Dergiler / Hitit Sosyal Bilimler Dergisi / 2017 / Cilt: 10 - Sayı: 2

TÜKETİCİLERİN AKARYAKIT İSTASYONU TERCİHİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN ANALİTİK HİYERARŞİ PROSESİ YÖNTEMİ İLE TESPİTİNE YÖNELİK ANKARA İLİNDE BİR ARAŞTIRMA

Sayfa
969–992
Yayın Tarihi
2017-12-17
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Akabinde, bu faktörlerin önem ağırlıklarının belirlenebilmesi için kolayda örnekleme yöntemiyle seçilen 150 tüketiciye yüz yüze anket uygulaması yapılmış, elde edilen verilere Analitik Hiyerarşi Prosesi analizi uygulanarak faktörlerin önem ağırlıkları tespit edilmiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Günümüzde akaryakıt sektöründe yaşanan yoğun rekabet karşısında, akaryakıt istasyonlarının değişen tüketici profiline uygun stratejiler geliştirmeleri, değişen tüketici ihtiyaçlarını belirlemeleri ve bu ihtiyaçları tatmin etmeleri rakiplere karşı üstünlük sağlamaları adına oldukça önemli hale gelmiştir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu araştırmanın amacı, tüketicilerin akaryakıt istasyonu tercihlerini etkileyen faktörleri belirlemek ve tüketicilerin çevresel tutum ve davranışlarının akaryakıt istasyonu tercihlerini ne ölçüde etkilediğini tespit etmektir.
💡
Sonuç & Katkı:Akabinde, bu faktörlerin önem ağırlıklarının belirlenebilmesi için kolayda örnekleme yöntemiyle seçilen 150 tüketiciye yüz yüze anket uygulaması yapılmış, elde edilen verilere Analitik Hiyerarşi Prosesi analizi uygulanarak faktörlerin önem ağırlıkları tespit edilmiştir.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Tüketici Tercihleri · Akaryakıt İstasyonu · Akaryakıt Tüketicileri

Özet

Günümüzde akaryakıt sektöründe yaşanan yoğun rekabet karşısında, akaryakıt istasyonlarının değişen tüketici profiline uygun stratejiler geliştirmeleri, değişen tüketici ihtiyaçlarını belirlemeleri ve bu ihtiyaçları tatmin etmeleri rakiplere karşı üstünlük sağlamaları adına oldukça önemli hale gelmiştir. Bu araştırmanın amacı, tüketicilerin akaryakıt istasyonu tercihlerini etkileyen faktörleri belirlemek ve tüketicilerin çevresel tutum ve davranışlarının akaryakıt istasyonu tercihlerini ne ölçüde etkilediğini tespit etmektir. Araştırma kapsamında, tüketicilerin akaryakıt istasyonu tercihini etkileyen faktörlerin tespit edilmesi amacıyla Ankara ilinde, amaca yönelik örnekleme ve kolayda örnekleme yöntemiyle seçilen 400 tüketiciye yüz yüze anket uygulaması yapılmış, elde edilen verilere keşfedici faktör analizi uygulanarak faktörler belirlenmiştir. Akabinde, bu faktörlerin önem ağırlıklarının belirlenebilmesi için kolayda örnekleme yöntemiyle seçilen 150 tüketiciye yüz yüze anket uygulaması yapılmış, elde edilen verilere Analitik Hiyerarşi Prosesi analizi uygulanarak faktörlerin önem ağırlıkları tespit edilmiştir. Analiz sonucunda satış promosyonları, fiyat, ödeme imkanları faktörlerinin tüketicilerin akaryakıt istasyonu tercihinde en etkili faktörler olduğu tespit edilmiştir. Analiz sonucuna göre çevre bilinçli tüketicilerin akaryakıt istasyonu tercihlerini, çevresel sorumluluk ve şeffaflık ve çevresel uygulamalar faktörlerinin önemli düzeyde etkilediği belirlenmiştir.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

AVCILAR, M. Y., AÇAR, M. F. (2017). TÜKETİCİLERİN AKARYAKIT İSTASYONU TERCİHİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN ANALİTİK HİYERARŞİ PROSESİ YÖNTEMİ İLE TESPİTİNE YÖNELİK ANKARA İLİNDE BİR ARAŞTIRMA. Hitit Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 10 - Sayı: 2, 969–992. https://ajindex.com/articles/102775

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (14)

  1. AJI, H. Mustiko. & STREET, B. Sumur. (2014), “The Extended Consequences of Greenwashing: Perceived Customer Skepticism and Switching Intention”, Faculty of Economics and Business Master and Doctoral Program Universitas Gadjah Mada 2014
  2. Emprical Paper. BANBURY, Catherine., STINEROCK, Robert. & SUBRAHMANYAN, Saroja. (2012), “Sustainable Consumption: Introspecting Across Multiple Lived Cultures”, Journal of Business Research, 65, pp. 497-503.
  3. BARBER, Nelson. (2012), “Consumers’ Intention to Purchase Environmentally Friendly Wines: Segmentation Approach”, International Journal of Hospitality & Tourism Administration, 13(1), pp. 26-47.
  4. CHEN, Yu-Shan (2008), “The Driver of Green Innovation and Green Image – Green Core Competence”, Journal of Business Ethics, 81(3), pp. 531-543.
  5. CORTINAS, Monica, ELORZ, Margarita, & VİLLANUEVA Maria, L. (2004), “Retail Store Loyalty Management Via An Analysis of Heterogeneity Of The Service Elements”, The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 14(4), pp. 407-436.
  6. ENERJİ PİYASASI DÜZENLEME KURULU. (2015), “Petrol Piyasası 2015 Yılı Sektör Raporu”, (erişim adresi: http://www.epdk.org.tr/TR/Dokuman/6760), (erişim tarihi: 20 Ocak 2017).
  7. FORMAN, Ernest. & GASS, Saul. I. (2001), “The Analytic Hierarchy Process- An Exposition”, Operations Research, 49(4), pp. 469-486.
  8. GAGNE, Robert., NGUIMBUS, Raphael. & ZACCOUR, Georges. (2004), “The Effects of Location And Non-Location Factors On Gasoline Station Performance”, Energy Studies Review, 12(2), pp. 153-169.
  9. GOLDMAN, Arieh & JOHANSSON, J.K. (1978), “Determinants For Search of Lower Prices: An Empirical Assessment Of The Economics Of Information Theory”, Journal of Consumer Research, 5(3), pp. 176-186.
  10. İŞLER, Didar, B. (2014), “Akaryakıt İstasyonları Marka Konumlandırma Süreci: Isparta’da Çok Boyutlu Ölçekleme Analizi İle Bir Uygulama” Adıyaman Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, cilt.7, S.17, ss. 447-484.
  11. KURTULUŞ, Kemal. (2004), Pazarlama Araştırmaları. Literatür Yayıncılık, İstanbul, 7. Baskı.
  12. NAKİP, Mahir. (2013), Pazarlamada Araştırma Teknikleri. Seçkin Yayıncılık, Ankara, 3. Baskı.
  13. ÖZ, Murat. (2008), “Pazarlama Kanallarının ve Aracıların Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkilerinin Ölçülmesi Üzerine Bir Uygulama”, KMU İİBF Dergisi, cilt.10, S.14, ss. 420-435.
  14. PLUMMER, Paul. (1996), The Geography of Consumer Demand: Gasoline Retailing In St. Cloud. Retrieved May 8, 2016, from University of Minnesota, Center for Urban and Regional Affairs Web site.