Bu çalışmanın amacı, çalışanların kurumsal itibar sürecindeki önemini ve çalışanların kurumsal itibar sürecine katılmaları açısından teşvik edilmesinde içsel iletişimin rolünü ortaya koymaktır
Temel Bulgular & Veri:Bu nedenle güçlü kurumsal itibara sahip olmak isteyen kurumlar, öncelikle bu gerçeğin farkında olmalıdır.
💡
Sonuç & Katkı:Bu çalışmanın amacı, çalışanların kurumsal itibar sürecindeki önemini ve çalışanların kurumsal itibar sürecine katılmaları açısından teşvik edilmesinde içsel iletişimin rolünü ortaya koymaktır
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Kurumsal itibar · çalışanlar · kurumsal iletişim
Özet
Çalışanlar, kurumsal itibar sürecinin temelidir. Diğer bir deyişle, çalışanların desteğini kazanmadan kurumlar için güçlü itibar sahibi olmak mümkün değildir. Bu nedenle güçlü kurumsal itibara sahip olmak isteyen kurumlar, öncelikle bu gerçeğin farkında olmalıdır. İçsel iletişim, çalışanların kurumsal itibar sürecine katılımlarının sağlanmasında oldukça önemli bir rol üstlenmektedir. Bu çalışmanın amacı, çalışanların kurumsal itibar sürecindeki önemini ve çalışanların kurumsal itibar sürecine katılmaları açısından teşvik edilmesinde içsel iletişimin rolünü ortaya koymaktır
ALESSANDRI, Sue Westcott, Sung-Un Yang, Dennis F. Kinsey. (2006), “An Integrative Approach to University Visual Identity and Reputation”, Corporate Reputation Review, 9 (4), 258–270.
ARGENTI, Paul A., (2003),
Corporate Communication, New York: McGraw Hill. ARGENTI, Paul A., Bob Druckenmiller. (2004), “Reputation and the Corporation Brand”, Corporate Reputation Review, 6 (4), 368–274.
BARNEY, Jay. (1991), “Firm Resources and Sustained Competitive Advantage”, Journal of Management, 17 (1), 99-120.
BEDER, S. (2002), “Environmentalists Help Manage Corporate Reputation: Changing Perceptions Not Behaviour”, Ecopolitics: Thought and Action, 4 (4), 60–72.
BOVEE, Courtland L., John V. Thill. (2000),
Business Communication Today, New Jersey: Prentice-Hall. BROMLEY, Dennis B. (2001), “Relationships Between Personal and Corporate Reputation”. European Journal of Marketing, 35 (3–4), 316–334.
CHAUVIN, Keith W., Mark Hirschey. (1994), “Goodwill, Profitability, and the Market Value of the Firm”, Journal of Accounting and Public Policy, 13, 159-180.
CHONG, Mark (2007), “The Role of Internal Communication and Training in Infusing Corporate Values and Delivering Brand Promise: Singapore Airlines’ Experience”, Corporate Reputation Review, 10 (3), 201–212.
CRAVENS, Karen S., Elizabeth Goad Oliver. (2006), “Employees: The Key Link To Corporate Reputation Management”, Business Horizons, 49 (4), 293–302.
CRETU, Anca E., Roderick J. Brodie. (2007), “The Influence of Brand Image and Company Reputation Where Manufacturers Market to Small Firms: A Customer Value Perspective”, Industrial Marketing Management, 36 (2), 230 – 240. DE CASTRO, Gregorio Martin, Jose´ Emilio Navas Lo´pez, Pedro Lo´pez Sa´ez, (2006), “Business and Social Reputation: Exploring the Concept and Main Dimensions of Corporate Reputation”, Journal of Business Ethics, 63 (4), 361–370.
FOMBRUN, Charles F. (1996), Reputation: Realizing Value From The Corporate Image, Boston: Harvard Business School Press.
FOMBRUN, Charles F., N. Gardberg, J. M. Sever. (2000), “The Reputation Quotient: A Multi-Stakeholder Measure of Corporate Reputation”, The Journal of Brand Management, 7 (4), 241–255.
FOMBRUN, Charles F. (2001), “Corporate Reputation as Economic Asset”, iç. Handbook of Strategic Management, (der. M. A. Hitt, E. R. Freeman, J. S. Harrison), Oxford: Blackwell Publishers, s. 289-310.
FOMBRUN, Charles J., Cees B.M. Van Riel. (2003), Fame& Fortune, How Successful Companies Build Winning Reputations, New Jersey: Prentice H