“Ilımlaştırıcı Değişken Olarak Değiştirme Maliyetinin Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkisi: Türk GSM Sektöründe Bir Uygulama”

Serkan AYDIN, Rahmi YÜCEL, Murat ÖZCAN

Journal

Yönetim ve Ekonomi Dergisi

Issue

2004 · Cilt: 11 Sayı: 1

Pages

177–190

DOI

—

Keywords: -