Journals / Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi / 2014 / Cilt: 19 - Sayı: 3

Sağlık Hizmetlerinde Kalite Maliyetleri

SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTE MALİYETLERİ

Pages
313–332
Publication Date
2014-09-01
DOI
—
🏛️Bibliographic metadata and full text access for this article are provided via DergiPark.
DergiPark Record ↗
✨

AI Summary & Key Takeaways

AI Insight
⚡ TL;DR(Too Long; Didn't Read)

Another matter of discussion for staff and patients is about the adequateness of expenditures for quality

📌 3 Key Takeaways

🎯
Objective & Hypothesis:Hospitals and all other healthcare organizations should give the required care and attention to their service quality and standards, and provide the needs of patients perfectly to continueown existence.
📊
Key Findings & Data:Improvement of the quality in health services is gaining day by day importance in many countries.
💡
Conclusion & Impact:Another matter of discussion for staff and patients is about the adequateness of expenditures for quality
🔬Design:Research Article
📍Scope:Comprehensive Sample
⚙️Variables:Sağlık Hizmetleri · Kalite Maliyeti · Hasta Memnuniyeti

Abstract

Hospitals and all other healthcare organizations should give the required care and attention to their service quality and standards, and provide the needs of patients perfectly to continueown existence. Improvement of the quality in health services is gaining day by day importance in many countries. This improvement is of course possible by analyzing the related costs correctly. Considering the high cost of equipments and service charges, this analysis must be made very carefully. Another matter of discussion for staff and patients is about the adequateness of expenditures for quality

Özet

Hastanelerin ve tüm sağlık kuruluşlarının, varlıklarını sürdürebilmek için sundukları hizmetin kalite düzeyine ve hastaların ihtiyaçlarının eksiksiz biçimde karşılanmasına özen göstermeleri gerekmektedir. Sağlık hizmetlerinde kalitenin iyileştirilmesi, günden güne birçok ülkede daha çok önem kazanmaktadır. Söz konusu iyileştirme de, ancak kalite maliyetlerinin sağlıklı bir biçimde ölçülmesi ve analiz edilmesi ile mümkündür. Sunulan hizmette kalite artırılması, özellikle yüksek maliyetli hastane gereçleri ve hizmetleri düşünüldüğünde, mümkün olduğunca ciddi ve dikkatli biçimde ele alınması gereken bir kavramdır. Kaliteye yönelik yapılan harcamaların yeterli olup olmadığı ise, hem personel hem de hastalar açısından bir başka tartışma konusudur

🔖

Cite This Article

ARPAT, Ö., ŞAŞMAZ, U., YÜREKLİ, Ö. (2014). Sağlık Hizmetlerinde Kalite Maliyetleri. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 19 - Sayı: 3, 313–332. https://ajindex.com/articles/803460

📄 Full Text PDF Viewer

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

References (9)

  1. AKALIN, H.E. (2010). “Sağlık Hizmetlerinde Kalite: Temel Kavramlar, Sorunlar ve Çözüm Yolları”, Sağlık Ekonomisi, http://www.sağlıkekonomisi.com/sed/index.php/online-makaleler/159-sağlık-hizmetlerinde-kalitetemel-kavramlar-sorunlar-ve-coezuem-yollar, 20.01.2013.
  2. ANDEL, C., DAVIDOW, S.L., HOLLANDER, M. ve MORENO, D.A. (2012). The Economics of Health Care Quality and Medical Errors, Journal of Health Care Finance, 39(1). AYDIN, S., DEMĠR, M., GÜLER, H., DEMĠR, B. ve YORGANCILAR, S. (2008). Sağlık Sistemi YaklaĢımı ile Kalite ve Güvenlik Stratejileri GeliĢtirme Kılavuzu, Ankara: T.C. Sağlık Bakanlığı Performans Yönetimi ve Kalite GeliĢtirme Daire BaĢkanlığı. BAġARA, B.B., GÜLER, C., ERYILMAZ, Z., YENTÜR, G.K. ve PULGAT, E. (2012). Sağlık Ġstatistikleri Yıllığı, Sağlık Bakanlığı Yayınları, Ankara: Semih Ofset. BEKÇĠ, Ġ. ve TORAMAN, A. (2010). “Kalite Maliyetleri ve Bir Hastanede Hesaplanması”, Süleyman Demirel Üniversitesi Ġktisadi ve Ġdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16(2). BOZKURT, R. (2003).
  3. Kalite Maliyetleri, Ankara:
  4. Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları, No: 641. BYRNES, J. ve FIFER, J. (2010). “Moving Quality and Cost to the Top of the Hospital Agenda”, Journal of Healthcare Financial Management, August. DEMĠRCĠOĞLU, E.N. ve KÜÇÜKSAVAġ, N. (2009). “Kalite Maliyetleri”, Çukurova Üniversitesi ĠĠBF Dergisi, 13(1). DONABEDIAN, A. (1980). Exploration In Quality Assessment and Monitoring. Ann Arbor, Michigan: Health Administration Press.
  5. DRUMMOND, M.F., STODART, G.L. ve TORRANCE, G.W. (1987). Methods for the Economic Evaluation of Health Care Programmes, Oxford: Medical Publications. ERGĠNEL, N. (2006). “Kalite Maliyetleri Ders Notları Sunumu”, http://www.endustri.anadolu.edu.tr/DersDuyuru.aspx?dersId=82&duyuruId=839, 29.01.2013.
  6. FEIGENBAUM, A.V. (1956).
  7. Total Quality Control, Harvard Business Review. GERAEDTS, H.P.A., MONTENARIE, R. ve RIJK, P.P. (2001). The Benefits of Total Quality Management, Computerized Medical Imaging and Graphics, 25. GÖKTAġ, P. (2012). “SUT fiyatları nasıl oluĢuyor? Yeterli midir?”, http://www.saglikaktuel.com/yazi/sut-fiyatlari-nasil-olusuyor-yeterli-midir- 6735.htm, 30.01.2013.
  8. HATZELL, T., BROWN, L.D., RAFEH, N.R. ve FRANCO, L.M. (1993), “Quality Assurance of Health Care in Developing Countries”, Quality Assurance Methodology Refinement Series, Quality Assurance Project. HAYRAN, O. ve UZ, H. (1998). “Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi”, http://www.merih.net/m1/whulkuz11.htm, 20.01.2013.
  9. JAMES, P.T.J. (1996). Total Quality