Dergiler / Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi / 2014 / Cilt: 6 - Sayı: 1
OTEL ÇALIŞANLARININ ÖRGÜTSEL SESSİZLİĞİ TERCİH ETMELERİNDE ÖRGÜTSEL GÜVENLERİNİN ETKİSİ
- Sayfa
- 184–199
- DOI
- —
Özet
Bu çalışmanın amacı, çalışanların örgütsel sessizliği tercih etmelerinde örgütsel güvenlerinin etkisini belirlemektir. Bu etkiyi belirlemek için Örgütsel Güven ve Örgütsel Sessizlik Ölçeklerini içeren bir anket, Ankara’da faaliyet gösteren 5 yıldızlı otel işletmelerinde çalışan 334 işgörene uygulanmıştır. Anket 2013 yılı Temmuz-Ağustos gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda otel işletmelerinde çalışanların örgütsel bırak-topla
Abstract
The purpose of this study is to determine the effect of their organizational trust on preferring organizational silence of employees’. To determine this effect, a questionnaire composing Organizational Trust and Organizational Silence, has been applied 334 employee work in five star hotels in Ankara. As data gathering method ball-drop method has been applied in July and August in 2013. Results indicate now ever both manager trust and colleague trust have effect on employees’ organizational silent in hotel accommodations, manager trust has more effect on employees’ organizational silence, relatively