KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Sosyal Güvence / 2026 / Sayı: 30

Sosyal Çalışma Görevlilerinin Şefkat Yorgunluğu Düzeyleri ve İşe Bağlılıkları Arasındaki İlişkinin İncelenmesi

Examining The Relationship Between Compassion Fatigue and Work Engagement Among Social Work Personnel

Safa Eroğlu(Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Bağlı Kuruluşu M. Önol Karadeveci Bakım Rehabilitasyon ve Aile Danışma Merkezi Müdürlüğü)0000-0002-8141-2597
Sayfa
2452–2478
Yayın Tarihi
2026-07-04
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bulgular şefkat yorgunluğu düzeylerinin aile sosyal destek uzmanlarında, engelli biriminde çalışanlarda, kurumsal desteği yetersiz algılayanlarda, travma öyküsü yoğun müracaatçılarla çalışanlarda ve müracaatçılarla mesleki sınır koymada zorlananlarda daha yüksek olduğunu göstermiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bu araştırmada sosyal çalışma görevlilerinin şefkat yorgunluğu ve işe bağlılık düzeylerinin incelenmesi, bu iki değişken arasındaki ilişkinin belirlenmesi ve söz konusu düzeylerin demografik-mesleki değişkenlere göre farklılaşıp farklılaşmadığının değerlendirilmesi amaçlanmıştır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Kesitsel ve açıklayıcı nitelikte tasarlanan araştırma, Muğla ilinde kamuya bağlı sosyal hizmet kuruluşlarında görev yapan 283 çalışan ile yürütülmüştür.
💡
Sonuç & Katkı:Bulgular şefkat yorgunluğu düzeylerinin aile sosyal destek uzmanlarında, engelli biriminde çalışanlarda, kurumsal desteği yetersiz algılayanlarda, travma öyküsü yoğun müracaatçılarla çalışanlarda ve müracaatçılarla mesleki sınır koymada zorlananlarda daha yüksek olduğunu göstermiştir.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Şefkat yorgunluğu (merhamet yorgunluğu) · işe bağlılık · sosyal çalışma görevlisi

Özet

Bu araştırmada sosyal çalışma görevlilerinin şefkat yorgunluğu ve işe bağlılık düzeylerinin incelenmesi, bu iki değişken arasındaki ilişkinin belirlenmesi ve söz konusu düzeylerin demografik-mesleki değişkenlere göre farklılaşıp farklılaşmadığının değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Kesitsel ve açıklayıcı nitelikte tasarlanan araştırma, Muğla ilinde kamuya bağlı sosyal hizmet kuruluşlarında görev yapan 283 çalışan ile yürütülmüştür. Veriler yüz yüze anket yöntemiyle toplanmış, analizlerde betimsel istatistikler, bağımsız örneklem t-testi, tek yönlü ANOVA, Pearson korelasyon analizi ve hiyerarşik çoklu regresyon analizi kullanılmıştır. Bulgular şefkat yorgunluğu düzeylerinin aile sosyal destek uzmanlarında, engelli biriminde çalışanlarda, kurumsal desteği yetersiz algılayanlarda, travma öyküsü yoğun müracaatçılarla çalışanlarda ve müracaatçılarla mesleki sınır koymada zorlananlarda daha yüksek olduğunu göstermiştir. İşe bağlılık düzeylerinin ise kurumsal desteği oldukça yeterli algılayanlarda, ileri yaş grubundakilerde ve düzenli rahatlatıcı aktiviteye katılanlarda daha yüksek, sık görev değişikliği yaşayanlarda ve müracaatçılarla mesleki sınır koymada zorlananlarda daha düşük olduğu belirlenmiştir. Pearson korelasyon analizi sonucunda şefkat yorgunluğu ile işe bağlılık arasında negatif yönlü ancak istatistiksel olarak anlamlı olmayan bir ilişki saptanmıştır. Hiyerarşik çoklu regresyon analizi sonuçları işe bağlılık düzeyini açıklamada yaş, algılanan kurumsal destek, görev değişikliği, sınır koymada zorlanma ve rahatlatıcı aktiviteye katılımın azalmasının anlamlı yordayıcılar olduğunu, şefkat yorgunluğunun ise diğer değişkenler kontrol edildiğinde ek açıklayıcı katkı sağlamadığını göstermiştir. Sonuçlar sosyal hizmet kurumlarında kurumsal destek ve süpervizyon uygulamalarının güçlendirilmesinin, travma öyküsü yoğun müracaatçılarla çalışan birimlere yönelik destekleyici düzenlemeler yapılmasının ve çalışanların mesleki sınır koyma becerileri ile iş dışı rahatlatıcı aktivitelere katılımının desteklenmesinin önem taşıdığını göstermektedir.

