Erzurum Alışveriş Merkezi Tüketici Profilinin ve Davranışlarının Tespitine Yönelik Alan Araştırması / A Fieldwork to Detect The Consumer Profiles and Behaviors in The Erzurum Shopping Center

Özet

Ö Z E TGünümüz modern toplumlarında özellikle sanayileşmiş kentlerde, kentleşmeyoğunluğunun artması, banliyö tipi yerleşimin yaygınlaşması, ulaşımın gelişmesigibi değişimler, tüketim mekanlarının da farklı alanlara doğru kaymasına nedenolmuştur. Bu mekanlar içindeki, birçok mağaza, restoran, süpermarket, oyuneğlencealanları, bankalar, otopark gibi olanaklarla tüketiciler için birer cazibemerkezi haline gelmiştir. Türkiye’de son yıllarda sayısı hızla artan alışverişmerkezlerine Erzurum’da da bir yenisi eklenmiştir. Bu çalışmada, Erzurumalışveriş merkezi müşteri profili, satın alınan ürün grupları, tercih nedenleri,tüketim alışkanlıkları üzerine etkileri ve tüketici algıları gibi durumların, eldeedilen sonuçlara dayanılarak tespiti amaçlanmıştır. Bu anlamda çalışma, keşfedicibir nitelik taşımaktadır.Anahtar Kelimeler: Alışveriş Merkezi, Tüketim, Tüketici, Erzurum Alışveriş MerkeziAB S T R AC TIn today’s modern societies, especially in industrialized cities, the changes such asincrease in the density of urbanization, the spread of suburban-type settlementand the development of transportation have caused that the areas of consuptionturned towards different places. In these areas with the facilities as many stores,restaurants, supermarkets, areas of in-game entertainment, banks, car parking etc.they have become a center of attraction for consumption. To the rapidly increasingnumber of shopping centers in recent years in Turkey a new shopping center wasadded in Erzurum. The study intends that the situations such as the customerprofiles of Erzurum Shopping Center, purchased the product groups, consumerperceptions, reasons for choice and its effect on consumer habits were identifiedby the results. In these sense the study is of an explorative nature.Keywords: Shopping Center, Consumption, Consumer, Erzurum Shopping Center.