Journals / Yönetim ve Ekonomi Dergisi / 2004 / Cilt: 11 Sayı: 1“KOBİ'lerde CRM'in (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Önemi”Yasemin ORAMANJournalYönetim ve Ekonomi DergisiIssue2004 · Cilt: 11 Sayı: 1Pages207–217DOI—Keywords: -