Abstract

This study aimed to examine compassion fatigue and work engagement among social work personnel, determine the relationship between these two variables, and evaluate whether they differed according to demographic and occupational characteristics. Designed as a cross-sectional and explanatory study, the research was conducted with 283 employees working in public social service institutions in Muğla, Türkiye. Data were collected through face-to-face questionnaires and analyzed using descriptive statistics, independent samples t-test, one-way ANOVA, Pearson correlation analysis, and hierarchical multiple regression analysis. The findings showed that compassion fatigue levels were higher among family social support specialists, employees working in disability services, those who perceived institutional support as insufficient, those working with service users with high rates of trauma history, and those who had difficulty setting professional boundaries. Work engagement levels were higher among employees who perceived institutional support as strong, older employees, and those who regularly participated in relaxing activities; whereas they were lower among employees who experienced frequent job, unit, or position changes and those who had difficulty setting professional boundaries with service users. Pearson correlation analysis indicated a negative but statistically non-significant relationship between compassion fatigue and work engagement. Hierarchical multiple regression results showed that age, perceived institutional support, job, unit, or position changes, difficulty setting professional boundaries, and decreased participation in relaxing activities were significant predictors of work engagement. However, compassion fatigue did not provide an additional explanatory contribution after the other variables were controlled. These findings indicate that strengthening institutional support and supervision mechanisms, developing specific arrangements for units working with service users with high rates of trauma history, and supporting employees’ professional boundary-setting skills and participation in relaxing activities may contribute to sustaining work engagement in social service institutions.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

Eroğlu, S. (2026). Sosyal Çalışma Görevlilerinin Şefkat Yorgunluğu Düzeyleri ve İşe Bağlılıkları Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Sosyal Güvence, Sayı: 30, 2452–2478. https://doi.org/10.21441/sosyalguvence.1781793

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (85)

  1. Ashcroft, R., Sur, D., Greenblatt, A., & Donahue, P. (2022). The impact of the COVID-19 pandemic on social workers at the frontline: A survey of Canadian social workers. The British Journal of Social Work, 52(3), 1724-1746. https://doi.org/10.1093/bjsw/bcab158
  2. Aydoğdu Kuzucu, S. A., Ulutaş, Z., & Boz, A. N. (2025). Farklı alanlarda dezavantajlı gruplarla çalışan sosyal hizmet uzmanlarının merhamet yorgunluklarının incelenmesi. Uluslararası Sosyal Hizmet Araştırmaları Dergisi, 5(1), 7-19. https://doi.org/10.57114/jswrpub.1553309
  3. Ayhan, M., & Sasman Kaylı, D. (2023). Koruyucu Aile Modelinde Duygusal Emek ve Ekonomik Tutum:İzmir İli Örneği. Sosyoloji Dergisi, 45, 49-91. https://doi.org/10.59572/sosder.1277221
  4. Baltacı, A., Tüfek, R., & Burgazoğlu, H. (2016). Örgütsel bağlılık, çalışan performansı ve motivasyon faktörleri ile örgütsel iletişim arasındaki ilişkinin sosyal hizmet işletmeleri açısından incelenmesi. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 18(1), 49-77. https://doi.org/10.5578/jss.24265
  5. Barck-Holst, P., Nilsonne, Å., Åkerstedt, T., & Hellgren, C. (2021). Coping with stressful situations in social work before and after reduced working hours: A mixed-methods study. European Journal of Social Work, 24(1), 94-108. https://doi.org/10.1080/13691457.2019.1656171
