Dergiler / Yıldız Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi / 2019 / Cilt: 3 - Sayı: 2

İletişim ve Müzakere Arasındaki İlişkiler Üzerine Kuramsal Bir Değerlendirme

A Theoretical Evaluation on the Relationships between Communication and Negotiation

Sayfa
203–220
Yayın Tarihi
2019-10-30
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Çalışmanın sonuç bölümünde ise, gelecekteki araştırmalar için önerilerde bulunulmaktadır.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Günümüz de ekonominin globalleşmesi ile birlikte uluslararası şirketlerin farklı ülkelerdeki şirketlerle gerçekleştirdikleri ortaklaşa yatırımlar, birleşmeler, lisans anlaşmaları, mal ve hizmet dağıtım anlaşmaları müzakerelerin önemini her geçen gün artırmaktadır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Çalışmanın temel amacını, müzakerelerde kişilerarası etkileşimlerin kalitesine etki eden iletişimden kaynaklanan unsurlara dikkat çekmek oluşturmaktadır.
💡
Sonuç & Katkı:Çalışmanın sonuç bölümünde ise, gelecekteki araştırmalar için önerilerde bulunulmaktadır.
🔬Tür:Literatür & Derleme Çalışması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:İletişim · İş Müzakereleri · Sözel İletişim

Özet

Günümüz de ekonominin globalleşmesi ile birlikte uluslararası şirketlerin farklı ülkelerdeki şirketlerle gerçekleştirdikleri ortaklaşa yatırımlar, birleşmeler, lisans anlaşmaları, mal ve hizmet dağıtım anlaşmaları müzakerelerin önemini her geçen gün artırmaktadır. Ulusal yazında müzakere-iletişim konusunda yapılan çalışmaların yetersiz olduğu görülmektedir. Ancak uluslararası müzakere ve iletişim ilişkilerinin konu alındığı mevcut literatürdeki çalışmalarda konunun hangi açılardan ele alındığının sistematik olarak incelenmesi, diğer araştırmacılara müzakere-iletişim ilişkilerinin ampirik olarak çalışılmasında yardımcı olabilir. Çalışmanın temel amacını, müzakerelerde kişilerarası etkileşimlerin kalitesine etki eden iletişimden kaynaklanan unsurlara dikkat çekmek oluşturmaktadır. Çalışmanın giriş bölümünü takiben birinci bölümünde, iletişim kavramı ve türleri; iletişim sürecinin özellikleri ve unsurları ele alınmıştır. İkinci bölümde; müzakere kavramı, müzakere ile ilgili yaklaşımlar, müzakere stratejileri açıklanmaktadır. Üçüncü bölümde ise, müzakere konusunda araştırma yapmak isteyen çalışmacılar için iletişim ve müzakere kavramları ilişkilendirilmektedir. Tartışma bölümde, ulusal ve uluslararası literatürde müzakere ve iletişim ilişkilerini inceleyen çalışmaları kategorize etmek için araştırmacılar tarafından önerilen farklı modeller tartışılmaktadır. Çalışmanın sonuç bölümünde ise, gelecekteki araştırmalar için önerilerde bulunulmaktadır.

Abstract

Today; joint investments, mergers, license agreements and distribution of goods and services made by international companies in different countries increase the importance of negotiations due to global economy. In the literature, studies on negotiation-communication are found to be inadequate in national basis. However, in the studies dealing with the international negotiation and communication relations, systematic examination of the aspects of the issue can help other researchers empirically study negotiation-communication relations. The main purpose of the study is to draw attention to the elements arising from communication that affect the quality of interpersonal interactions in the negotiations. Following the introduction part of the study, the concept and types of communication, characteristics and elements of communication process are discussed in the first part. In the second part; the concept of negotiation, approaches related to negotiation, negotiation strategies are explained. In the third part; communication and negotiation concepts are linked for the researchers who want to do research on negotiation. In the discussion part of the study, different models proposed by the researchers to categorize the studies examining the relations of negotiation and communication in national and international literature are discussed. In the conclusion part of the study, suggestions are made for future research.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

DEDE, N. P. (2019). İletişim ve Müzakere Arasındaki İlişkiler Üzerine Kuramsal Bir Değerlendirme. Yıldız Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt: 3 - Sayı: 2, 203–220. https://ajindex.com/articles/169602

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (14)

  1. Acuff, F. L. (2008). How to negotiate anything with anyone anywhere around the world. Amacom. Baltaş, Z. & Baltaş, A. (2001). Bedenin dili (29. Basım). İstanbul:
  2. Remzi Kitabevi.
  3. Canary, D. J., Cody, M. J. & Manusov, V. (2003). Interpersonal communication: A goals-based approach (3rd Edition). New York: Bedford/St. Martin’s. Çetin, C. (2014). Müzakere teknikleri: İlke, süreç, uygulama. İstanbul:
  4. Beta Yayıncılık. Chatman, J. A., Putnam, L. L. & Sondak, H. (1991). Integrating communication and negotiation research. M. H. Bazerman, R. H. Lewicki, & B. H. Sheppard (Eds.), Handbook of negotiation research: Research on negotiation in organizations (vol.3), İçinde (s.139-164)
  5. Grenwich, CT: JAL. Çubukçu, H. (2006). Kişilerarası iletişimde devingenlik: Yeni bir iletişim modeline doğru. Hacettepe Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Dergisi, 23(1), 75-87.
  6. De Dreu, C. K. W., Beersma, B., Steinel, W. & Van Kleef, G. A. (2007). The psychology of negotiation: Principles and basic processes. Kruglanski & E. T. Higgins (Eds.), Social psychology: Handbook of basic principles İçinde (pp. 608-629).
  7. New York, NY, US: The Guilford Press.
  8. De Dreu, C. K., Weingart, L. R. & Kwon, S. (2000). Influence of social motives on integrative negotiation: A meta-analytic review and test of two theories. Journal of Personality and Social Psychology, 78(5), 889-905.
  9. DeVito, J. A. (2016). Interpersonal messages (4. Edition). Boston MA: Pearson. Dökmen, Ü. (2016). İletişim çatışmaları ve empati (45. Basım). İstanbul:
  10. Remzi Kitapevi Eriş U. (2012). İletişim kavramı ve iletişim süreci. Orhon N. & Eriş U. (Ed.), İletişim bilgisi İçinde (s. 46-71). Eskişehir: T.C. Anadolu Üniversitesi Yayını No: 2712 Erkuş, A. & Tabak, A. (2008). İş yaşamında müzakereler: Kamu ve özel sektör çalışanlarıyla ilgili karşılaştırmalı bir araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 20, 397-418.
  11. Fatehi, K. & Choi, J. (2019). International communication and negotiation. International Business Management, Springer, Cham, 109-143.
  12. Fisher, B. A. (1978). Perspectives on human communication. MacMillan Publishing Company. Fisher, R., Ury, W. L. & Patton, B. (2011). Getting to yes: Negotiating agreement without giving in. New York: Penguin. Foster, D. A. (1992). Bargaining across borders: How to negotiate business successfully anywhere in the world. New York: McGraw-Hill Publishing. Fromm E. (2006). Sağlıklı toplum (4. Basım). (Çev) Salman, Y. & Tanrısever, Z. İstanbul:
  13. Payel Yayınları.
  14. Galin, A., Gross, M. & Gos