  11. Baştürk, F. (2009). Marka kişilik kuramında arketip yaklaşımı. Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayımlanmamış Doktora Tezi, İstanbul.
  12. Bilgin, Y. (2018). The effect of social media marketing activities on brand awareness, brand image and brand loyalty. Business & Management Studies: An International Journal, 6(1), 128-148.
  13. Carim, L., & Warwick, C. (2013). Use of social media for corporate communications by research-funding organisations in the UK. Public Relations Review, 39(5), 521-525.
  14. Carpentier, M., Van-Hoye, G., & Weijters, B. (2019). Attracting applicants through the organization's social media page: Signaling employer brand personality. Journal