Skepticism Towards Videos Shared On Social Media

Abstract

Internet usage resulted in alternative communication channels, and it did not take toomuch for the advertisers to use social media as an advertisement medium. It is a wellknownfact that consumers do not believe in advertisements shown on TV, advertisingclaims are found to be exaggerated if not considered as misleading, untruthful or lie.However, we need advertisement in order to increase marketing efficiency. Althoughthe study researches the skepticism levels of consumers towards the videos sharedon social media in general, it is important to determine whether consumers believein videos shared on social media or they are skeptical about them if social media isplanned to be used as an advertisement medium. If which consumers are skepticaltowards videos shared on social media can be understood, advertisers and marketersmay develop alternative strategies to increase marketing communication efficiency.The study operationalized and adopted version of skepticism towards advertisementson TV scale, data is collected with online questionnaire. The study tests a consumerskepticism towards videos on social media scale for reliability and validity. The resultssuggest that Turkish consumers are skeptical towards videos shared on social media.The results of the study can be used for marketers, advertiser as well as politicalissues.

Özet

İnternetle birlikte iletişim kanallarına bir alternatif eklenmiştir ve reklamcıların sosyal medyayı yeni bir reklam platformuna dönüştürmeleri uzun sürmemiştir. Tüketicilerin televizyon reklamlarına inanmadıkları bilinen bir gerçektir, televizyon reklamları kandırıcı, yalan veya yanlış olarak kabul edilmese bile abartılıdırlar. Ancak, pazarlama etkinliğini arttırabilmek için reklamlara ihtiyaç vardır. Her ne kadar çalışmada tüketicilerin sosyal medyada paylaşılan videolara karşı şüphecilik seviyeleri genel olarak araştırılmış olsa da, eğer sosyal medya bir reklam mecrası olarak kullanılacaksa tüketicilerin sosyal medyada paylaşılan videolara inanıp inanmadıklarının bilinmesi önemlidir. Eğer hangi tüketicilerin sosyal medyada paylaşılan videolara karşı şüpheci oldukları anlaşılabilirse, reklamcıların ve pazarlamacıların pazarlama iletişim etkinliğini arttırabilmeleri için alternatif stratejiler geliştirmeleri mümkün olacaktır. Çalışmada televizyon reklamlarına karşı şüphecilik ölçeği uyarlanmış ve test edilmiştir. Veriler online anket ile toplanmıştır. Çalışmada tüketicilerin sosyal medyada paylaşılan videolara karşı şüphecilik ölçeğinin geçerlilik ve güvenilirlik analizleri yapılmıştır. Araştırma bulguları Türk tüketicilerin sosyal medyada paylaşılan videolara karşı şüpheci olduklarını göstermektedir. Çalışma bulguları pazarlamacılar, reklamcılar ve politik amaçlarla kullanılabilir.