Dergiler / International Journal of Sport Culture and Science / 2026 / Cilt: 14 Sayı: 3

Uzun vadeli kişisel antrenmanlarda müşteri beklentileri ve algıları: 55 Japon müşteriden elde edilen içgörüler

Client expectations and perceptions in long-term personal training: Insights from 55 Japanese clients

Yuki Ohara(National Institute of Technology, Matsue College)0009-0006-2969-0908
Fernando Hiroshi Ichiya(National Institute of Technology, Matsue College)0009-0003-6501-5836
Sayfa
193–212
Yayın Tarihi
2026-09-30
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Sonuçlar, birçok müşterinin gelirinin ulusal ortalamanın üzerinde olduğunu ve müşterilerin antrenörlerden teknik uzmanlığın yanı sıra sosyal becerilere ve motivasyonu sürdürme yeteneğine sahip olmalarını beklediklerini ortaya koymuştur.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Japonya'da kişisel antrenman pazarlama stratejileri üzerine yapılan araştırmalar sınırlıdır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu çalışmada, en az altı ay boyunca kişisel antrenman almış 55 müşteriye anket uygulanarak, onların özellikleri ve beklentileri incelenmiştir.
💡
Sonuç & Katkı:Sonuçlar, birçok müşterinin gelirinin ulusal ortalamanın üzerinde olduğunu ve müşterilerin antrenörlerden teknik uzmanlığın yanı sıra sosyal becerilere ve motivasyonu sürdürme yeteneğine sahip olmalarını beklediklerini ortaya koymuştur.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:kişisel antrenman · fitness pazarlaması · antrenör eğitimi

Özet

Japonya'da kişisel antrenman pazarlama stratejileri üzerine yapılan araştırmalar sınırlıdır. Bu çalışmada, en az altı ay boyunca kişisel antrenman almış 55 müşteriye anket uygulanarak, onların özellikleri ve beklentileri incelenmiştir. Sonuçlar, birçok müşterinin gelirinin ulusal ortalamanın üzerinde olduğunu ve müşterilerin antrenörlerden teknik uzmanlığın yanı sıra sosyal becerilere ve motivasyonu sürdürme yeteneğine sahip olmalarını beklediklerini ortaya koymuştur. Ayrıca, müşterilerin çoğu antrenörlerinin sertifikalarından haberdar değildi ve antrenörlerin cinsiyet veya görünüşe göre seçildiği durumlar nadirdi. Bu bulgular, çekingen tavır ve grup uyumuna odaklanma gibi Japonya'daki kültürel eğilimleri yansıtıyor olabilir. Pazarlama açısından, müşterilerin özelliklerini ve tercihlerini anlamak, hizmet tekliflerini hedeflemeye ve müşteri tutma oranlarını artırmaya yardımcı olabilir. Bu çalışma, antrenör eğitimi için içgörüler sağlar ve Japon pazarında kişisel antrenman konusunda gelecekteki araştırmalar için bir temel oluşturur.

Abstract

In Japan, research on marketing strategies for personal training is limited. This study surveyed 55 clients who had undergone personal training for at least six months, examining their characteristics and expectations. The results revealed that many clients have incomes exceeding the national median, and that clients expect trainers to possess social skills and the ability to maintain motivation, in addition to technical expertise. Furthermore, the majority of clients were unaware of their trainers' certifications, and cases where trainers were selected based on gender or appearance were rare. These findings may reflect cultural tendencies in Japan, such as a reserved attitude and a focus on group harmony. From a marketing perspective, understanding client characteristics and preferences can aid in targeting service offerings and improving retention rates. This study provides insights for trainer education and establishes a foundation for future research on personal training in the Japanese market.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

Ohara, Y., Choudalakis, I. G., Ichiya, F. H. (2026). Uzun vadeli kişisel antrenmanlarda müşteri beklentileri ve algıları: 55 Japon müşteriden elde edilen içgörüler. International Journal of Sport Culture and Science, Cilt: 14 Sayı: 3, 193–212. https://ajindex.com/articles/1498220

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (12)

  1. Alexandris, K., Zahariadis, P., Tsorbatzoudis, C., & Grouios, G. (2004). An empirical investigation of the relationships among service quality, customer satisfaction and psychological commitment in a health club context. European Sport Management Quarterly, 4(1), 36–52. https://doi.org/10.1080/16184740408737466
  2. Avourdiadou, S., & Theodorakis, N. D. (2014). The development of loyalty among novice and experienced customers of sport and fitness centres. Sport Management Review, 17(4), 419–431. https://doi.org/10.1016/j.smr.2014.02.001
  3. Bushman, B. A., & Battista, R. (2014). ACSM's resources for the personal trainer. Wolters Kluwer Health/Lippincott Williams & Wilkins.
  4. García-Fernández, J., Gálvez-Ruiz, P., Fernández-Gavira, J., Vélez-Colón, L., Pitts, B., & Bernal-García, A. (2018). The effects of service convenience and perceived quality on perceived value, satisfaction and loyalty in low-cost fitness centers. Sport Management Review, 21(3), 250–262. https://doi.org/10.1016/j.smr.2017.07.003
  5. Gender Equality Bureau, Cabinet Office. (2024, November 27). Towards accelerating the promotion in companies. https://www.gender.go.jp/public/kyodosankaku/2023/202402/202402_02.html
  6. Guillermo, E., & Manuel, E. (2018). Small group training to maximize results for clients and profitability. Personal Trainers Quarterly, 3(5), 8–10. https://www.nsca.com/education/articles/ptq/small-group-training-to-maximize-results-for-clients-and-profitability/
  7. Japan Government Statistics. (2024, November 27). School basic survey/Annual statistics. https://www.e-stat.go.jp/stat-search/files?page=1&layout=datalist&toukei=00400001&tstat=000001011528&cycle=0&tclass1=000001021812&stat_infid=000031852304&tclass2val=0
  8. J-Net 21. (2025, May 17). Personal training market research data. https://j-net21.smrj.go.jp/startup/research/service/cons-personaltraining.html Johnston, K. (2025). Global wellness economy monitor 2025. Global Wellness Institute. https://globalwellnessinstitute.org/2025-global-wellness-economy-monitor/
  9. Martins, E. G., Mariotto, R. A., Bisetto, L. A., Anversa, A. L. B., Nascimento Júnior, J. R. A., & Oliveira, D. V. de. (2022). Personal trainer and marketing: Strategies for client attraction and retention. Research, Society and Development, 11(8), e41911830878. https://doi.org/10.33448/rsd-v11i8.30878
  10. Melton, D., Dail, T. K., Katula, J. A., & Mustian, K. M. (2011). Women's perspectives of personal trainers: A qualitative study. The Sport Journal, 14(1), 0104. https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC4439248/
  11. Melton, D. I., Katula, J. A., & Mustian, K. M. (2008). The current state of personal training: An industry perspective of personal trainers in a small southeast community. Journal of Strength and Conditioning Research, 22(3), 883–889. https://doi.org/10.1519/JSC.0b013e3181660dab
  12. Mestre, M. V., Samper, P., Frías, M. D., & Tur, A. M. (2009). Are women more empathetic than men? A longitudinal study in adolescence. The Spanish Journal of Psychology, 12(1), 76–83. https://doi.org/10.1017/S1138741600001499