Dergiler / Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi / 2019 / Cilt: 11 - Sayı: 2
ALGILANAN ÖRGÜTSEL SİNİZMİN MESLEKİ TÜKENMİŞLİK OLGUSUYLA İLİŞKİSİ: SATIŞ PERSONELİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
- Sayfa
- 1–19
- DOI
- —
Özet
Örgütsel sinizm, 1977’lerden itibaren araştırma konusu olarak yabancı yazında ele alınmasına rağmen, Türkiye’de son on yıldır araştırmalara konu olduğu görülmektedir. Alan yazınında, örgütsel sinizm araştırmaları genel itibariyle iş tatmini, örgütsel destek, örgütsel sessizlik, işten ayrılma niyeti konuları kapsamında ilişkilendirilmiştir. Yabancı yazın incelendiğinde, satış personeline yönelik örgütsel sinizm ve mesleki tükenmişlik konusunu kapsayan az sayıda çalışma tespit edilmiştir. Dolayısıyla çalışma bu özelliğinden dolayı önem arz etmektedir. Bu kapsamda, çalışmanın amacı, örgütsel sinizm ile mesleki tükenmişlik arasındaki ilişkinin incelenmesidir. Araştırmada, veri toplama yöntemi olarak anket tekniği kullanılmıştır. Araştırma bulgularından, satış biriminde çalışan işgörenlerin algıladıkları sinizm ile mesleki tükenmişlik seviyeleri tespit edilmiştir.
Abstract
Although organizational cynicism has been studied in the literature since 1977, it has been the subject of research during the last decade in Turkey. In the literature, research on organizational cynicism has generally been related to job satisfaction, organizational support, organizational silence and turnover intention. When we examine the literature, it’s seen that, there are a number of studies which includes following three topics organizational cynicism and burnout at the same time. Therefore, the study is important because of this feature. In this context, the aim of this study is to examine relationship between with organizational cynicism and job burnout. In the study, survey technique was used as the data collection method. From the research findings, it discovered that the perceived organizational cynicism and occupational burnout levels of salespeople.