  6. Bell, S., Hopkin, G., & Forrester, A. (2019). Exposure to traumatic events and the experience of burnout, compassion fatigue and compassion satisfaction among prison mental health staff: An exploratory survey. Issues in Mental Health Nursing, 40(4), 304-309. https://doi.org/10.1080/01612840.2018.1534911
  7. Berger, E., & Nott, D. (2024). Predictors of compassion fatigue and compassion satisfaction among Australian teachers. Psychological Trauma: Theory, Research, Practice, and Policy, 16(8), 1309-1318. https://doi.org/10.1037/tra0001573
  8. Borrego, Y., & Orgambidez, A. (2023). Pathways to organizational commitment: Workplace empowerment and engagement among Spanish social workers. International Social Work, 67(5), 1149-1162. https://doi.org/10.1177/00208728231214904
  9. Brogle, S. E., Kerksieck, P., Bauer, G. F., & Morstatt, A. I. (2024). Managing boundaries for well-being: A study of work-nonwork balance crafting during the COVID-19 pandemic. Current Psychology, 43(43), 33626-33639. https://doi.org/10.1007/s12144-024-06118-x
  10. Buz, S., & Genç, B. (2019). Sosyal hizmet uzmanları için psikolojik dayanıklılığın önemi. Toplum ve Sosyal Hizmet, 30(2), 623-642. https://doi.org/10.33417/tsh.572227
  11. Cao, X., & Chen, L. (2021). Relationships between resilience, empathy, compassion fatigue, work engagement and turnover intention in haemodialysis nurses: A cross-sectional study. Journal of Nursing Management, 29(5), 1054-1063. https://doi.org/10.1111/jonm.13243
  12. Cocker, F., & Joss, N. (2016). Compassion fatigue among healthcare, emergency and community service workers: A systematic review. International Journal of Environmental Research and Public Health, 13(6), 618-636. https://doi.org/10.3390/ijerph13060618
  13. Conrad, D., & Kellar-Guenther, Y. (2006). Compassion fatigue, burnout, and compassion satisfaction among Colorado child protection workers. Child Abuse & Neglect, 30(10), 1071-1080. https://doi.org/10.1016/j.chiabu.2006.03.009
  14. Coşkun, R., Altunışık, R., & Yıldırım, E. (2017). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri: SPSS uygulamalı (Güncellenmiş 9. baskı). Sakarya: Sakarya Yayıncılık.
  15. Crowder, R., & Sears, A. (2017). Building resilience in social workers: An exploratory study on the impacts of a mindfulness-based intervention. Australian Social Work, 70(1), 17-29. https://doi.org/10.1080/0312407X.2016.1203965
  16. Çalışkan Akçetin, N., & Han, N. (2025). Türkiye’de sosyal hizmetin mesleki uygulamalarında karşılaşılan sorunlar ve çözüm önerileri. Reflektif Sosyal Bilimler Dergisi, 6(2), 685-706. https://doi.org/10.47613/reflektif.2025.237
  17. Demirel, A. C. (2023). Sosyal hizmet uzmanlarının tükenmişlikleri: Sistematik bir derleme. Sosyal Sağlık Dergisi, 3(2), 39-51. https://izlik.org/JA26GE89EY
  18. Diaconescu, M. (2015). Burnout, secondary trauma and compassion fatigue in social work. Revista de Asistenţă Socială, (3), 57-63.
  19. Dimmrothova, R., Krivankova, M., Navratil, P., & Hendrychova, V. (2024). Risk factors contributing to crossing professional boundaries in the context of COVID-19 in the Czech Republic. The British Journal of Social Work, 54(3), 976-994. https://doi.org/10.1093/bjsw/bcad215
  20. Dölek, K., Hosseinzadeh Asl, N. R., & İl, S. (2020). Onkolojik sosyal hizmet ve bilinçli farkındalık temelli stres azaltma. Turkish Studies-Social Sciences, 15(5). 2471-2482. https://doi.org/10.47356/TurkishStudies.44280
  21. Eroğlu, S. (2025). Zihinsel yetersizlik tanılı bireylere bakım veren personellerin işe bağlı duygusal tükenmişlik düzeyleri ve iş tatminleri arasındaki ilişki. Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi, 25(68), 841-867. https://doi.org/10.21560/spcd.vi.1602755
  22. Eroğlu, S., & Gökkaya, D. (2025). Sağlık hizmetleri sistemine çok boyutlu güven ve sağlık okuryazarlığı arasındaki ilişkinin incelenmesi: Bir alan araştırması. Celal Bayar Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 12(1), 37-47. https://doi.org/10.34087/cbusbed.1414587
  23. Eryılmaz, A., & Doğan, T. (2012). İş yaşamında öznel iyi oluş: Utrecht İşe Bağlılık Ölçeğinin psikometrik özelliklerinin incelenmesi. Klinik Psikiyatri Dergisi, 15(1), 49-55.
