Journals / Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi / 2023 / Sayı: 50

How Influencer Doctors Use Social Media? A Content Analysis on Marketing Communications, Patient Privacy and Ethics

Fenomen Hekimler Sosyal Medyayı Nasıl Kullanıyor? Pazarlama İletişimi, Hasta Mahremiyeti ve Etik Üzerine Bir İçerik Analizi

Pages
273–286
Publication Date
2023-04-29
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

They also share stories that showcase or promote their services; that contain patient information in which more than half are privacy breaches; and none included a disclosure on patient permission to reveal such information.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Medical doctors have a high level of source credibility and a reputable profession.
📊
Key Findings & Data:A content analysis on 13 medical doctors’ Instagram stories was conducted.
💡
Conclusion & Impact:They also share stories that showcase or promote their services; that contain patient information in which more than half are privacy breaches; and none included a disclosure on patient permission to reveal such information.
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Kaynak Güvenirliği · Fenomen · Pazarlama

Abstract

Medical doctors have a high level of source credibility and a reputable profession. Some of them also share their expertise on social media. This led to so some doctors gaining thousands and millions of followers and becoming “influencer doctors”. Every bit of information that a medical doctor share is important for the followers. Influencers are content creators with a large social media following, and this makes them appealing for brands. Collaborations with brands are common for influencers. When it comes to influencer doctors, who have more credibility due to their profession, it can be said that they have an advantage over ordinary influencers, a power to drive their followers’ decisions. However, it is prohibited by law and regulations for medical doctors to advertise in any medium. Thus, in this study it was aimed to reveal medical doctors’ compliance with Turkish Medical Association’s rules on social media. A content analysis on 13 medical doctors’ Instagram stories was conducted. Each doctor has more than 500.000 followers and they shared a total of 565 stories. According to the findings, product promotions are most common content for the stories of these influencer doctors. They also share stories that showcase or promote their services; that contain patient information in which more than half are privacy breaches; and none included a disclosure on patient permission to reveal such information.

Özet

Kaynak güvenirliği ve itibarı oldukça yüksek olan hekimler, sosyal medyada uzmanlık alanları ile ilgili bilgiler paylaşmaktadır. Öyle ki sosyal medyada milyonlarca takipçisi olan ve “fenomen” olarak nitelendirilen hekimler bulunmaktadır. Hekimin vereceği her bilgi, takipçiler için önem arz eder. Sosyal medyada içerik üreticisi olan fenomenler, pek çok takipçisi olmaları dolayısıyla markalar için de oldukça çekicidirler; markalar elinde odaklı bir kitle bulunduran fenomenlerle işbirliği yapmaktadır. Fenomen hekimler söz konusu olduğunda, bu kadar güvenilir bir mesleğe sahip olmaları avantajı da düşünülürse ellerinde insanları yönlendirebilecekleri büyük bir güç vardır. Ancak hekimlerin hiçbir mecrada reklam yapmalarına kanunlar, yönetmelikler ve etik kurallar ile müsaade edilmemektedir. Bu çalışmada, “Hekimler sosyal medyada yaptıkları paylaşımlarda, bu konudaki kurallara ne kadar uyuyorlar?” sorusu ile yola çıkılmıştır. Bu bağlamda çalışmada içerik analizi tekniği kullanılarak 500 bin ve üzeri takipçisi olan 13 fenomen hekimin Instagram’da paylaştığı 565 hikâyesi değerlendirmeye alınmıştır. Çalışmanın en çarpıcı bulguları olarak; hekimlerin içeriklerinde en çok ürün paylaşımı yer aldığı, hizmetlerinin göstermeye ya da tanıtmaya yönelik ya da övücü nitelikteki içeriklerin bulunduğu, hasta ile ilgili paylaşımlarının yarısından fazlasında hasta mahremiyetinin korunmadığı, bu paylaşımların hiçbiri için hastadan izin alındığına dair bir ibarenin olmadığı görülmüştür.

🔖

Cite This Article

ZENGİN, G. (2023). How Influencer Doctors Use Social Media? A Content Analysis on Marketing Communications, Patient Privacy and Ethics. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı: 50, 273–286. https://ajindex.com/articles/936717

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (12)

  1. American Medical Association. (2018). Privacy & Confidentiality. Considerations from the AMA Code of Medical Ethics. Andrews, J. C., & Shimp, T. A. (2018). Advertising, promotion, and other aspects of integrated marketing communications. Boston: Cengage Learning. Arslan, E. T., & Demir, H. (2017). Sağlık çalışanlarının hasta mahremiyetine ilişkin tutumu: Nitel bir araştırma. Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17(4), 191-220.
  2. Aslan, A., & Ünlü, D. G. (2016). Instagram fenomenleri ve reklam ilişkisi: Instagram fenomenlerinin gözünden bir değerlendirme. Maltepe Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 3(2), 41-65.
  3. Aşkın, U. (2021). Hekimin sır saklama yükümlülüğü ile suçu bildirmeme suçu arasındaki ilişki. Hacettepe Hukuk Fakültesi Dergisi, 11(2), 1368-1394.
  4. Atasever, İ., & Yücel Özçırpan, Ç. (2023). Öğrenci hemşirelerin gözüyle perinatal kliniklerde hasta mahremiyeti: Nitel bir çalışma. Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi Elektronik Dergisi, 16(1), 63-78.
  5. Avcı, K. (2018). Hekimlerin sosyal medya kullanımı ve etik. Turk J Public Health, 16(1), 48-57.
  6. Avcı, K., & Avşar, Z. (2014). Sağlık iletişimi ve yeni medya. İletişim Kuram ve Araştırma Dergisi, 181-190.
  7. Aydın, S. (2021, Eylül 20). Hekimin reklam yasağı: Hukuki tanıtım, kapsam ve sınırlar. Retrieved from https://ottohukuk.com/hukuki-makaleler/hekimin-reklam-yasagi-hukuki-tanitim-kapsam-ve-sinirlar/
  8. Berber, S. (2017, 02 15). Hekimler İle Sağlık Kurum ve Kuruluşlarının Elektronik Ortamlardaki Paylaşımlarına İlişkin Kılavuz. Retrieved from Türk Tabipleri Birliği: https://www.ttb.org.tr/yazisma_goster.php?Guid=f2e81512-8840-11e7-8318-948af52f0cac
  9. Blakemore, J. K., Bayer, A. H., Smith, M. B., & Grifo, J. A. (2020). Infertility influencers: an analysis of information. Journal of Assisted Reproduction and Genetics, 37, 1371–1378. Boomsocial. (n.d.). Instagram | Sağlık Sektörü Hesapları. Retrieved from https://www.boomsocial.com/Instagram/UlkeSektor/turkey/saglik
  10. Bulduklu, Y., & Şeker, M. (2020). Yeni medya ve değişen toplumsal değerler. In M. Şeker, Y. Bulduklu, C. Korkut, & M. Doğrul, Bilişim teknolojileri ve iletişim: Birey ve toplum güvenliği (pp. 243-263). Ankara:
  11. Türkiye Bilimler Akademisi. Büyükay, Y. (2004). Hekimin sır saklama yükümlülüğü. Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi, 8(1-2), 383-396.
  12. Chauhan, B., George, R., & Coffin, J. (2012). Social media and you: what every physician needs to know. Journal of Medical Practice Management,