KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi / 2026 / Cilt: 28 Sayı: 52

SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA EMPATİK LİDERLİK ÖLÇEĞİ: GELİŞTİRİLMESİ, GEÇERLİLİĞİ VE GÜVENİLİRLİĞİ

EMPATHIC LEADERSHIP SCALE IN HEALTH CARE WORKERS: DEVELOPMENT, VALIDITY AND RELIABILITY

Serhan Şahinli(İSTANBUL YENİ YÜZYIL ÜNİVERSİTESİ)0000-0001-9675-2570
Sayfa
354–370
Yayın Tarihi
2026-08-29
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Ulaşılan 17 maddelik tek boyutlu yapıda, uyum istatistiklerine iyi uyum sağladıkları tespit edilmiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Araştırma, “Sağlık Çalışanlarında Empatik Liderlik” algısına ilişkin bir ölçüm aracı geliştirmeyi amaçlamaktadır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Araştırmanın evrenini, İstanbul’da yer alan özel bir hastanede görev yapan toplam 300 sağlık personeli oluşturmaktadır.
💡
Sonuç & Katkı:Ulaşılan 17 maddelik tek boyutlu yapıda, uyum istatistiklerine iyi uyum sağladıkları tespit edilmiştir.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Empati · Liderlik · Sağlık

Özet

Araştırma, “Sağlık Çalışanlarında Empatik Liderlik” algısına ilişkin bir ölçüm aracı geliştirmeyi amaçlamaktadır. Türkçe literatürde Empatik Liderliği ölçen ölçüm aletinin sınırlı olması araştırmanın önemini vurgulamaktadır. Araştırmanın evrenini, İstanbul’da yer alan özel bir hastanede görev yapan toplam 300 sağlık personeli oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemini ise ilgili hastanede idari/tıbbi personel oluşturmaktadır. 204 anketten oluşan veriler doğrultusunda, analizler yapılmıştır. Toplanan veriler, SPSS 24.0 ve AMOS 24 paket programları kullanılarak analizler yapılmıştır. Ölçeğin faktör yapısını belirlemek için keşifsel faktör analizi yapılmıştır. Faktör yükleri, analizde 0,744-0,956 değerleri arasında bulunmuştur. Ölçeğin güvenilirliğini test etmek için Cronbach alfa değerinden faydalanılmış ve 0,984 olduğu belirlenmiştir. Ulaşılan 17 maddelik tek boyutlu yapıda, uyum istatistiklerine iyi uyum sağladıkları tespit edilmiştir. Araştırmada, çalışanların empatik liderlik algılarının tespit edilmesini sağlayan tek boyut ve 17 maddeden oluşan “Sağlık Çalışanlarında Empatik Liderlik Ölçeği” geliştirilmiş, geçerli ve güvenilir olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Abstract

The research aims to develop a measurement tool regarding the perception of “Empathic Leadership in Healthcare Workers”. The limited number of measurement tools measuring Empathic Leadership in Turkish literature emphasizes the importance of the study. The universe of the study consists of a total of 300 healthcare personnel working in a private hospital in Istanbul. The sample of the study consists of administrative/medical personnel in the relevant hospital. Analyses were conducted based on the data consisting of 204 surveys. The collected data were analyzed using SPSS 24.0 and AMOS 24 package programs. Exploratory factor analysis was conducted to determine the factor structure of the scale. Factor loadings were found to be between 0.744-0.956 in the analysis. Cronbach alpha value was used to test the reliability of the scale and was determined to be 0.984. It was determined that they were well-adapted to the fit statistics in the 17-item one-dimensional structure. In the study, the "Empathic Leadership Scale in Healthcare Workers" consisting of a single dimension and 17 items, which allows employees to determine their empathic leadership perceptions, was developed and it was concluded that it was valid and reliable.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