  24. Eryiğit, T., Çevik, M., Erdoğan, B., Karasu, B. B., Erdoğan, U., & Bulut, N. Ö. (2024). Özel gereksinimli bireylerin bakım vericilerinin bakım yükü ve algılanan sosyal izolasyon durumları arasındaki ilişkinin incelenmesi. Sağlık ve Spor Bilimleri Dergisi, 7(2), 126-139. https://izlik.org/JA99JD66CL
  25. Ferguson, H. (2016). Professional helping as negotiation in motion: Social work as work on the move. Applied Mobilities, 1(2), 193-206. https://doi.org/10.1080/23800127.2016.1247523
  26. Franza, F., Del Buono, G., & Pellegrino, F. (2015). Psychiatric caregiver stress: Clinical implications of compassion fatigue. Psychiatria Danubina, 27(Suppl 1), 321-327.
  27. Freund, A., Koltun, G. J., & Zriker, A. (2021). Career commitment among social workers: The contribution of personal, organizational, and vocational factors. International Social Work, 65(6), 1095-1110. https://doi.org/10.1177/00208728211031963
  28. Fute, A., Sun, B., & Oubibi, M. (2022). Assessing teaching compassion, work engagement and compassion fatigue among teachers during the pandemic. Psychology Research and Behavior Management, 15, 2561-2571. https://doi.org/10.2147/PRBM.S383292
  29. Grant, L., & Kinman, G. (2014). Emotional resilience in the helping professions and how it can be enhanced. Health and Social Care Education, 3(1), 23-34. https://doi.org/10.11120/hsce.2014.00040
  30. Grootegoed, E., & Smith, M. (2018). The emotional labour of austerity: How social workers reflect and work on their feelings towards reducing support to needy children and families. British Journal of Social Work, 48(7), 1929-1947. https://doi.org/10.1093/bjsw/bcx151
  31. Güç, G. (2024). Yeşil insan kaynakları yönetimi uygulamalarının örgütsel sinizm ve örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi (Yüksek lisans tezi). Marmara Üniversitesi, İstanbul.
  32. Gümüş, N. M. (2024). Psikolojik iyi oluş ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişki: Sosyal hizmet çalışanlarına yönelik bir araştırma (Yüksek lisans tezi). Balıkesir Üniversitesi, Balıkesir.
  33. Güneş Aslan, G. (2022). Travma bilgili bakım ve sosyal hizmet. Sosyal Politika Çalışmaları Dergisi, 22(54), 87-106. https://doi.org/10.21560/spcd.vi.982968
  34. Hale, L., Dao, H. K. D., & McCord, B. (2024). Burnout and beyond: A study on burnout and compassion fatigue among social workers and case managers. MSW Capstone Conference, 22. https://scholarlycommons.pacific.edu/msw-conference/22
  35. Harr, C. R., Brice, T. S., Riley, K., & Moore, B. (2014). The impact of compassion fatigue and compassion satisfaction on social work students. Journal of the Society for Social Work and Research, 5(2), 233-251. https://doi.org/10.1086/676518
  36. Harr, C., & Moore, B. (2011). Compassion fatigue among social work students in field placements. Journal of Teaching in Social Work, 31(3), 350-363. https://doi.org/10.1080/08841233.2011.580262
  37. Holmes, M. R., Rentrope, C. R., Korsch-Williams, A., & Singh, S. (2021). Impact of COVID-19 pandemic on posttraumatic stress, grief, burnout, and secondary trauma of social workers in the United States. Clinical Social Work Journal, 49(4), 495-504. https://doi.org/10.1007/s10615-021-00795-y
  38. Huang, C., Xie, X., Cheung, S. P., & Zhou, Y. (2022). Job demands and resources, positive and negative affect, and psychological distress of social workers in China. Frontiers in Psychiatry, 12, 752382. https://doi.org/10.3389/fpsyt.2021.752382
  39. Huang, C., Xie, X., Cheung, S. P., Zhou, Y., & Ying, G. (2021). Job demands, resources, and burnout in social workers in China: Mediation effect of mindfulness. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(19), 10526. https://doi.org/10.3390/ijerph181910526
  40. Hür, S. (2018). Yoğun bakım hemşirelerine verilen stres yönetimi eğitiminin merhamet yorgunluğuna etkisi (Doktora tezi). Atatürk Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Erzurum.
