Dergiler / Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi / 2021 / Cilt: 24 - Sayı: 1

Konaklama İşletmeleri Yöneticilerinin Bakış Açısından Dağıtım Kanallarında Yaşanan Çatışmalar: Antalya Bölgesi Örneği

CONFLICTS IN THE DISTRIBUTION CHANNELS FROM THE PERSPECTIVE OF ACCOMMODATION ESTABLISHMENTS MANAGERS: EXAMPLE OF ANTALYA REGION

Sayfa
1–19
Yayın Tarihi
2021-06-22
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Turizm sektöründe son zamanlarda yaşanan hızlı ve teknoloji temelli gelişmelere rağmen konaklama işletmeleri tur operatörlerine ve seyahat acentalarına yüksek oranda bağımlılık göstermektedir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Turizm sektöründe son zamanlarda yaşanan hızlı ve teknoloji temelli gelişmelere rağmen konaklama işletmeleri tur operatörlerine ve seyahat acentalarına yüksek oranda bağımlılık göstermektedir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Turizmin uluslararası boyutta olması ve farklı coğrafyalarla bağlantı kurma gereksinimi konaklama işletmelerinin tur operatörleri ve seyahat acentaları ile iş birliklerini zorunlu kılmaktadır.
💡
Sonuç & Katkı:Çalışma bulgularında, uzun süredir konaklama sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin daha fazla pazarlık gücüne sahip olduğu ve seyahat acentalarına verdikleri kontenjanlar ve acentalarla çalışma süreleri artıkça sözleşmeyi feshetme yönündeki girişimlerinin daha azaldığı sonuçlarına ulaşılmıştır.
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Konaklama İşletmeleri · Seyahat Acentaları · Tur Operatörleri

Özet

Turizm sektöründe son zamanlarda yaşanan hızlı ve teknoloji temelli gelişmelere rağmen konaklama işletmeleri tur operatörlerine ve seyahat acentalarına yüksek oranda bağımlılık göstermektedir. Turizmin uluslararası boyutta olması ve farklı coğrafyalarla bağlantı kurma gereksinimi konaklama işletmelerinin tur operatörleri ve seyahat acentaları ile iş birliklerini zorunlu kılmaktadır. Bu çalışmada Antalya bölgesinde faaliyet gösteren konaklama işletmelerinin, seyahat acentaları ve tur operatörlerine bağımlılık düzeylerinin belirlenmesi, operasyonlar sırasında yaşanan çatışmaları ve çatışmalara ilişkin çözümlerin tespit edilmesi amaçlanmaktadır. Çalışma bulgularında, uzun süredir konaklama sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin daha fazla pazarlık gücüne sahip olduğu ve seyahat acentalarına verdikleri kontenjanlar ve acentalarla çalışma süreleri artıkça sözleşmeyi feshetme yönündeki girişimlerinin daha azaldığı sonuçlarına ulaşılmıştır.

Abstract

Despite the rapid and technology-based developments in the tourism sector, accommodation establishments are highly dependent on tour operators and travel agencies. The international dimension of tourism and the need to connect with different geographies necessitate the cooperation of accommodation businesses with tour operators and travel agencies. In this study, it is aimed to determine the level of dependency of accommodation businesses operating in the Antalya region on travel agencies and tour operators, and to determine the conflicts and solutions to the conflicts experienced during the operations. In the findings of the study, it was concluded that enterprises operating in the accommodation sector for a long time have more bargaining power and their attempts to terminate the contracts decrease as the quotas and working periods.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

GÜVEN, S., YILDIRIM, H. M., ATAY, L., TÜRKMEN, S. (2021). Konaklama İşletmeleri Yöneticilerinin Bakış Açısından Dağıtım Kanallarında Yaşanan Çatışmalar: Antalya Bölgesi Örneği. Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi, Cilt: 24 - Sayı: 1, 1–19. https://ajindex.com/articles/210359

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (16)

  1. Andriotis, K. (2003). Dependency on Tour Operators - Problem Faced by Cretan Tourism Bussinesses and the Views of Their Owners/Managers. International Journal of Hospitality and Toursim Administrarion, 23-48.
  2. Avcıkurt, C., Demirkol, Ş., & Zengin, B. (2009). Turizm İşletmelerinin Pazarlanmasında 7P Ve 7C. İstanbul:
  3. Değişim Yayınları.
  4. Bastakis, C., Buhalis, D., & Butler, R. (2004). The Perception Of Small and Medium Sized Tourism Accommodation Providers on the Impacts of the Tour Operators' Power in Eastern Mediterranean. Tourism Management, 151-170.
  5. Berne, C., Gonzalez, M. G., & Mugica, J. (2012). How ICT Shifts The Power Of Tourism Distribution Channels. Tourism Management, 205-214.
  6. Bozkurt, M., & Demiral, Ö. (2014). Pazarlama Karması: Dağıtım. M. Bozkurt içinde, Meslek Yüksek Okulları İçin Pazarlama (s. 121-140). İstanbul:
  7. Paradigma Akademi Yayınları.
  8. Buhalis, D. (2000)a. Marketing the Competitive Destination of the Future. Tourism Management, 97-116.
  9. Buhalis, D. (2000)b. Relationships in the Distribution Channel of Tourism: Conflict Between of Hoteliers and Tour Operators in the Mediterranean Region. International Journal of Hospitality & Tourism Administration, 113-139.
  10. Buhalis, D., & Laws, E. (2004). Tourism Distribution Channels. London: Thomson Learning. Calveras, A., & Vera-Hernandez, M. (2005). Quality Externalities Among Hotel Establishments: What is the Impact of Tour Operators. Tourism Economics, 571-593.
  11. Cook, R., Hsu, C., & Marqua, J. (2016). Toursim The Business of Hospitality and Travel. Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık Eğitim ve Danışmanlık. Ford, R., Wang, Y., & Vestal, A. (2012). Power Asymmetries in Tourism Distribution Networks. Annals of Tourism Research, 755-779.
  12. Granados, N., Kauffman, R., Lai, H., & Lin, H.-c. (2011).
  13. Decommodiztization, Resonance Marketing, and Information Technology: An Emprical Study of Air Travel Service Amid Channel Conflict. Journal of Management Information Systems, 39-74.
  14. Guo, X., & He, L. (2012). Tourism Supply-Chain Coordination: The Cooperation Between Tourism Hotel and Tour Operator. Tourism Economics, 1361-1376.
  15. Güreş, N. (2008). Dağıtım Kanallarında Çatışma Nasıl Önlenebilir? Mustafa Kemal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 227-241.
  16. Hacıoğlu, N. (2014). Turizm Pazarlaması. Ankara: Nobel Akademik Yayıncılık Eğitim ve Danışmanlık. Huang, L., Chen, K.-H., & Wu, Y.-W. (2009). What Kind Of Marketing Distribution Mix Can Maximize Revenues: The wholesaler Travel Agencies' Perspective. Tourism M