Şahinli, S. (2026). SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA EMPATİK LİDERLİK ÖLÇEĞİ: GELİŞTİRİLMESİ, GEÇERLİLİĞİ VE GÜVENİLİRLİĞİ. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, Cilt: 28 Sayı: 52, 354–370. https://doi.org/10.18493/kmusekad.1659769

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (54)

  1. Apaydın, N. (2024). Duygusal Zeka ve Empati Temelli Liderlik, (Kılıç Özkaynar, G. & Gürler, G. (eds.) Güncel Yönetim Uygulamaları. Özgür Yayınları.
  2. Bass, B. M. (1990). From Transactional to Transformational Leadership: Learning to Share The Vision, Organizational Dynamics, 18(3), 19-31.
  3. Baxter, J. (2010). The Language of Female Leadership. Basingstoke: Palgrave.
  4. Bryman, A. ve Cramer, D. (2001). Quantitative Data Analysis with SPSS Release 10 For Windows: A Guide for Social Scientists. Routledge.
  5. Büyüköztürk, Ş., Kılıç Çakma, E., Akgün, Ö., Karadeniz, Ş. ve Demirel, F. (2013). Scientific Research Methods. Pegem Academy. İstanbul.
  6. Connelly, LM. (2008). Pilot Studies. Medsurg Nurs, 17(6), 411-412.
  7. Coşkun, R., Altunışık, R., ve Yıldırım E. (2020). Research Methods in Social Sciences, Spss Applied. Sakarya Publishing.
  8. Davis, L.L. (1992). Instrument Review: Getting The Most from A Panel Of Experts. Applied Nursing Research, 5(4), 194-197.
  9. DeVellis, R.F. (2012). Scale Development Theory and Applications. Thousand Oaks: Sage Publications.
  10. Edmondson, A.C. ve Lei, Z. (2014). Psychological Safety: The History, Renaissance, And Future of An Interpersonal Construct, Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 1, 23-43.
  11. Fraenkel, J.R., Wallen, N.E. ve Hyun, H.H. (2011). How To Design and Evaluate Research in Education. New York: McGraw-Hill Humanities/Social Sciences/Languages.
  12. Fuller, L.P. (2023). Empathetic Leadership: Motivating Organizational Citizenship Behavior and Strengthen Leader-Member Exchange Relationships, International Business Research, 16(3), 38-51.
  13. George, D. ve Mallery, M. (2010). SPSS For Windows Step by Step: A Simple Guide and Reference. Boston.
  14. Gilet, A. L., Mella, N., Studer, J., Griihn, D., ve Labouvie-Vief, G. (2013). Assessing Dispositional Empathy in Adults: A French Validation of The Interpersonal Reactivity Index (IRI), Canadian Journal of Behavioural Science, 45(1), 42-48.
  15. Goleman, D. (1995). Emotional intelligence. Bantam Books, Inc.
  16. Graen, G. B. ve Cashman, J. (1975). A Role-Making Model of Leadership In Formal Organizations: A Development Approach. In J. G. Hunt & L. L. Larson (Eds.), Leadership frontiers (pp. 143-165). Kent, OH: Kent State University Press.
  17. Hinkin, T.R. (1995), A Review of Scale Development Practices in The Study of Organizations, Journal of Management, 21(5), 967-988.
  18. Holt, S. (2022). Nurturing Empathy. In Innovative Leadership in Times of Compelling Changes, Marques, J. (ed), Springer, Cham.
  19. Holt, S. ve Marques, J. (2011). Empathy in Leadership: Appropriate or Misplaced? An Empirical Study on a Topic that is Asking for Attention, J Bus Ethics, 105, 95-105.
  20. Ilies, R., Arvey, R.D. ve Bouchard, T.J. (2006). Darwinism, Behavioral Genetics, And Organizational Behavior: A Review and Agenda for Future Research, Journal of Organizational Behavior, 27(2), 121-141.