  41. Jia, C. X., & Li, J. C. mei. (2021). Work-family conflict, burnout, and turnover intention among Chinese social workers: The moderating role of work support. Journal of Social Service Research, 48(1), 12-27. https://doi.org/10.1080/01488376.2021.1942393
  42. Kapoulitsas, M., & Corcoran, T. (2015). Compassion fatigue and resilience: A qualitative analysis of social work practice. Qualitative Social Work, 14(1), 86-101. https://doi.org/10.1177/1473325014528526
  43. Karahan, M. S., & Özgen, L. (2024). Sosyal hizmet ve merhamet yorgunluğu kavramı. Ases Ulusal Sosyal Bilimler Dergisi, 4(2), 162-167. https://doi.org/10.5281/zenodo.14576709
  44. Karasar, N. (1995). Bilimsel araştırma yöntemi. Ankara: Sim Matbaacılık.
  45. Kiema-Junes, H., Saarinen, A., Korpelainen, R., Kangas, M., Ala-Mursula, L., Pyky, R., & Hintsanen, M. (2022). More physical activity, more work engagement? A northern Finland birth cohort 1966 study. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 64(7), 541-549. https://doi.org/10.1097/JOM.0000000000002530
  46. Krumer-Nevo, M. (2022). Poverty, social work, and radical incrementalism: Current developments of the poverty-aware paradigm. Social Policy & Administration, 56(7), 1090-1102. https://doi.org/10.1111/spol.12842
  47. Lambert, E. G., Pasupuleti, S., Cluse-Tolar, T., Srinivasa, S. R., & Jiang, S. (2022). Research note: The effects of organizational trust on the work attitudes of US social workers. Journal of Social Service Research, 48(1), 120-133. https://doi.org/10.1080/01488376.2021.1976350
  48. Lindecker, C. A., & Cramer, J. D. (2021). Student self-disclosure and faculty compassion in online classrooms. Online Learning, 25(3), 144-156. https://doi.org/10.24059/olj.v25i3.2347
  49. Lorcu., F. (2020). Örneklerle Veri Analizi SPSS Uygulamalı, (Güncellenmiş 2. Baskı), Ankara: Detay Yayıncılık.
  50. Maddock, A., McCusker, P., Blair, C., & Roulston, A. (2022). The mindfulness-based social work and self-care programme: A mixed methods evaluation study. The British Journal of Social Work, 52(5), 2760-2777. https://doi.org/10.1093/bjsw/bcab203
  51. Mangoulia, P., Tsokas, N., Koukia, E., Malli, F., Missouridou, E., Dafogianni, C., Kyranou, M., & Fradelos, E. C. (2025). Cultivating self-compassion to improve social workers’ professional quality of life in primary healthcare. Healthcare, 13(11), 1313. https://doi.org/10.3390/healthcare13111313
  52. Mason, V. M., Leslie, G., Clark, K., Lyons, P., Walke, E., Butler, C., & Griffin, M. (2014). Compassion fatigue, moral distress, and work engagement in surgical intensive care unit trauma nurses: A pilot study. Dimensions of Critical Care Nursing, 33(4), 215-225. https://doi.org/10.1097/DCC.0000000000000056
  53. Metin, S. (2023). Psikolojik danışmanlarda şefkat yorgunluğu ölçeği geliştirme çalışması (Yüksek lisans tezi). İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi, İstanbul.
  54. Miller, K. I., & Considine, J. R. (2009). Communication in the helping professions. In Routledge handbook of applied communication research (pp. 405-428). Routledge.
