Buradan hareketle bu araştırmada öncelikle kriz ve kriz yönetimine ilişkin teoriler açıklanmış ardından da Türkiye’de faaliyet gösteren konaklama işletmelerinin uyguladıkları kriz yönetimi stratejileri ile yöneticilerin kriz yönetimi konularındaki görüşleri ve uygulamaları araştırılmıştır.
📌 3 Key Takeaways
🎯
Objective & Hypothesis:İşletmelerin kriz yönetimine olan gereksinimi son bir yıldır yaşanan finansal krizle daha belirgin hale gelmiştir.
📊
Key Findings & Data:Bu nedenle konaklama işletmelerinin de kriz yönetimi konusunda duyarlı hareket etmeleri önem taşımaktadır.
💡
Conclusion & Impact:Buradan hareketle bu araştırmada öncelikle kriz ve kriz yönetimine ilişkin teoriler açıklanmış ardından da Türkiye’de faaliyet gösteren konaklama işletmelerinin uyguladıkları kriz yönetimi stratejileri ile yöneticilerin kriz yönetimi konularındaki görüşleri ve uygulamaları araştırılmıştır.
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Kriz · Kriz yönetimi · Konaklama İşletmeleri
Özet
İşletmelerin kriz yönetimine olan gereksinimi son bir yıldır yaşanan finansal krizle daha belirgin hale gelmiştir. Bu nedenle konaklama işletmelerinin de kriz yönetimi konusunda duyarlı hareket etmeleri önem taşımaktadır. Buradan hareketle bu araştırmada öncelikle kriz ve kriz yönetimine ilişkin teoriler açıklanmış ardından da Türkiye’de faaliyet gösteren konaklama işletmelerinin uyguladıkları kriz yönetimi stratejileri ile yöneticilerin kriz yönetimi konularındaki görüşleri ve uygulamaları araştırılmıştır.
SEÇİLMİŞ, A., SARI, Y. (2010). Kriz Dönemlerinde Konaklama İşletmelerinin Kriz Yönetimi Uygulamaları Üzerine Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 15 - Sayı: 1, 501–520. https://ajindex.com/articles/803799
AUGUSTİNE, N. R. (2000). Önlemeye Çalıştığınız Krizi Yönetmek. Harward Business Review Dergisinden Seçmeler: Kriz yönetimi. (S. Atay, Çev.). İstanbul: Acar Matbaacılık (MESS Yayını No: 328)
ASUNAKUTLU, N., SAFRAN B., (2004), “Stratejik Yönetim Açısından Kriz Kaynaklarına İlişkin Bir Değerlendirme”, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, cilt 6, sayı 2, 51-58
ATAMAN, Göksel. (2001), İşletme Yönetimi, Temel Kavramlar ve Yeni Yaklaşımlar. İstanbul: Türkmen Kitabevi
BALTAS, Z. (2004). Krizde Fırsatları Görmek: Yöneticiler için krizde yönetim el kitabı (2. baskı). İstanbul: Remzi Kitabevi
CAN, H. (1997). Organizasyon ve Yönetim. Ankara: Siyasal Kitabevi
ÇELİK, C. ve ÖZDEVECİOĞLU, M. (2002), “Otel İşletmelerinin Ekonomik Krizden Etkilenme Düzeyleri Ve Kriz Dönemlerinde Uyguladıkları Politikalara İlişkin Bir Araştırma” Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt: 9 / Sayı: 9, 56-74 7. DEMİRTAŞ, H. (2000), “Kriz Yönetimi”, Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi Dergisi, sayı 23, Yaz, 353-373
DİNÇER, Ö. (1998), Stratejik Yönetim, İstanbul, Beta Yayıncılık
FINK, S. (1986), Crisis Management Planning for The Inevitable, Newyork, Amacom
FİLİZ, E. (2007). Türk Kamu Yönetiminde Kriz Yönetimi. İstanbul: Alfa Akademi Basım Yayım
GERÇİK, İ. Z. (2002). Örgüt kültürünün yöneticilerin krize hazırlıklı olma durumuna etkisi: Pendik sanayi bölgesinde yapılan bir uygulama. Yayımlanmamıs yüksek lisans tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
GUILHERME, S. (1997), Crisis Management and the Hospitality Industry – A Theoretical Approach, Midsweden University, Östersund, Sweeden
HAŞİT, G. (2000), “İşletmelerde Kriz Yönetimi ve Türkiye’nin Büyük Sanayi İşletmeleri Üzerinde Yapılan Bir Uygulama”, Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları
KAHYA E., M. (2008), Kobilerde Kriz Yönetimi, Oluşabilecek Sorunlar ve Sorunların Giderilmesi İçin Uygulanabilecek Stratejiler, Kadir Has Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul
KINGIR, S. (2006), “Bir Hizmet İşletmesi Olarak Beş Yıldızlı Otel İşletmelerindeki Yönetsel Sorunlar”, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. Sayı 15, 457-482 16. KOÇEL, T. (1993), “İşletmelerde Kriz Durumlarında Yönetim Uygulamaları”, Zaman Yönetimi ve Kriz Yönetimi Semineri, TÜSSİDE, 26 – 28 Mayıs, 23
KÖROĞLU A. (2004), “Turizm İşletmelerinin Muhtemel Krizlere Yönelik Hazırlık Çalışmaları Ve Seya