Journals / Akdeniz Eğitim Araştırmaları Dergisi / 2019 / Cilt: 13 - Sayı: 30
User Perceptions on Web Based In-Service Training and Usability of E-Learning Material in a Public Service Organization
- Pages
- 301–319
- DOI
- —
Abstract
The purpose of this study is to investigate the perception of users towards the web based in-service ”Office 2010 Training (e-learning) program and the usability of e-learning material used in a public service organization. In this research, convergent parallel design which is one of the mixed research methods was used. The participants were 41 users attaining this web based in-service training program. Data were collected by using “Usability of E-learning Materials” questionnaire and semi- structured interview forms. The data obtained from the questionnaire were analyzed with descriptive statistics and the data obtained from the interview forms were analyzed with content analysis. The results showed that participants generally had positive views on the Office 2010 training (e-learning). Results also revealed that users liked the e-learning material and found it usable. Suggestions were presented during the development and implementation of similar trainings in the basis of the results.
Özet
Bu araştırmanın amacı kamuya hizmet veren bir kuruluşta uygulanmış olan web tabanlı hizmet içi “Office 2010 Eğitimi (e-öğrenme)” programına ve kullanılan e-öğrenme materyalinin kullanışlılığına ilişkin katılımcı görüşlerini değerlendirmektir. Bu araştırmada karma araştırma yöntemlerinden yakınsak paralel desen kullanılmıştır. Araştırmanın örneklemini kamuya hizmet veren bir kuruluşta çalışmakta olan 41 personel oluşturmaktadır. Bu durum çalışmasında veriler 33 likert tipi sorudan oluşan “E-öğrenme Materyali Kullanışlılık Anketi” ve yarı yapılandırılmış görüşme formu aracılığıyla toplanmıştır. Anketten elde edilen veriler betimsel istatistikler ile görüşme formlarından elde edilen veriler ise içerik analizi ile analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucu; katılımcıların hizmet içi “Office 2010 Eğitimi (e-öğrenme)” programına ilişkin görüş ve önerilerinin büyük çoğunlukla olumlu olduğu, ayrıca programın sunumunda kullanılan e-öğrenme materyalini de oldukça kullanışlı buldukları belirlenmiştir. Sonuçların ışığında benzeri eğitimlerin geliştirilmesi ve uygulanması sürecinde öneriler sunulmuştur.