INTERCULTURAL SENSITIVITY AND OPINIONS OF NURSES WORKING IN A RESEARCH HOSPITAL ON IMMIGRANT PATIENTS

BİR ARAŞTIRMA HASTANESİNDE ÇALIŞANHEMŞİRELERİN KÜLTÜRLERARASI DUYARLILIKLARI VEGÖÇMEN HASTALAR İLE İLGİLİ GÖRÜŞLERİ

Rabia KAHVECİ, Ezgi AĞADAYI, Huri Seval Gönderen ÇAKMAK, Emine Özer KÜÇÜK

Abstract

Objectives: The current research was carried out descriptively to determine the intercultural sensitivity ofnurses working in a research hospital and their views on migrant patients. Materials and Methods: The study was conducted with 200 nurses who met the inclusion criteria andvolunteered to participate in the study. Research data were collected through “Socio-demographiccharacteristics information form of nurses” and “Intercultural Sensitivity Scale”. In the analysis of the data,mean ± standard deviation and frequency and percentage values, Independent groups t-test and One-wayvariance analysis (ANOVA) test were used. Results: The total score means of the Intercultural Sensitivity Scale of the nurses were found to be 77.24 ±6.18. When the Intercultural Sensitivity Scale was evaluated in terms of the total score, a statistically significantdifference was found between the educational status and the scale score (F:1.743, p:0.014). It was found thatthere is a significant difference between being careful in the communication sub-dimension of the interculturalsensitivity scale and the communication style (F:2.921 p:0.001). Conclusion: In the study, it was determined that the level of sensitivity of nurses between cultures wasapproximately medium. It has been determined that approximately 70% of nurses do not feel different aboutcare while providing care to immigrant patients. It is recommended to include in-service training programssuch as emotional-cognitive behavioral training related to cultural sensitivity to develop interculturalsensitivity in institutions and to include issues to improve intercultural sensitivity and increase foreignlanguage proficiency in the nursing education curriculum.

Özet

Amaç: Araştırma bir araştırma hastanesinde çalışan hemşirelerin kültürlerarası duyarlılıklarının ve göçmen hastalar ile ilgili görüşlerinin saptanması amacıyla tanımlayıcı olarak yapılmıştır.Materyal ve Metot: Çalışma, araştırmaya dahil olma kriterini karşılayan ve çalışmaya katılmaya gönüllü olan 200 hemşire ile yürütülmüştür. Araştırma verileri, “Hemşirelerin sosyo-demografik özellikleri bilgi formu” ve “Kültürlerarası Duyarlılık Ölçeği aracılığıyla toplanmıştır. Verilerin analizinde ortalama ± standart sapma ve frekans ve yüzde değerleri, Bağımsız gruplar t-testi ve Tek yönlü varyans analizi (ANOVA) testi kullanılmıştır.Bulgular: Hemşirelerin Kültürlerarası Duyarlılık Ölçeği toplam puan ortalaması 77,24±6,18 olarak bulunmuştur. Kültürlerarası Duyarlılık Ölçeği toplam puan açısından değerlendirildiğinde eğitim durumu ile ölçek puanı arasında istatistiksel anlamlı bir fark çıkmıştır (F:1,743, p:0,014). Kültürlerarası duyarlılık ölçeğinin iletişimde dikkatli olma alt boyutu ile iletişim kurma şekli arasında anlamlı bir fark olduğu bulunmuştur (F:2,921 p:0,001).Sonuç: Çalışmada hemşirelerin kültürler arası duyarlılık düzeyinin yaklaşık orta düzeyde olduğu belirlenmiştir. Hemşirelerin yaklaşık %70 inin göçmen hastalarla ilgili bakım verirken bakım konusunda farklı bir his yaşamadıkları saptanmıştır. Kurumlarda kültürler arası duyarlılığın geliştirilmesi amacıyla kültürel duyarlılıkla ilgili duygusal-bilişsel-davranışsal eğitimlerin gibi hizmet içi eğitim programlarının yer alması ve hemşirelik eğitim müfredatında kültürler arası duyarlılığın geliştirilmesine ve yabancı dil yeterliliklerini artırmaya yönelik konulara yer verilmesi önerilmektedir.