  55. Mori, K., Odagami, K., Inagaki, M., Moriya, K., Fujiwara, H., & Eguchi, H. (2024). Work engagement among older workers: A systematic review. Journal of Occupational Health, 66(1), uiad008. https://doi.org/10.1093/joccuh/uiad008
  56. Morley, C., Hodge, L., Clarke, J., McIntyre, H., Mays, J., Briese, J., & Kostecki, T. (2024). “This unpaid placement makes you poor”: Australian social work students’ experiences of the financial burden of field education. Social Work Education, 43(4), 1039-1057. https://doi.org/10.1080/02615479.2022.2161507
  57. Ondrejkova, N., & Halamova, J. (2022). Prevalence of compassion fatigue among helping professions and relationship to compassion for others, self-compassion and self-criticism. Health & Social Care in the Community, 30(5), 1680-1694. https://doi.org/10.1111/hsc.13741
  58. Pelon, S. B. (2017). Compassion fatigue and compassion satisfaction in hospice social work. Journal of Social Work in End-of-Life & Palliative Care, 13, 134-150. https://doi.org/10.1080/15524256.2017.1314232
  59. Perez-Chacon, M., Chacon, A., Borda-Mas, M., & Avargues-Navarro, M. L. (2021). Sensory processing sensitivity and compassion satisfaction as risk/protective factors from burnout and compassion fatigue in healthcare and education professionals. International Journal of Environmental Research and Public Health, 18(2), 611. https://doi.org/10.3390/ijerph18020611
  60. Polat, G., & Kaya, K. Ç. (2025). Hemşirelerde mesleki bağlılık duygusu ve merhamet yorgunluğu arasındaki ilişki. Avrasya Sağlık Bilimleri Dergisi, 8(1), 1-9. https://doi.org/10.53493/avrasyasbd.1423677
  61. Reynolds, C. F., III, Jeste, D. V., Sachdev, P. S., & Blazer, D. G. (2022). Mental health care for older adults: Recent advances and new directions in clinical practice and research. World Psychiatry, 21(3), 336-363. https://doi.org/10.1002/wps.20996
  62. Sağlam, Ö. (2025). Travma temelli terapide sosyal hizmet uzmanlarının rolü: Terapötik yeterliliklerin kuramsal ve etik açıdan incelenmesi. Türkiye Sağlık Bilimleri ve Araştırmaları Dergisi, 8(2), 11-27. https://doi.org/10.51536/tusbad.1400002
  63. Sari, A. I. C., Rubini, B., & Wulandari, D. (2024). Strategy for increasing organizational commitment through strengthening the effectiveness of human resource management, organizational culture, trust, and perceived organizational support. Journal of World Science, 3(6), 612-631. https://doi.org/10.58344/jws.v3i6.624
  64. Scales, A. N., & Brown, H. Q. (2020). The effects of organizational commitment and harmonious passion on voluntary turnover among social workers: A mixed methods study. Children and Youth Services Review, 110, 104782. https://doi.org/10.1016/j.childyouth.2020.104782
  65. Schaechter, J. D., Starr, J. R., & Silver, J. K. (2024). Institutional culture of belonging and attrition risk among women health care professionals. Journal of Women's Health, 33(12), 1645-1655. https://doi.org/10.1089/jwh.2024.0321
  66. Schaufeli, W. B., Salanova, M., González-Romá, V., & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies, 3(1), 71-92. https://doi.org/10.1023/A:1015630930326
  67. Shiri, R., Nikunlaakso, R., & Laitinen, J. (2023). Effectiveness of workplace interventions to improve health and well-being of health and social service workers: A narrative review of randomised controlled trials. Healthcare, 11(12), 1792. https://doi.org/10.3390/healthcare11121792
  68. Singh, J., Karanika-Murray, M., Baguley, T., & Hudson, J. (2020). A systematic review of job demands and resources associated with compassion fatigue in mental health professionals. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(19), 6987-7015. https://doi.org/10.3390/ijerph17196987
  69. Sosyal Hizmet Merkezleri Yönetmeliği. (2013, 9 Şubat). Resmî Gazete (Sayı: 28554). 1 Ağustos 2013 tarihli ve 28725 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan değişiklik ile birlikte.
