KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / İş ve İnsan Dergisi / 2019 / Cilt: 6 - Sayı: 1

Sağlık Sektöründe Lider-Üye Etkileşiminin Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerindeki Etkisinin İncelenmesi

Examining the Impact of Leader–Member Exchange on Organizational Citizenship Behaviour in Healthcare Sector

Duygu ÜREK
Özgür UĞURLUOĞLU
Sayfa
81–92
Yayın Tarihi
2019-04-19
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Yapılan regresyon analizi sonuçları; çalışanların lider-üye etkileşim düzeyiyle ilgili değerlendirmelerinin örgütsel vatandaşlık davranışı ve alt boyutlarını pozitif yönde etkilediğini göstermektedir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bu çalışmanın amacı; sağlık çalışanlarının lider-üye etkileşim düzeyleri alt boyutları ile ilgili değerlendirmelerinin örgütsel vatandaşlık davranışı ve alt boyutları üzerinde etki gösterip göstermediğini ortaya koymaktır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu kapsamda; Türkiye’nin Ankara ilinde faaliyet gösteren bir kamu hastanesi ve bir özel hastanede görev yapan sağlık çalışanlarıyla (doktor, hemşire, diğer sağlık personeli ve idari personel) yüz yüze görüşülerek anket formu dağıtılmış ve toplam 423 sağlık çalışanından elde edilen veriler çoklu doğrusal regresyon analizi ile değerlendirilmiştir.
💡
Sonuç & Katkı:Yapılan regresyon analizi sonuçları; çalışanların lider-üye etkileşim düzeyiyle ilgili değerlendirmelerinin örgütsel vatandaşlık davranışı ve alt boyutlarını pozitif yönde etkilediğini göstermektedir.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Lider-Üye Etkileşimi · Örgütsel Vatandaşlık Davranışı · Hastane

Özet

Bu çalışmanın amacı; sağlık çalışanlarının lider-üye etkileşim düzeyleri alt boyutları ile ilgili değerlendirmelerinin örgütsel vatandaşlık davranışı ve alt boyutları üzerinde etki gösterip göstermediğini ortaya koymaktır. Bu kapsamda; Türkiye’nin Ankara ilinde faaliyet gösteren bir kamu hastanesi ve bir özel hastanede görev yapan sağlık çalışanlarıyla (doktor, hemşire, diğer sağlık personeli ve idari personel) yüz yüze görüşülerek anket formu dağıtılmış ve toplam 423 sağlık çalışanından elde edilen veriler çoklu doğrusal regresyon analizi ile değerlendirilmiştir. Analizler sonucunda; sağlık çalışanlarının lider-üye etkileşim düzeyinin orta, sergiledikleri örgütsel vatandaşlık davranışının ise yüksek seviyede olduğu saptanmıştır. Yapılan regresyon analizi sonuçları; çalışanların lider-üye etkileşim düzeyiyle ilgili değerlendirmelerinin örgütsel vatandaşlık davranışı ve alt boyutlarını pozitif yönde etkilediğini göstermektedir. Elde edilen bulgular, sağlık kuruluşlarının yüksek seviyede lider-üye etkileşimi yoluyla çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışlarını geliştirebileceğini göstermektedir.

Abstract

This study aims to show whether health professionals’ perceptions regarding leader–member exchange dimensions have any impact on their organizational citizenship behaviour and its dimensions. To this end, surveys were distributed to health professionals (doctors, nurses, other medical officials and administrative staff) working in a public and private hospital located in Turkey’s Ankara province through face-to-face meetings and the data obtained from 423 health professionals were evaluated with multiple linear regression analysis. The results indicated that the health professionals had a medium level of leader-member exchange and high level of organizational citizenship behaviour. The regression analysis results show that the health professionals’ perceptions regarding leader-member exchange had positive impacts on organizational citizenship behaviour and its dimensions. The findings suggest that healthcare organizations can enhance healthcare professionals’ organizational citizenship behaviours through high level of leader-member exchange.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

ÜREK, D., UĞURLUOĞLU, Ö. (2019). Sağlık Sektöründe Lider-Üye Etkileşiminin Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerindeki Etkisinin İncelenmesi. İş ve İnsan Dergisi, Cilt: 6 - Sayı: 1, 81–92. https://ajindex.com/articles/164273

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (14)

  1. Ali, N. (2009). Effects of perceived organizational support and leader-member exchange on organizational citizenship behaviour. Journal of Managerial Sciences, 3(1), 63-71.
  2. Bahrami, M. A., Montazeralfaraj, R., Gazar, S. H. & Tafti, A. D. (2013). Demografic determinants of organizational citizenship behavior among hospital employees. Global Business and Management Research: An International Journal, 5(4), 171-178.
  3. Basim, H. N. & Sesen, H. (2006). An adaptation and comparison of organizational citizenship behavior scale. Ankara University The Journal of the Faculty of Political Sciences, 64(1), 83-101.
  4. Bas, T., Keskin, N. & Mert, I. S. (2010). Leader member exchange (LMX) model and validity and reliability of its instrument in Turkish. Ege Academic Review, 10(3), 1013-1039.
  5. Bhal, K. T., Gulati, N. & Ansari, M. A. (2009). Leader-member exchange and subordinate outcomes: Test of a mediation model. The Leadership & Organization Development Journal, 30(2), 106-125.
  6. Blau, P. M. (1964).
  7. Exchange and Power in Social Life, New York: Wiley. Brower, H. H., Schoorman, F. D. & Tan, H. H. (2000). A model of relational leadership: The integration of trust and leader-member exchange. Leadership Quarterly, 11(2), 227-250.
  8. Bukhari, Z. U. (2008). Key antecedents of organizational citizenship behavior (ocb) in the banking sector of Pakistan. International Journal of Business and Management, 3(12), 106-115.
  9. Burton, J. P., Sablynski, C. J. & Sekiguchi, T. (2008). Linking justice, performance, and citizenship via leader–member exchange. Journal of Business and Psychology, 23, 51-61.
  10. Cekmecelioglu, H. G. & Ulker, F. (2014). Leader-member exchange and its impact on employee attitudes: a research on education sector. Kocaeli University Institute of Social Sciences Journal, 28, 35-58.
  11. Celik, M. & Cira, A. (2013). The mediating role of work overload on the effects of organizational citizenship behavior on job performance and turnover intention. Ege Academic Review, 13(1), 11-20.
  12. Chen, C. V., Wang, S., Chang, W. & Hu, C. (2008). The effect of leader-member exchange, trust, supervisor support on organizational citizenship behavior in nurses. Journal of Nursing Research, 16(4), 321-328.
  13. Cop, S. & Ozturk, Y. (2017). The impact of leader-member exchange on organizational silence: A case study on hotel managements. Journal of Business Research-Turk, 9(2), 37-68.
  14. Coyne, I. & Ong, T. (2007). Organizational citizenship behaviour and turnover intention: A cross-cultural study. The International