A Research for the Use of Credit Card of University Students: A Case of Manisa Celal Bayar University Central Campuses

Üniversite Öğrencilerinin Kredi Kartı Kullanımlarına Yönelik Bir Araştırma: Manisa Celal Bayar Üniversitesi Merkez Kampüsleri Örneği

Abstract

The study was carried out to determine the factors affecting the credit card usage of university students, which the banks have recently focused on as a target audience. Within this framework, a survey has been conducted on the data obtained from 2050 students who generate the sample and study at Manisa Celal Bayar University Central Campuses. In the study, factors affecting the use of credit cards were tried to be determined by factor analysis and an open-ended interview, while t-test and variance analyzes were performed for other findings. As a result of the study, within the context of anxious dimension, it has been determined that the students use credit cards due to the lack of income and limited scholarship opportunities despite their cares and concerns in the use of credit cards. However, in the context of emotional dimension, students are happy to have a credit card and because they think that the credit card is reliable, they are tending to card use. With the results of the research, it is aimed to contribute to both the literature and to provide resources to the enterprises and banks in the policy-making stage. In addition, the study and results may be the source of literature and comparative evaluations in the future for the research of regional and national researches on students or different consumer groups.

Özet

Çalışma, bankaların hedef kitle olarak son dönemde üzerinde yoğunlaştığı üniversite öğrencilerinin kredi kartı kullanımlarını etkileyen faktörlerin ortaya çıkarılması çerçevesinde gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda Manisa Celal Bayar ÜniversitesiMerkez Kampüslerinde öğrenim gören ve örneklem grubu olan 2050öğrenciden elde edilen veriler üzerinden araştırma gerçekleştirilmiştir.Araştırmada kredi kartı kullanımlarını etkileyen faktörler, faktöranalizi ve açık uçlu bir soru ile tespit edilmeye çalışılmış, ayrıcadiğer bulgular için ise t-testi ve varyans analizleri yapılmıştır.Çalışmanın sonucunda kredi kartı kullanımında kaygısal boyutkapsamında öğrencilerin kaygı ve endişelerine rağmen gelirlerininyetersizliği ve burs imkanlarının sınırlı olması nedeniyle kredi kartıkullanımına yöneldikleri tespit edilmiştir. Bununla beraber duygusalboyut bağlamında öğrenciler, kredi kartı sahibi olmaktan mutluolduklarından ve kredi kartının güvenilir olduğunu düşündüklerindendolayı da kart kullanımına yönelmektedirler. Araştırmanın sonuçlarıile hem literatüre katkı sağlanması, hem de uygulamaya yönelikolarak işletmelere ve bankalara politika oluşturma aşamasındakaynak sunulması amaçlanmaktadır. Ayrıca çalışma ve elde edilensonuçlar, öğrencilere ya da farklı tüketici gruplarına yönelik gelecekteyapılacak bölgesel ve ulusal düzeydeki araştırmalara yönelik literatüroluşmasında ve karşılaştırmalı değerlendirmeler yapılmasında kaynakteşkil edebilecektir.