  70. Stanley, S., & Sebastine, A. J. (2023). Work-life balance, social support, and burnout: A quantitative study of social workers. Journal of Social Work, 23(6), 1135-1155. https://doi.org/10.1177/14680173231197930
  71. Şahin, Ö. (2020). Hemşirelerin merhamet yorgunluğu ve tükenmişlik düzeylerinin belirlenmesi (Yüksek lisans tezi). Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Hatay.
  72. Şaşmaz, E. C. (2023). Stratejik insan kaynakları yönetiminde kurumsallaşma ve örgütsel bağlılık: Gıda sektöründe bir araştırma (Doktora tezi). Necmettin Erbakan Üniversitesi, Konya.
  73. Şen, Z. Ş., Danış, M. Z., & Kutlu, İ. (2025). Madde bağımlılığı ve farkındalık terapisi: tedavi yöntemleri ve örnek sosyal hizmet uygulaması. International Journal of Social Inquiry, 18(1), 196-211. https://doi.org/10.37093/ijsi.1650018
  74. Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2013). Using multivariate statistics (6th ed.). Boston, MA: Pearson Education.
  75. Taki, F., & de Melo-Martin, I. (2021). Conducting epigenetics research with refugees and asylum seekers: Attending to the ethical challenges. Clinical Epigenetics, 13(105), 1-7. https://doi.org/10.1186/s13148-021-01092-8
  76. Toygar, Ş. A., & Kırlıoğlu, M. (2020). Doğrulayıcı faktör analizi ile mesleki doyum ölçeğinin yapı geçerliliğinin sağlık çalışanları örnekleminde incelenmesi. Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 22(1), 120-133. https://izlik.org/JA56KZ98NU
  77. Trowbridge, K., & Mische Lawson, L. (2016). Mindfulness-based interventions with social workers and the potential for enhanced patient-centered care: A systematic review of the literature. Social Work in Health Care, 55(2), 101-124. https://doi.org/10.1080/00981389.2015.1094165
  78. Tu, B., Luo, X., Sitar, S., & Huang, C. (2022). Job demands, resources, and task performance in Chinese social workers: Roles of burnout and work engagement. Frontiers in Public Health, 10, 908921. https://doi.org/10.3389/fpubh.2022.908921
  79. Ümmet, D., Metin, S., & Okur, S. (2023). Psikolojik danışmanlarda şefkat yorgunluğu ölçeğinin geliştirilmesi [Development of Compassion Fatigue Scale in Psychological Counselors]. e-Uluslararası Eğitim Araştırmaları Dergisi, 14(1), 284-298. https://doi.org/10.19160/e-ijer.1191665
  80. Wallin, S., Rauhala, A., Fjellman-Wiklund, A., Nyman, P., & Fagerström, L. (2021). Occupational self-efficacy and work engagement associated with work ability among an ageing workforce: A cross-sectional study. Work, 70(2), 591-602. https://doi.org/10.3233/WOR-213595
  81. Wang, R. (2022). Organizational commitment in the nonprofit sector and the underlying impact of stakeholders and organizational support. VOLUNTAS: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations, 33(3), 538-549. https://doi.org/10.1007/s11266-021-00336-8
  82. Xueyun, Z., Al Mamun, A., Masukujjaman, M., Rahman, M. K., Gao, J., & Yang, Q. (2023). Modelling the significance of organizational conditions on quiet quitting intention among Gen Z workforce in an emerging economy. Scientific Reports, 13(1), 15438. https://doi.org/10.1038/s41598-023-42591-3
  83. Yang, D., Liu, Y., Zhang, H., & Zhang, Y. (2023). The effect of family boundary flexibility on employees’ work engagement: A study based on person-environment fit theory perspective. Frontiers in Psychology, 14, 1185239. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.1185239
  84. Yaycı, L. (2017). Grupla psikolojik danışmada direnç: Önleme ve müdahale yolları. OPUS-Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 7(13), 991-1016. https://doi.org/10.26466/opus.332817
  85. Yi, J., Kim, J., Akter, J., Molloy, J. K., Kim, M. A., & Frazier, K. (2018). Pediatric oncology social workers' experience of compassion fatigue. Journal of Psychosocial Oncology, 36, 667-680. https://doi.org/10.1080/07347332.2018.1504850