HOTEL CUSTOMERS' COMPLAINING BEHAVIOURS: CROSS-CULTURAL DIFFERENCES AND SIMILARITIES

OTEL MÜŞTERİLERİNİN ŞİKAYET DAVRANIŞLARI: KÜLTÜRLERARASI FARKLAR VE BENZERLİKLER

Atila YÜKSEL

Journal

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi

Issue

2004 · Cilt: 1 - Sayı: 1

Pages

1–1

DOI

—

Keywords: -