Journals / Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi / 2020 / Cilt: 15 - Sayı: 2

The Impact of Managerial Effectiveness on Job Satisfaction at Small and Medium-Scale Hotels: The Example of Western Black Sea

Küçük ve Orta Ölçekli Otellerde Yönetsel Etkinliğin İş Doyumuna Etkisi: Batı Karadeniz Örneği

Pages
457–474
Publication Date
2020-08-01
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

As a result of the analyzes made, it has been found that there is a meaningful differ-ences according to the viewpoints of job satisfaction, income levels, positions and managerial effectiveness in business, as well as the impact of managerial effective-ness has on job satisfaction of employees.

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Job satisfaction is important for managers in achieving their goals.
📊
Key Findings & Data:Frequency analyzes, t test, ANOVA and regression analyzes were carried out with 388 question-naires obtained from the employees and results were obtained and interpreted.
💡
Conclusion & Impact:As a result of the analyzes made, it has been found that there is a meaningful differ-ences according to the viewpoints of job satisfaction, income levels, positions and managerial effectiveness in business, as well as the impact of managerial effective-ness has on job satisfaction of employees.
🔬Design:Survey & Empirical Study
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Yönetsel Davranış · Yönetsel Etkinlik · Motivasyon

Abstract

Job satisfaction is important for managers in achieving their goals. There are many variables that affect job satisfaction. The notion of managerial effectiveness that managers have, is one of them. In this study that quanti-tative research methods are used. It is aimed to measure the effect of managerial activity on job satisfaction in small and medium-sized hotels. Accordingly, the data were collected using a survey technique. The study im-plementation area is small and medium-scale hotels in Western Black. Frequency analyzes, t test, ANOVA and regression analyzes were carried out with 388 question-naires obtained from the employees and results were obtained and interpreted. As a result of the analyzes made, it has been found that there is a meaningful differ-ences according to the viewpoints of job satisfaction, income levels, positions and managerial effectiveness in business, as well as the impact of managerial effective-ness has on job satisfaction of employees.

Özet

Örgütlerin amaçlarına ulaşabilmesinde iş doyumu yöne-ticiler için önem arz etmektedir. İş doyumu üzerinde etkisi bulunan birçok değişken vardır. Yöneticilerin sahip oldukları yönetsel etkinlik kavramı da bunlardan biridir. Nicel araştırma yöntemlerinin işe koşulduğu bu araştır-mada küçük ve orta ölçekli otellerdeki yönetsel etkinliğin iş doyumu üzerindeki etkisinin ölçülmesi amaçlanmıştır. Bu doğrultuda veriler anket tekniği ile toplanmıştır. Araştırmanın uygulama alanı, Batı Karadeniz’de yer alan küçük ve orta ölçekli otellerdir. Bu otellerde çalışanlar-dan elde edilen 388 adet anket ile araştırmanın amaçları doğrultusunda frekans analizleri, t testi, ANOVA ve regresyon analizleri yapılmış, elde edilen sonuçlar yo-rumlanmıştır. Yapılan analizler sonucunda iş doyumu-nun, iş görenlerin gelir seviyesi, işletmedeki pozisyonları ve işletmedeki yönetsel etkinliğe yönelik bakış açılarına göre istatistiksel olarak anlamlı bir farklılığın olduğu ve yönetsel etkinliğin iş doyumu üzerinde etkisi olduğu sonuçlarına ulaşılmıştır.

🔖

Cite This Article

KINGIR, S., KOÇ, D. E., TEZCAN, N. Ş., SARAÇ, Ö. (2020). The Impact of Managerial Effectiveness on Job Satisfaction at Small and Medium-Scale Hotels: The Example of Western Black Sea. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 15 - Sayı: 2, 457–474. https://ajindex.com/articles/88428

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (19)

  1. Ahsan, Nilufar; Abdullah, Zaini; Fie, David, Yong, Gun; Alam, Syed, Shah (2009), “A Study of Job Stress on Job Satisfaction Among University Staff in Malaysia: Empirical Study”, European Journal of Social Scien-ces, 8(1), 121-131.
  2. Akıncı, Zeki (2002), “Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşlet-melerinde Bir Uygulama”, Akdeniz Üniversitesi İ.İ.B.F.Dergisi, S. 4:1-25.
  3. Akçadağ, Sibel; Özdemir, Ekrem (2005), “İnsan Kaynakları Kapsamında 4 ve 5 Yıldızlı Otel İşletmelerinde İş Tatmini: İstanbul’da Yapılan Ampirik Bir Çalışma”, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10 (2): 167-193.
  4. Aksayan, Seçil. (1990), Koruyucu ve Tedavi Edici Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Hemşirelerin İş Doyumu Etken-lerinin İrdelenmesi, İstanbul Üniversitesi,
  5. Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi. İstanbul.
  6. Ang, Kong, Beng; Chye, Tee, Goh; Hian, Chye, Koh (1993), “The Impact of Age onThe Job Satisfaciton of Acco-untants”, Personnel Review, Vol. 22:31-39.
  7. Arı, Erkan (2015). “Öğretmenlerin İş Doyumlarının Mesleki Tükenmişlik Üzerine Etkisinin Yapısal Eşitlik Mode-li ile Araştırılması”, Uluslararası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8(39), 549-565.
  8. Artık, Selçuk (2009), Yönetsel Davranış Biçimlerinin İş Doyumuna Etkisi Üzerine Bir Araştırma, Atılım Üniversi-tesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Ankara.
  9. Aşan, Öznur; Aydın, Eren Miski (2006), Örgütsel Davranış, (Ed. Halil Can), İstanbul: Arıkan Basım Yayım Dağıtım Ltd. Şti. Bağcı, Zübeyir; Mohan Bursalı, Yeliz (2015), “Duygusal Emeğin İş Performansı Üzerindeki Etkisi: Denizli İlinde Hizmet Sektöründe Görgül Bir Araştırma”, Kafkas Üniversitesi İİBF Dergisi, 6(10), 69-90.
  10. Baş, Türker ve Kadir, Ardıç (2002), “Yüksek Öğretimde İş Tatmini ve Tatminsizliği”, İktisat İşletme ve Finans Dergisi (Ek Sayı), Eylül-2002: 72-81.
  11. Başaran, İbrahim, Ethem (2004), Yönetimde İnsan İlişkileri, 4. Baskı, Ankara:
  12. Nobel Yayınları.
  13. Başaran, İbrahim Ethem (2000), Örgütsel Davranış-İnsanın Üretim Gücü. Ankara:
  14. Feryal Matbaası. Baysal, A., Can; Tekarslan, Erdal (1996), İşletmeciler İçin Davranış Bilimleri, 2. Baskı, İstanbul:
  15. Nadir Kitap. Bingöl, Dursun (1995),
  16. Personel Yönetimi, İstanbul:
  17. Beta Yayınları.
  18. Braun, Susanne; Peus, Claudia; Weisweiler, Silke; Frey, Dieter (2013), “Transformational Leadership, Job Satisfaction, and Team Performance: A multilevel mediation model of trust”, The Leadership Quar-terly, 24(1), 270-283.
  19. Büyükgöze, Hilal; Özdemir, Murat (2017), “İş