  21. Judge, T.A., Piccolo, R.F. ve Ilies, R. (2004). The Forgotten Ones? The Validity of Consideration and Initiating Structure in Leadership Research. Journal of Applied Psychology, 89, 36-51.
  22. Karagöz, Y. (2017). SPSS Applied Biostatistics. Nobel Academic Publishing.
  23. Kock, N., Mayfield, M., Mayfield, J., Sexton, S., ve De La Garza, L.M. (2019). Empathetic Leadership: How Leader Emotional Support and Understanding Influences Follower Performance, Journal of Leadership & Organizational Studies, 26, 217-236.
  24. Long, T.J. ve Schultz, E.W. (1973). Empathy: A Quality of An Effective Group Leader. Psychological Reports, 32, 699-705.
  25. Ma, G., Wu, W., Liu, C., Ji, J., ve Gao, X. (2024). Empathetic Leadership and Employees’ Innovative Behavior: Examining the Roles of Career Adaptability and Uncertainty Avoidance. Front. Psychol. 15, 137.
  26. Mahsud, R., Yukl, G., ve Prussia, G. (2010). Leader Empathy, Ethical Leadership, And Relations-Oriented Behaviors as Antecedents of Leader-Member Exchange Quality, Journal of Managerial Psychology, 25(6), 561-577.
  27. Mayfield, M. ve Mayfield, J. (2015). The Effects of Leader Motivating Language Use on Employee Decision Making, International Journal of Business Communication, 53(4), 465-484.
  28. Mayfield, J. ve Mayfield, M. (2006). The Benefits of Leader Communication On Partime Worker Outcomes: A Comparison Between Part-Time and Full-Time Employees Using Motivating Language, Journal of Business Strategies, 23, 131-153.
  29. Mbah, M.F., Milani, S.Z., ve Kushnir I. (2025). The Exercise of Empathetic Leadership at Universities, Cogent Education, 12(1), 2450999, Doi: 10.1080/2331186X.2025.2450999.
  30. Miner, J. (2005). Organizational behavior 1: Essential theories of motivation and leadership. M.E. Sharpe.
  31. Miner, J. B. (2003). The Rated Importance, Scientific Validity, And Practical Usefulness of Organizational Behavior Theories: A Quantitative Review, Academy of Management Learning and Education, 2, 250-268.
  32. Moore, K. J., Xiong, S., Bhattacharya, M., Bustamante, G., ve Calvert, C. (2020). Beyond Diversity: Focusing On and Enhancing Inclusion in The Society for Epidemiologic Research, American Journal of Epidemiology, 189(10), 1042-1046.
  33. Morgado, F.F.R., Meireles, J.F.F., Neves, C.M., Amaral, A.C.S., ve Ferreira, M.E.C. (2017). Scale Development: Ten Main Limitations and Recommendations to Improve Future Research Practices. Psicologia: Reflexão e Crítica, 30(3), 10.
  34. Muss, C., Tüxen, D., ve Fürstenau, B. (2025). Empathy In Leadership: A Systematic Literature Review on The Effects of Empathetic Leaders In Organizations. Management Review Quarterly, 1-37. https://doi.org/10.1007/s11301-024-00472-7
  35. Negoro, M.C.W. ve Wibowo, A. (2021). Empathetic Leadership, Job Satisfaction And Intention To Leave Among Millennials In A Start-Up Industry: Needs’ Satisfactıon As A Mediating Variable, Journal of Indonesian Economy and Business, 36(2), 136-154.
  36. Northouse, P. G. (2021). Leadership: Theory and Practice Ninth Edition. SAGE Publications, Inc.
  37. Okumuş, M. T. (2024). Empatik Liderlik. Kahramanmaraş İstiklal Üniversitesi Psikoloji Dergisi (KİÜ), 2(2), 43-52.
  38. Owens, B. ve Hekman, D. (2015). How Does Leader Humility Influence Team Performance? Exploring The Mechanisms Of Contagion And Collective Promotion Focus, Academy of Management Journal, 59(3), 1-57.
