TAKIM-ÜYE ETKİLEŞİMİNİN ÇALIŞANLARIN PERFORMANSLARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Abstract

Bu çalışma takım-üye etkileşiminin çalışanların performansları üzerindeki etkisini tespit etmek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışanların performansı açısından en yaygın olarak kabul görmüş olan görev performansı ve bağlamsal performans boyutları incelenmiştir. Araştırma konusunun tercih edilmesinin nedeni takım çalışmasının yaygınlaşmasının sonucunda takım üyeleri arasındaki iş ilişkileri ve takım üyelerinin bu ilişkiyi algılamasının önem kazanmasıdır. Ayrıca takım-üye etkileşiminin en önemli iş çıktılarından olan çalışan performansını etkilediği düşünülmektedir. Konuyu araştırmak için hem teorik hem de ampirik çalışmalar gerçekleştirilmiştir. Saha araştırması için Türkiye’nin önemli sanayi şehirlerinden Kayseri ilinde altı imalat işletmesinden 403 çalışana anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Korelasyon analizi sonuçlarına göre takım-üye etkileşimi ile görev performansı arasında pozitif ve anlamlı ilişki bulunmaktadır. Takım-üye etkileşimi ile bağlamsal performans arasında da pozitif ve anlamlı ilişki bulunmaktadır. Regresyon analizi sonuçlarına göre takım-üye etkileşiminin görev performansını ve bağlamsal performansı pozitif ve anlamlı şekilde etkilediği tespit edilmiştir. Çalışmanın sonunda elde edilen bilgiler ve veriler doğrultusunda örgüt yöneticilerine ve araştırmacılara yönelik önerilere de yer verilmiştir.

Özet

This study was carried out to determine the effects of team-member exchange on employee performance. In this context, task performance and contextual performance, the most widely accepted predictors of employee performance, were examined. The rationale behind choosing this subject was that relations between team members and the perception of these relations by employees were becoming more and more critical since the teamwork was much more engaged in professional life. Furthermore, it was thought that team-member exchange affects employee performance, which is one of the essential measures of work output. When investigating the subject, both theoretical and empirical studies were carried out. A questionnaire was conducted with a total of 403 employees working in six manufacturing firms in Kayseri, one of the most important industrial provinces of Turkey. Correlation analysis revealed significant correlations between team-member exchange and task performance. Moreover, there were also significant positive correlations between team-member exchange and contextual performance. Regression analysis revealed that teammember exchange had significant positive impacts on both task and contextual performance. In line with the findings of the present study, recommendations were provided to organization executives and researchers.