Araştırmanın sonucunda, tüketicilerin firmalara yönelik bağlılık düzeylerinin, firma Facebook sayfalarından algıladıkları özelliklerden, yine viral pazarlama iletişimine katılım niyetlerinin, duygusal bağlılık ve tüketicinin çevre ile etkileşimi faktörlerinden, ürünlerin satın alma niyetlerinin ise; bilişsel bağlılık ve viral olarak yayma niyeti faktörlerinden etkilendiği bulguları elde edilmiştir.
📌 3 Key Takeaways
🎯
Objective & Hypothesis:Öz Bu çalışmada, sosyal ağlarda viral pazarlama iletişimine katılım ile tüketicilerin satın alım niyetleri üzerine etkili olan boyutlar ve bu boyutları etkileyen faktörler değerlendirilmeye çalışılmıştır.
📊
Key Findings & Data:Öz Bu çalışmada, sosyal ağlarda viral pazarlama iletişimine katılım ile tüketicilerin satın alım niyetleri üzerine etkili olan boyutlar ve bu boyutları etkileyen faktörler değerlendirilmeye çalışılmıştır.
💡
Conclusion & Impact:Araştırmanın sonucunda, tüketicilerin firmalara yönelik bağlılık düzeylerinin, firma Facebook sayfalarından algıladıkları özelliklerden, yine viral pazarlama iletişimine katılım niyetlerinin, duygusal bağlılık ve tüketicinin çevre ile etkileşimi faktörlerinden, ürünlerin satın alma niyetlerinin ise; bilişsel bağlılık ve viral olarak yayma niyeti faktörlerinden etkilendiği bulguları elde edilmiştir.
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Anahtar Kelimeler sosyal medya · sosyal medya pazarlaması · tüketici davranışları
Özet
Öz Bu çalışmada, sosyal ağlarda viral pazarlama iletişimine katılım ile tüketicilerin satın alım niyetleri üzerine etkili olan boyutlar ve bu boyutları etkileyen faktörler değerlendirilmeye çalışılmıştır. Araştırmanın sonucunda, tüketicilerin firmalara yönelik bağlılık düzeylerinin, firma Facebook sayfalarından algıladıkları özelliklerden, yine viral pazarlama iletişimine katılım niyetlerinin, duygusal bağlılık ve tüketicinin çevre ile etkileşimi faktörlerinden, ürünlerin satın alma niyetlerinin ise; bilişsel bağlılık ve viral olarak yayma niyeti faktörlerinden etkilendiği bulguları elde edilmiştir.
BİÇER, D. F., ERCİŞ, A. (2020). Sosyal Medyada Viral Pazarlama (Elektronik Ağızdan Ağıza) Faaliyetlerinin Tüketici Satın Alım Niyetine Etkileri. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt: 24 - Sayı: 3, 1555–1575. https://ajindex.com/articles/88345
Argan, M.,Tokay Argan, M. (2006). “Viral Pazarlama Veya İnternet Üzerinde Ağızdan Ağıza Reklam: Kuramsal Bir Çerçeve”. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6 (11), 2006, 231-250.
Avcılar, Mutlu Yüksel (2005), “Kişisel Etki Kaynakları ve Ağızdan Ağıza İletişim Ağı”, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 19(2), 333–347.
Barutçu, S. (2011). “Mobil Viral Pazarlama” İnternet Uygulamaları ve Yönetimi Dergisi, IUYD’2011 / 2(1), 5-14
Brodie, R., J., Ilic, A., Juric, B. & Hollebeek, L. (2013). “Consumer Engagement İn A Virtual Brand Community: An Exploratory Analysis”. Journal of Business Research, 66 (1): 105-114.
Brown, J. J. & Reingen, P. H. (1987). “Social Ties and Word-of-Mouth Referral Behavior,” The Journal of Consumer Research, 14 (3), 350-362.
Burns, K.S. (2010). Brands Among Friends: An Examination Of Brand Friending And Engagement On Facebook. Paper presented at the 94th Annual Conference of the Association for Education in Journalism and Mass Communication, Denver, CO. Cao, M., Zhang, Q., Seydel, J. (2005). “B2C E-Commerce Web Site Quality: An Empirical Examination”. Industrial Management & Data Systems, 105(5), 645-661.
Casalo, L., Flavian, C. & Guinaliu, M. (2010). “Relationship Quality, Community Promotion And Brand Loyalty İn Virtual Communities: Evidence From Free Software Communities”. International Journal of Information Management, 30, 357- 367. Cheung, Christy M.K. & Thadani, D. R. (2010). “The Effectiveness of Electronic Wordof-Mouth Communication: A Literature Analysis”, 23rd Bled eConference eTrust: Implications for the Individual, Enterprises ve Society June 20 - 23, 2010;
Bled, Slovenia, ss. 329-345.
Chiu H.C., Hsieh, Y.C., Kao, Y.H. & Lee, M. (2007). “The Determinants of Email Receivers' Disseminating Behaviors On The Internet,” Journal of Advertising Research, 47 (4), 524-534.
Chiu, H.C., Lee, M. & Chen, J.R. (2007). “Viral Marketing: A Study of E-Mail Spreading Behavior Across Gender”, Journal of Website Promotion, 2(3/4), 17-29.
De Bruyn, A. ve G. Lilien (2008), “A Multi‐Stage Model of Word‐Of‐Mouth Influence”, International Journal of Research in Marketing, 25 (September), 151‐163. Erdil, T. S. ve Uzun Y. (2009).
Marka Olmak, İstanbul:
Beta Yayıncılık. Feick, L.F. and L.L. Price (1987), “The Market Maven: A Diffuser of Marketplace Information,” Journal of Marketing, 51, ss. 83-97.
Ferris-Costa, K. (2011).
E-wom Via Mavens, Buzz Agents, And Followers, A Dıssertatıon Submıtted In Partıal Fulfıllment