  39. Polychroniou, P. V. (2009). Relationship Between Emotional Intelligence and Transformational Leadership of Supervisors: The Impact on Team Effectiveness, Team Performance Management, 15(7/8), 343-356.
  40. Rahman, W. A. ve Castelli, P. A. (2013). The Impact of Empathy on Leadership Effectiveness Among Business Leaders In The United States and Malaysia. International Journal of Economics Business and Management Studies, 2(3), 83-97.
  41. Ruben, B. D. ve Gigliotti, R.A. (2017). Communication: Sine Qua Non of Organizational Leadership Theory and Practice, International Journal of Business Communication, 54, 12-30.
  42. Sadri, G., Weber, T.J., ve Gentry, W.A. (2011). Empathic Emotion and Leadership Performance: An Empirical Analysis Across 38 Countries, The Leadership Quarterly, 22(5), 818-830.
  43. Skinner, C. ve Spurgeon, P. (2005). Valuing Empathy And Emotional Intelligence In Health Leadership: A Study Of Empathy, Leadership Behaviour And Outcome Effectiveness, Health Services Management Research, 18, 1- 12.
  44. Tabachnick, B. G. ve Fidell, L. S. (2007). Multivariate regression. Using Multivariate Statistics. Boston, MA: Pearson Education, 117-159.
  45. Tortumlu, M. (2024). Empatik Liderlik. Uluslararası Liderlik Çalışmaları Dergisi: Kuram ve Uygulama, 7(2), 51-65. doi: 10.52848/ijls.1489926.
  46. Tortumlu, M. ve Uzun, K. (2024). Empatik Liderliğin İşten Ayrılma Niyetine Etkisinde Çalışan Sadakatinin Aracı Rolü: Turizm Sektöründe Bir Araştırma. Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 19(2), 172-184. https://doi.org/10.48145/gopsbad.1525204
  47. Tortumlu, M. (2023). Empatik Liderliğin İş Tatmini ve Çalışan Performansına Etkisi, Adıyaman Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16(45), 535-565.
  48. Tutar, H., Mutlu, H. T., ve Uzun, H. (2025). Yöneticilerde Empati Yoksunluğu Ölçeği: Geçerlilik ve Güvenirlik Çalışması, İşletme Araştırmaları Dergisi, 17(1), 676-688.
  49. Wibowo, A. ve Paramita, W. (2022). Resilience and Turnover Intention: The Role of Mindful Leadership, Empathetic Leadership, and Self-Regulation. Journal of Leadership & Organizational Studies, 29(3), 325-341. https://doi.org/10.1177/15480518211068735.
  50. World Medical Association. (2013). Declaration of Helsinki: Ethical principles for medical research involving human subjects. https://www.wma.net/policies-post/wma-declaration-of-helsinki-ethical-principles-for- medical-research-involving-human-subjects/
  51. Yrie, A. C., Hartman, S. J. ve Galle, W. P., Jr. (2003). Examining Communication Style and Leader-Member Exchange: Considerations and Concerns for Managers, International Journal of Management, 20, 92-99.
  52. Yue, C.A., Thelen, P.D., ve Walden, J. (2023). Empatik Liderlik İletişiminin COVID-19 İle İlgili Kurumsal Değişim Sırasında Çalışanların İşten Ayrılma Niyetlerini Nasıl Azalttığı. Yönetim Kararı. 61, 1413-1433. doi: 10.1108/MD-01- 2022-0011
  53. Yukl, G. (2012). Effective Leadership Behavior: What We Know and Questions Need More Attention, Academy of Management Perspectives, November, (4), 66-85.
  54. Zivkovic, S. (2022). Empathy in leadership: how it enhances effectiveness. 10th International OFEL Conference "Diversity, Equity and Inclusion: The Essence of Organisational Well-Being, 01-02 April.